ในหน้านี้
- อัปเดตเบราว์เซอร์
- อนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงไมโครโฟน
- อนุญาตให้เบราว์เซอร์เข้าถึงไมโครโฟน
- อนุญาตให้ระบบหรืออุปกรณ์เข้าถึงไมโครโฟน
- เปิดเสียงตัวเองใน Meet และในการตั้งค่าอุปกรณ์
- ทำไมเสียงบางอย่างใน Windows ถึงเบาลง
- ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ได้ยินเสียงโปรแกรมอ่านหน้าจอ โปรแกรมเล่นเพลง หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ ของฉัน
หากพบปัญหาเกี่ยวกับเสียงในการประชุม คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำดังนี้
ดำเนินการตรวจสอบต่อไปนี้ก่อนเริ่มต้น
สำคัญ: หากมีปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟนและลำโพงแต่ยังมีเสียงอยู่บ้าง คุณสามารถแก้ปัญหาคุณภาพวิดีโอและเสียงในการประชุมได้
- ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้อยู่ในโหมดแยกหน้าจอประชุม ซึ่งจะใช้ไมโครโฟนและลำโพงไม่ได้ หากอยู่ในโหมดแยกหน้าจอประชุม ให้ออกจากการประชุมและเข้าร่วมอีกครั้ง ดูข้อมูลเกี่ยวกับโหมดแยกหน้าจอประชุม
- หากต้องการแชร์เสียงจากงานนำเสนอ ให้แชร์แท็บในคอมพิวเตอร์ แต่คุณไม่สามารถแชร์เสียงจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ ดูวิธีนำเสนอในระหว่างการประชุมทางวิดีโอ
- ยืนยันว่าคุณเลือกไมโครโฟนหรือลำโพงที่ถูกต้องแล้ว ดูวิธีปรับอุปกรณ์ต่อพ่วงเสียง
- เมื่อใช้จอภาพ ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์นี้ไม่ใช่เสียงที่คุณเลือก
- ตรวจสอบว่าการตั้งค่าบลูทูธ™ ของคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออย่างถูกต้องและอุปกรณ์เปิดอยู่
- ตรวจสอบว่าคุณเปิดเสียงอยู่
- ที่มุมขวาบนของหน้าต่างวิดีโอ ให้ตรวจสอบว่าสัญญาณบอกสถานะสีน้ำเงินเปิดอยู่เมื่อมีคนพูด หากไม่เปิดสำหรับบุคคลต่อไปนี้
- ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ: เป็นไปได้ว่าเกิดปัญหากับไมโครโฟน ไม่เช่นนั้น อาจมีปัญหาเกี่ยวกับลําโพงของคุณเอง
- หน้าต่างของคุณ: เป็นไปได้ว่าเกิดปัญหากับไมโครโฟนของคุณ ไม่เช่นนั้น ก็อาจเกิดปัญหากับลำโพงของผู้เข้าร่วมรายอื่น
อัปเดตเบราว์เซอร์
อัปเดตเบราว์เซอร์เพื่อรับการแก้ไขซอฟต์แวร์ล่าสุด
แม้ว่าคุณจะออกจาก Chrome ปัญหาก็ไม่ได้รับการแก้ไข เนื่องจากไม่มีการรีเซ็ตแอปหรือส่วนขยายที่ใช้ไมโครโฟนอยู่ หากต้องการรีเซ็ตแอปหรือส่วนขยายเหล่านี้ ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome เมื่อรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome แท็บและหน้าต่างเดิมจะเปิดขึ้นมาใหม่
- กรอก
chrome://restartในเบราว์เซอร์ - เปิดไมโครโฟนและกล้องของคุณ
- เข้าร่วมการประชุมทางวิดีโออีกครั้ง
อนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงไมโครโฟน
Meet จะต้องได้รับสิทธิ์จึงจะใช้ไมโครโฟนใน Chrome ได้ ระบบจะขอให้คุณอนุญาตการเข้าถึงในครั้งแรกที่คุณเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอ
วิธีอนุญาตให้ Meet ใช้กล้องและไมโครโฟน
- ขณะอยู่ในการประชุม ให้ไปที่แถบที่อยู่แล้วคลิกกล้อง
- เลือกอนุญาตเสมอ
เสร็จสิ้น
เสร็จสิ้นอนุญาตให้เบราว์เซอร์เข้าถึงไมโครโฟน
ตรวจสอบสิทธิ์สำหรับเว็บไซต์ใน Chrome
ตรวจสอบว่าได้ให้สิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟนแก่เว็บไซต์ที่คุณต้องการใช้งานแล้ว คุณอนุญาตให้ทุกเว็บไซต์ใช้ไมโครโฟนได้ หรือจะอนุญาตเฉพาะเว็บไซต์ที่คุณใช้งานอยู่ก็ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์สำหรับเว็บไซต์
ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Chrome คุณต้องอนุญาตให้เบราว์เซอร์เข้าถึงไมโครโฟน โดยวิธีให้สิทธิ์อีกครั้งมีดังนี้
- ป้อน
chrome://settings/content/microphoneในแถบที่อยู่ของ Chrome - ในส่วน "ลักษณะการทำงานเริ่มต้น" ให้เลือกวงกลมข้าง "
