Als u tijdens een vergadering audioproblemen heeft, kan dit het gesprek storen. Volg de stappen voor probleemoplossing om deze problemen op te lossen en het geluid te herstellen.
Deze instellingen controleren
- Zorg dat u niet in de Companion-modus bent, waarin de microfoon en speaker niet beschikbaar zijn.
- Als u in de Companion-modus zit, verlaat u de vergadering en neemt u opnieuw deel. Meer informatie over de Companion-modus.
- Als u problemen met nabijheidsdetectie wilt oplossen, vindt u hier meer informatie over hoe u nabijheidsdetectie gebruikt met Google Meet.
- U kunt geen audio delen vanaf mobiele apparaten. Als u de audio van een presentatie wilt delen, moet u een tabblad delen op uw computer.
- Selecteer de juiste microfoon of speaker. Meer informatie over het koppelen van uw video en audio.
- Als u een monitor gebruikt, zorg er dan voor dat dit niet de door u geselecteerde audio-uitvoer is.
- Zet bluetooth aan op uw apparaat en maak verbinding met het juiste audioapparaat.
- Zorg ervoor dat het geluid aanstaat.
- Controleer rechtsboven in de videotegels of de blauwe indicator aanstaat als iemand spreekt. Als het niet aangaat bij:
- Andere deelnemers: Het probleem ligt bij hun microfoon of bij uw speaker.
- Uw tegel: Het probleem heeft te maken met uw microfoon of met de speaker van een andere deelnemer.
Als u audioproblemen wilt oplossen, kunt u het volgende doen:
- De microfoontoegang controleren
- Uw browser updaten
- Dempen opheffen voor uzelf in Meet en de apparaatinstellingen
- Andere audioproblemen oplossen
Belangrijk: Als u problemen met de microfoon en speaker ondervindt, maar nog wel audio hoort, vindt u hier meer informatie over hoe u problemen met de video- en audiokwaliteit in een vergadering oplost.
De microfoontoegang controleren
Als u uw microfoon in Meet wilt gebruiken, moet u microfoontoegang geven aan:
Toestaan dat Meet uw microfoon gebruiktMeet heeft toestemming nodig om uw microfoon in Chrome te gebruiken. Als u voor het eerst deelneemt aan een videovergadering, wordt u gevraagd toegang te geven.
- Open op uw computer een vergaderlink of meet.google.com.
- Klik in de adresbalk op Sitegegevens bekijken
.
- Zet Microfoon aan.
Tip: U kunt alle sites of alleen de specifieke site waarop u zich bevindt toestaan uw microfoon te gebruiken. Meer informatie over hoe u rechten voor site-instellingen wijzigt.
Als u de Chrome-browser gebruikt:
- Typ op uw computer
chrome://settings/content/microphonein de adresbalk. - Selecteer onder Standaardgedrag de optie Sites kunnen vragen of ze je microfoon mogen gebruiken
.
.Als u een andere browser gebruikt:
Als u een microfoon wilt gebruiken, moet u microfoontoegang toestaan op uw apparaat.
- Meer informatie over hoe u microfoontoegang toestaat op uw Chromebook.
- Meer informatie over hoe u microfoontoegang toestaat op uw Windows-apparaat.
- Meer informatie over hoe u microfoontoegang toestaat op uw macOS-apparaat.
Als u een Linux-apparaat gebruikt, zijn de stappen om microfoontoegang toe te staan afhankelijk van uw distributie. Raadpleeg de documentatie van uw distributieprovider voor specifieke instructies.
Uw browser updaten
Als u de nieuwste softwarefixes wilt krijgen, vindt u hier meer informatie over hoe u een update uitvoert:
De Chrome-browser opnieuw opstartenAls u Chrome sluit nadat u een update heeft uitgevoerd, wordt het probleem niet opgelost omdat apps of extensies die uw microfoon gebruiken niet worden gereset. Start Chrome opnieuw op om deze apps of extensies te resetten.
- Voer
chrome://restartin uw browser in.- Als u de Chrome-browser opnieuw opstart, worden uw tabbladen en vensters opnieuw geopend.
- Zet uw microfoon en camera aan.
- Neem opnieuw deel aan de videovergadering.
Dempen opheffen voor uzelf in Meet en de apparaatinstellingen
Als u dempen voor uzelf wilt opheffen in een vergadering, klikt u onderaan op Microfoon aanzetten .
Tips:
- Andere deelnemers kunnen uw geluid dempen om achtergrondgeluid te verminderen, maar als u uw eigen geluid dempt, kunnen ze het dempen niet opheffen.
- In vergaderingen die zijn georganiseerd via een persoonlijk Google-account, kan alleen de host van de vergadering het geluid van andere deelnemers uitzetten.
- Ga op uw Windows-apparaat naar Instellingen.
- Selecteer Systeem
Geluid
- Verplaats de volumeregelaar om het volume te verhogen.
Geluid - Ga op uw macOS-apparaat naar Systeeminstellingen.
- Klik op Geluid
- Zorg dat de microfoon aanstaat.
- Verplaats de volumeregelaar om het volume te verhogen.
- De volume-instelling wordt automatisch opgeslagen.
- Ga op uw Linux-apparaat naar Geluidsinstellingen.
- Klik op Invoer.
- Selecteer de apparaatinstelling Microfoon.
- Controleer of de microfoon aanstaat.
- Verplaats de volumeregelaar om het volume te verhogen.
Belangrijk: U moet beheerdersrechten hebben op uw computer.
U kunt de microfoon van uw computer loskoppelen van andere apps of extensies.
- Ga in Windows naar Instellingen
- Dubbelklik op Terminal.
- Voer in het terminalvenster
sudo killall coreaudiodin. - Druk op Enter.
- Voer uw wachtwoord in.
- Druk op Enter.
- Voer in het terminalvenster
- Neem opnieuw deel aan de Meet-videovergadering.
Andere audioproblemen oplossen
- Gedempte geluiden in Windows tijdens een vergadering: Een Windows-functie (niet Meet) beperkt de ruis van andere bronnen.
- Andere deelnemers horen de achtergrondaudio van uw apparaat: Afhankelijk van uw besturingssysteem en audioapparaten zijn geluiden van andere tabbladen of apps hoorbaar. Gebruik een koptelefoon om dit te voorkomen.
