Google Meet'te ses sorunlarını giderme

Toplantıda sesiniz duyulmuyorsa bu sorunu nasıl gidereceğiniz aşağıda açıklanmaktadır.

Önemli:

• Mikrofon ve hoparlörün kullanılamadığı Tamamlayıcı Mod'da olmadığınızdan emin olun. Tamamlayıcı Mod'u kullanıyorsanız toplantıdan ayrılıp yeniden katılın. Toplantıya nasıl katılacağınızı öğrenin.
• Sunudaki sesleri paylaşmak için bilgisayarınızda bir sekmeyi paylaşın. Mobil cihazınızdan ses paylaşamazsınız. Görüntülü toplantı sırasında ekranınızı nasıl göstereceğinizi öğrenin.

Tamamlayıcı Mod hakkında bilgi edinin.

Tarayıcınızı yeniden başlatma

Mac bilgisayar ayarları Meet'in mikrofonu kullanmasını engelleyebilir. Bu durumda Chrome Tarayıcı'yı yeniden başlatın. Bu yöntem işe yaramazsa bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından sistem ayarlarınızdan mikrofon sesi artırın.

Apple^® Mac^® bilgisayar kullanıyorsanız şunları yapmanız gerekebilir:

1. Tarayıcınızı veya bilgisayarınızı yeniden başlatın.
2. Bilgisayarınızın mikrofon ses seviyesini ayarlayın.
3. MacOS^® Mojave^® 10.14 veya sonraki sürümleri kullanan bilgisayarlarda mikrofonunuzun sistem ayarlarını değiştirin.

Diğer sorunları giderme

MacOS Mojave ve sonraki sürümlerde mikrofonları etkinleştirme

Bazı Mac bilgisayar ayarları, Meet'in mikrofonunuzu kullanmasını engelleyebilir.

1. Sistem Tercihleri'ne gidin Güvenlik ve Gizlilik'i tıklayın.
2. Gizlilik Mikrofon'u seçin.
3. Google Chrome veya Firefox'un yanındaki kutuyu işaretleyin.

Chrome Tarayıcı'yı yeniden başlatma

Chrome'dan çıkmak, mikrofonunuzu kullanan diğer uygulamaları veya uzantıları sıfırlamayacağı için sorunun çözülmesini sağlamayabilir. Uygulama ve uzantıların sıfırlanabilmesi için Chrome Tarayıcıyı yeniden başlatın. Chrome Tarayıcıyı yeniden başlattığınızda sekmeleriniz ve pencereleriniz yeniden açılır.

1. Tarayıcınıza chrome://restart yazın.
2. Mikrofon ve kameranızın açık olduğundan emin olun.
3. Görüntülü toplantıya yeniden katılın.

Bilgisayarınızı yeniden başlatıp mikrofon ses düzeyini kontrol etme

Tarayıcınızı yeniden başlattıktan sonra sesiniz yine duyulmazsa bilgisayarınızı yeniden başlatın.

1. Sistem Tercihleri'ne gidin Yeniden Başlat'ı tıklayın.
2. Oturum açın.
3. Sistem Tercihleri'ne gidin Sistem Tercihleri'ni tıklayın.
4. Ses Giriş'i tıklayın.
5. Giriş ses düzeyinin yanındaki kaydırma çubuğunu hareket ettirerek ses düzeyi çubuklarının hareket ettiğini doğrulayın.
6. Meet görüntülü toplantınıza yeniden katılın.

Komut satırı arayüzünü (KSA) kullanarak mikrofonunuzu sıfırlama (ileri düzey)

Bilgisayarınızın mikrofonunu kullanıyor olabilecek diğer uygulamalarda veya uzantılarda mikrofonu iptal edin.

İpucu: Bunu yapmak için bilgisayarınızda yönetici ayrıcalıklarına ihtiyacınız olabilir.

1. Uygulamalar İzlenceler'e gidin ve Terminal'i çift tıklayın.
2. Terminal penceresine sudo killall coreaudiod komutunu girin ve Enter tuşuna basın.
3. Şifrenizi girip Enter tuşuna basın.
4. Meet görüntülü toplantısına yeniden katılın.

Mikrofonunuzun sesini açma

Diğer kullanıcılar, arka plan gürültüsünü azaltmak için sesinizi kapatabilir ancak açamaz.

1. Mikrofonunuzu açın.
2. Ekranın en altında Sesi kapatma açık simgesini tıklayın.

Not: Kişisel bir Google hesabı üzerinden düzenlenen toplantılar için yalnızca toplantıyı düzenleyen kullanıcı başka bir katılımcının sesini kapatabilir.

Windows cihazınızın sesini açma

1. Ses ayarları'nı açın Kayıt'ı tıklayın.
2. Mikrofonu çift tıklayın.
3. Düzeyler'i seçin.
4. Mikrofonun açık olduğundan emin olun.
5. Sesi yükseltmek için ses düzeyi kaydırma çubuğunu hareket ettirin ve Tamam'ı tıklayın.

Mac cihazınızın sesini açma

1. Sistem Tercihleri'ne gidin Ses Giriş'i tıklayın.
2. Mikrofonun açık olduğundan emin olun.
3. Ses düzeyi kaydırma çubuğunu kullanarak sesi yükseltin.

Ses ayarı otomatik olarak kaydedilir.

Linux cihazınızın sesini açma

1. Ses ayarları'nı açın Giriş'i tıklayın.
2. Mikrofon ayarını seçin.
3. Mikrofonun açık olduğundan emin olun.
4. Sesi yükseltmek için ses düzeyi kaydırma çubuğunu hareket ettirin ve Tamam'ı tıklayın.

Windows'da neden bazı sesler azaldı?

Toplantıya katıldığınızda Windows, diğer kaynaklardan gelen gürültüyü azaltır. Bunun nedeni Meet değil, bir Windows işlevidir.

Diğer katılımcılar ekran okuyucumu, müzik çalarımı veya diğer uygulamalarımı duyabiliyor

İşletim sisteminize ve ses cihazınıza bağlı olarak başka tarayıcı sekmelerinden veya uygulamalardan gelen sesler diğer katılımcılar tarafından duyulabilir. Diğer seslerin mikrofon tarafından algılanmaması için kulaklık kullanın.