Toplantılarda sesle ilgili sorunlar yaşarsanız görüşmenin akışı etkilenebilir. Bu sorunları çözmek için net ses elde etmeye yönelik sorun giderme adımlarını uygulayın.
Kontrol edilecek ayarlar
- Mikrofon ve hoparlörün kullanılamadığı Tamamlayıcı Mod'da olmadığınızdan emin olun.
- Tamamlayıcı Mod'daysanız toplantıdan ayrılın ve toplantıya yeniden katılın. Tamamlayıcı Mod hakkında bilgi edinin.
- Yakınlık algılama ile ilgili sorunları gidermek istiyorsanız Google Meet ile yakınlık algılama özelliğini nasıl kullanacağınızı öğrenin.
- Mobil cihazlardan ses paylaşamazsınız. Bir sunudaki sesi paylaşmak için bilgisayarınızda bir sekme paylaşın.
- Doğru mikrofonu veya hoparlörü seçin. Görüntü ve sesinizi nasıl bağlayacağınızı öğrenin.
- Bir monitör kullandığınızda, ilgili monitörün ses çıkışını seçmediğinizden emin olun.
- Cihazınızın Bluetooth'unu açın ve doğru ses cihazına bağlanın.
- Sesinizin açık olduğundan emin olun.
- Birisi konuştuğunda video karolarının sağ üst köşesindeki mavi göstergenin yandığından emin olun. Simge yanmazsa:
- Diğer katılımcılar: Diğer katılımcıların mikrofonu veya sizin hoparlörünüz sorun yaratıyor olabilir.
- Kendi blokunuz: Sorun mikrofonunuzdan veya başka bir katılımcının hoparlöründen kaynaklanıyordur.
Ses sorunlarınızı düzeltmek için:
- Mikrofon erişimini kontrol etme
- Tarayıcınızı güncelleme
- Meet'te ve cihaz ayarlarınızdan sesi açma
- Diğer ses sorunlarını giderme
Önemli: Mikrofon ve hoparlörle ilgili sorunlar yaşıyor ancak yine de ses duyuyorsanız toplantıda video ve ses kalitesiyle ilgili sorunları nasıl gidereceğinizi öğrenin.
Mikrofon erişimini kontrol etme
Meet'te mikrofonunuzu kullanmak için aşağıdakilere mikrofon erişimi izni vermeniz gerekir:
Meet'in mikrofonunuza erişmesine izin vermeMikrofonunuzu Chrome'da kullanmak için Meet'in izne ihtiyacı var. Bir görüntülü toplantıya ilk kez katıldığınızda erişim izni istenir.
- Bilgisayarınızda bir toplantı bağlantısı açın veya meet.google.com adresine gidin.
- Adres çubuğunda, Site bilgilerini görüntüle'yi
tıklayın.
- Mikrofon ayarını etkinleştirin.
İpucu: Tüm sitelerin veya yalnızca bulunduğunuz sitenin mikrofonunuzu kullanmasına izin verebilirsiniz. Site izin ayarlarını nasıl değiştireceğinizi öğrenin.
Chrome tarayıcı kullanıyorsanız:
- Bilgisayarınızdaki adres çubuğuna
chrome://settings/content/microphoneyazın. - "Varsayılan davranış" bölümünde Siteler mikrofonunuzu kullanmak isteyebilir
seçeneğini belirleyin.
Diğer tarayıcıları kullanıyorsanız:
Mikrofon kullanmak için cihazınızda mikrofon erişimine izin vermeniz gerekir.
- Chromebook'unuzda mikrofon erişimine nasıl izin vereceğinizi öğrenin.
- Windows cihazınızda mikrofon erişimine nasıl izin vereceğinizi öğrenin.
- macOS cihazınızda mikrofon erişimine nasıl izin vereceğinizi öğrenin.
Linux cihaz kullanıyorsanız mikrofon erişimine izin verme adımları dağıtımınıza bağlıdır. Belirli talimatlar için dağıtım sağlayıcınızın belgelerine bakın.
Tarayıcınızı güncelleme
En son yazılım düzeltmelerini almak için nasıl güncelleme yapacağınızı öğrenin:
Chrome Tarayıcı'yı yeniden başlatmaGüncelleme yaptıktan sonra Chrome'u kapattığınızda, mikrofonunuzu kullanan uygulamalar veya uzantılar sıfırlanmadığından sorun çözülmez. Bu uygulamaları veya uzantıları sıfırlamak için Chrome'u yeniden başlatın.
- Tarayıcınıza
chrome://restartyazın.- Chrome'u yeniden başlattığınızda sekmeleriniz ve pencereleriniz yeniden açılır.
- Mikrofonunuzu ve kameranızı açın.
- Görüntülü toplantıya yeniden katılın.
Meet'te ve cihaz ayarlarınızda sesi açma
Toplantıda kendi sesinizi açmak için en alttaki Mikrofonu aç simgesini tıklayın.
İpuçları:
- Diğer katılımcılar, arka plan gürültüsünü azaltmak için sesinizi kapatabilir ancak açamaz.
- Kişisel bir Google Hesabı ile düzenlenen toplantılarda, diğer katılımcıların sesini yalnızca toplantıyı düzenleyen kişi kapatabilir.
- Windows cihazınızda Ayarlar'a gidin.
- Sistem
Ses
Mikrofon'u seçin.
- Ses seviyesini artırmak için ses seviyesi kaydırma çubuğunu hareket ettirin.
- macOS cihazınızda Sistem Ayarları'na gidin.
- Ses
Giriş'i tıklayın.
- Mikrofonun açık olduğundan emin olun.
- Ses seviyesini artırmak için ses seviyesi kaydırma çubuğunu hareket ettirin.
- Ses ayarı otomatik olarak kaydedilir.
- Linux cihazınızda Ses ayarları'na gidin.
- Giriş'i tıklayın.
- Mikrofon ayarını seçin.
- Mikrofonun açık olduğundan emin olun.
- Ses seviyesini artırmak için ses seviyesi kaydırma çubuğunu hareket ettirin.
Önemli: Bilgisayarınızda yönetici ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekir.
Bilgisayarınızın mikrofonunu diğer uygulamalardan veya uzantılardan ayırabilirsiniz.
- Windows'da Ayarlar
Uygulamalar
Yüklü uygulamalar'a gidin.
- Terminal'i çift tıklayın.
- Terminal penceresine
sudo killall coreaudiodkomutunu girin. - Enter tuşuna basın.
- Şifrenizi girin.
- Enter tuşuna basın.
- Terminal penceresine
- Meet görüntülü toplantısına yeniden katılın.
Diğer ses sorunlarını giderme
- Toplantıdayken Windows'da seslerin kısılması: Bu bir Meet özelliği değildir. Diğer kaynaklardan gelen gürültüyü azaltan bir Windows özelliğidir.
- Diğer katılımcıların cihazınızın arka plan sesini duyması: İşletim sisteminize ve ses cihazlarınıza bağlı olarak diğer sekmelerden veya uygulamalardan gelen sesler duyulabilir. Bunu önlemek için kulaklık kullanın.