เว็บไซต์ต่างๆ สามารถขอใช้ไมโครโฟนของคุณได้"
- คลิกลบ
ข้าง "https://meet.google.com:443" ในส่วน "อนุญาตให้ใช้ไมโครโฟน" หากมีตัวเลือกนี้
- รีเฟรชหน้า Google Meet
- ให้สิทธิ์เข้าถึงกล้องและไมโครโฟนเมื่อได้รับแจ้ง
เว็บไซต์ต่างๆ สามารถขอใช้ไมโครโฟนของคุณได้"อนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนในเบราว์เซอร์อื่นๆ
- อนุญาตให้ Safari เข้าถึงไมโครโฟน
- อนุญาตให้ Firefox เข้าถึงไมโครโฟน
- อนุญาตให้ Microsoft Edge เข้าถึงไมโครโฟน
อนุญาตให้ระบบหรืออุปกรณ์เข้าถึงไมโครโฟน
เปิดใช้การเข้าถึงไมโครโฟนใน Chromebook- ที่ด้านขวาล่างของ Chromebook ให้เลือกเวลา
- ทางด้านซ้าย ให้เลือกความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
- เปิดการเข้าถึงไมโครโฟน
ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ macOS Mojave เวอร์ชัน 10.14 ขึ้นไป คุณต้องอนุญาตให้เว็บเบราว์เซอร์เข้าถึงไมโครโฟนได้ ไม่เช่นนั้น Meet จะเข้าถึงวิดีโอจากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้
- ไปที่ System Settings
- เลือก Microphone
- เลือกช่องสำหรับแอปที่ใช้ Meet (Google Chrome, Firefox, Safari หรือ Edge)
- ในคอมพิวเตอร์ ให้เลือก Start
- เลือก Privacy & security
- เปิด Microphone access และ Let apps access your microphone
เคล็ดลับ: การตั้งค่านี้จะให้ผู้ใช้อุปกรณ์เลือกได้ว่าต้องการให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนหรือไม่
- เปิดการตั้งค่าเสียงในอุปกรณ์
- คลิก Input
- เลือกการตั้งค่าอุปกรณ์ไมโครโฟน
- ตรวจสอบว่าไมโครโฟนเปิดอยู่
- หากต้องการเพิ่มระดับเสียง ให้ปรับแถบเลื่อนระดับเสียง
- คลิกตกลง
เปิดเสียงตัวเองใน Meet และในการตั้งค่าอุปกรณ์
ผู้อื่นจะปิดเสียงคุณเพื่อลดเสียงรบกวนเบื้องหลังได้ แต่จะเปิดเสียงคุณไม่ได้
- โปรดเปิดไมโครโฟน
- คลิกปิดเสียง
ที่ด้านล่างของหน้าจอ
หมายเหตุ: สำหรับการประชุมที่จัดผ่านบัญชี Google ส่วนบุคคล ผู้จัดการประชุมจะเป็นคนเดียวที่ปิดเสียงของผู้เข้าร่วมคนอื่นได้
เปิดเสียงอุปกรณ์ Windows- เปิดการตั้งค่าเสียงในคอมพิวเตอร์
- คลิก Recording
- ดับเบิลคลิก Microphone
- เลือกระดับ
- ตรวจสอบว่าไมโครโฟนเปิดอยู่
- หากต้องการเพิ่มระดับเสียง ให้เลื่อนแถบเลื่อนปรับระดับเสียง
- คลิกตกลง
- ไปที่การตั้งค่าระบบในคอมพิวเตอร์
- คลิกเสียง
- ตรวจสอบว่าไมโครโฟนเปิดอยู่
- หากต้องการเพิ่มระดับเสียง ให้เลื่อนแถบเลื่อนปรับระดับเสียง
ระบบจะบันทึกการตั้งค่าระดับเสียงโดยอัตโนมัติ
- เปิดการตั้งค่าเสียงในคอมพิวเตอร์
- คลิก Input
- เลือกการตั้งค่าอุปกรณ์ไมโครโฟน
- ตรวจสอบว่าไมโครโฟนเปิดอยู่
- หากต้องการเพิ่มระดับเสียง ให้เลื่อนแถบเลื่อนปรับระดับเสียง
- คลิกตกลง
ถอนไมโครโฟนของคอมพิวเตอร์ออกจากแอปหรือส่วนขยายอื่นๆ ที่อาจใช้งานอยู่
เคล็ดลับ: คุณอาจต้องใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในคอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินการนี้
- ไปที่แอปพลิเคชัน
ยูทิลิตี แล้วดับเบิลคลิกที่เทอร์มินัล
- ในหน้าต่างเทอร์มินัล ให้กรอก
sudo killall coreaudiodแล้วกด Enter - กรอกรหัสผ่านแล้วกด Enter
- เข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอของ Meet อีกครั้ง
ทำไมเสียงบางอย่างใน Windows ถึงเบาลง
เมื่อคุณอยู่ในการประชุม ระบบ Windows จะลดเสียงรบกวนจากแหล่งที่มาอื่นๆ ปัญหานี้ไม่ได้เกิดจาก Meet แต่เป็นฟังก์ชันของ Windows
ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ได้ยินเสียงเบื้องหลังของอุปกรณ์ของฉัน
ผู้เข้าร่วมประชุมคนอื่นๆ อาจได้ยินเสียงที่มาจากแท็บเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ ได้โดยทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์เสียงของคุณ ขอแนะนำให้ใช้หูฟังเพื่อหลีกเลี่ยงเสียงอื่นๆ ที่เข้าไปในไมโครโฟน
