Problemy z dźwiękiem podczas spotkań mogą utrudniać rozmowę. Aby rozwiązać te problemy, wykonaj odpowiednie kroki, które pozwolą Ci przywrócić czysty dźwięk.
Sprawdź te ustawienia
- Upewnij się, że nie korzystasz z trybu towarzyszącego, w którym mikrofon i głośnik są niedostępne.
- Jeśli jesteś w trybie towarzyszącym, opuść spotkanie i dołącz do niego ponownie. Więcej informacji o trybie towarzyszącym
- Jeśli chcesz rozwiązać problemy z wykrywaniem urządzeń w pobliżu, dowiedz się, jak korzystać z wykrywania urządzeń w pobliżu w Google Meet.
- Nie możesz udostępniać dźwięku z urządzeń mobilnych. Aby udostępnić dźwięk z prezentacji na komputerze, udostępnij kartę.
- Wybierz odpowiedni mikrofon lub głośnik. Dowiedz się, jak podłączyć obraz i dźwięk
- Jeśli używasz monitora, sprawdź, czy nie jest on wybranym źródłem dźwięku.
- Włącz Bluetooth na urządzeniu i połącz się z odpowiednim urządzeniem audio.
- Upewnij się, że Twój mikrofon nie jest wyciszony.
- W prawym górnym rogu kafelków wideo miga niebieski wskaźnik, gdy ktoś mówi. Jeśli wskaźnik nie włącza się w:
- Kafelkach innych uczestników: problem dotyczy ich mikrofonu lub Twojego głośnika.
- Twoim kafelu: problem dotyczy Twojego mikrofonu lub głośnika innego uczestnika.
Aby rozwiązać problemy z dźwiękiem:
- sprawdź dostęp mikrofonu,
- Zaktualizuj przeglądarkę
- wyłącz wyciszenie własnego mikrofonu w Meet i ustawieniach urządzenia,
- rozwiąż inne problemów z dźwiękiem.
Ważne: jeśli masz problemy z mikrofonem i głośnikiem, ale nadal słyszysz dźwięk, dowiedz się, jak rozwiązać problemy z jakością obrazu i dźwięku podczas spotkania.
Sprawdzanie dostępu mikrofonu
Aby korzystać z mikrofonu w Meet, musisz przyznać mikrofonowi dostępu do
Zezwalanie Meet na dostęp do mikrofonuAby korzystać z mikrofonu w Chrome, Meet potrzebuje uprawnień. Przy pierwszej próbie dołączenia do spotkania wideo zobaczysz prośbę o przyznanie dostępu.
- Na komputerze otwórz link do spotkania lub stronę meet.google.com.
- Na pasku adresu kliknij Wyświetl informacje o witrynie
.
- Włącz mikrofon.
Wskazówka: możesz zezwolić na korzystanie z mikrofonu wszystkim witrynom lub tylko wybranej. Dowiedz się, jak zmienić uprawnienia w ustawieniach witryn
Jeśli używasz przeglądarki Chrome:
- Na komputerze wpisz
chrome://settings/content/microphonena pasku adresu. - W sekcji „Działanie domyślne” wybierz Strony mogą prosić o dostęp do mikrofonu
.
.Jeśli używasz innych przeglądarek:
Aby korzystać z mikrofonu, musisz zezwolić na dostęp do niego na urządzeniu.
- Jak zezwolić na dostęp do mikrofonu na Chromebooku
- Jak zezwolić na dostęp do mikrofonu na urządzeniu z systemem Windows
- Jak zezwolić na dostęp do mikrofonu na urządzeniu z systemem macOS
Jeśli używasz urządzenia z systemem Linux, czynności, które musisz wykonać, aby zezwolić na dostęp do mikrofonu, zależą od dystrybucji. Szczegółowe instrukcje znajdziesz w dokumentacji dostawcy dystrybucji.
Zaktualizuj przeglądarkę
Aby otrzymywać najnowsze poprawki oprogramowania, dowiedz się, jak przeprowadzić aktualizację:
Ponowne uruchamianie przeglądarki ChromeZamknięcie Chrome po aktualizacji nie rozwiązuje problemu, ponieważ nie powoduje zresetowania aplikacji ani rozszerzeń, które używają mikrofonu. Aby zresetować te aplikacje lub rozszerzenia, uruchom ponownie Chrome.
- W przeglądarce wpisz
chrome://restart.- Po ponownym uruchomieniu przeglądarki Chrome karty i okna otworzą się jeszcze raz.
- Włącz mikrofon i kamerę.
- Ponownie dołącz do spotkania wideo.
Wyłączanie wyciszenia własnego mikrofonu w Meet i ustawieniach urządzenia
Aby wyłączyć wyciszenie podczas spotkania, u dołu kliknij Włącz mikrofon .
Wskazówki:
- Aby zmniejszyć szum w tle, inni uczestnicy mogą wyciszyć Twój mikrofon, ale nie mogą wyłączyć wyciszenia.
- W przypadku spotkań organizowanych za pomocą osobistego konta Google tylko gospodarz spotkania może wyciszać innych uczestników.
- Na urządzeniu z Windowsem otwórz Ustawienia.
- Wybierz System
Dźwięk
- Aby zwiększyć głośność, przesuń odpowiedni suwak.
Dźwięk - Na urządzeniu z systemem macOS otwórz Ustawienia systemu.
- Kliknij Dźwięk
- Sprawdź, czy mikrofon jest włączony.
- Aby zwiększyć głośność, przesuń odpowiedni suwak.
- Ustawienia głośności zapiszą się automatycznie.
- Na urządzeniu z Linuksem otwórz Ustawienia dźwięku.
- Kliknij Wejście.
- Wybierz ustawienia mikrofonu urządzenia.
- Włącz mikrofon.
- Aby zwiększyć głośność, przesuń odpowiedni suwak.
Ważne: musisz mieć uprawnienia administratora na komputerze.
Możesz odłączyć mikrofon komputera od innych aplikacji lub rozszerzeń.
- W systemie Windows otwórz Ustawienia
- Kliknij dwukrotnie Terminal.
- W oknie terminala wpisz
sudo killall coreaudiod. - Naciśnij Enter.
- Wpisz hasło.
- Naciśnij Enter.
- W oknie terminala wpisz
- Ponownie dołącz do spotkania wideo w Meet.
Rozwiązywanie innych problemów z dźwiękiem
- Zmniejszanie głośności dźwięków w systemie Windows podczas spotkania: funkcja systemu Windows, a nie Meet, zmniejsza głośność innych źródeł dźwięku.
- Inni uczestnicy słyszą dźwięk w tle z Twojego urządzenia: w zależności od używanego systemu operacyjnego i urządzeń audio mogą być słyszalne dźwięki z innych kart lub aplikacji. Aby tego uniknąć, używaj słuchawek.
