Ar audio saistītu problēmu novēršana pakalpojumā Google Meet

Tālāk ir norādīts, kā novērst problēmas, ja sapulcē neesat dzirdams.

Svarīgi!

• Noteikti neizmantojiet režīmu Companion, jo tajā nav pieejams mikrofons un skaļrunis. Ja izmantojat režīmu Companion, izejiet no sapulces un vēlreiz pievienojieties tai. Uzziniet, kā pievienoties sapulcei.
• Lai kopīgotu audio no prezentācijas, kopīgojiet cilni datorā. Audio nevar kopīgot no mobilās ierīces. Uzziniet, kā rādīt saturu video sapulces laikā.

Uzziniet par režīmu Companion.

Pārlūkprogrammas restartēšana

Mac datora iestatījumi var bloķēt mikrofona lietošanu pakalpojumā Meet. Ja tā notiek, restartējiet pārlūkprogrammu Chrome. Ja tas nelīdz, restartējiet datoru un pēc tam palieliniet mikrofona skaļumu sistēmas iestatījumos.

Ja izmantojat Apple^® Mac^® datoru, var būt nepieciešams veikt tālāk minētās darbības.

1. Restartējiet pārlūkprogrammu vai datoru.
2. Pielāgojiet mikrofona skaļumu, izmantojot datora vadīklu.
3. Ja jūsu datorā darbojas macOS^® Mojave^® versija 10.14 vai jaunāka versija, pielāgojiet mikrofona sistēmas iestatījumus.

Citu problēmu novēršana

Mikrofona iespējošana datoros ar operētājsistēmu macOS Mojave un jaunākām versijām

Daži Mac datora iestatījumi var bloķēt mikrofona lietošanu pakalpojumā Meet. 

1. Atveriet sadaļu System Preferences (Sistēmas preferences)  noklikšķiniet uz Security & Privacy (Drošība un konfidencialitāte).
2. Atlasiet vienumu Privacy (Konfidencialitāte)  Microphone (Mikrofons).
3. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus vienumam Google Chrome vai Firefox.

Pārlūkprogrammas Chrome restartēšana

Iespējams, Chrome aizvēršana nenovērsīs problēmu, jo tādējādi netiek atiestatītas lietotnes vai paplašinājumi, kas izmanto mikrofonu. Lai to paveiktu, restartējiet pārlūkprogrammu Chrome. Pēc pārlūkprogrammas Chrome restartēšanas cilnes un logi tiks atvērti atkārtoti.

1. Pārlūkprogrammā ievadiet chrome://restart. 
2. Pārliecinieties, ka mikrofons un kamera ir ieslēgti.
3. Atkārtoti pievienojieties video sapulcei.

Datora restartēšana un mikrofona skaļuma līmeņa pārbaude

Ja pēc pārlūkprogrammas restartēšanas citi sapulces dalībnieki joprojām nedzird jūs, restartējiet datoru.

1. Atveriet sadaļu System Preferences (Sistēmas preferences)  noklikšķiniet uz Restart (Restartēt).
2. Pierakstieties.
3. Atveriet sadaļu System Preferences (Sistēmas preferences)  noklikšķiniet uz System Preferences (Sistēmas preferences).
4. Noklikšķiniet uz Sound (Skaņa)  Input (Ievade).
5. Sadaļā Input volume (Ievades skaļums) pārvietojiet slīdni, lai pārbaudītu, vai līmeņa joslas pārvietojas.
6. Atkārtoti pievienojieties Meet video sapulcei. 

Mikrofona atiestatīšana, izmantojot komandrindas saskarni (pieredzējušiem lietotājiem)

Atsaistiet datora mikrofonu no citām lietotnēm vai paplašinājumiem, kas to, iespējams, izmanto.

Padoms. Lai to izdarītu, iespējams, būs vajadzīgas datora administratora tiesības.

1. Atveriet sadaļu Applications (Lietojumprogrammas)  Utilities (Utilītprogrammas) un veiciet dubultklikšķi uz programmas Terminal. 
2. Programmas Terminal logā ievadiet komandu sudo killall coreaudiod un nospiediet taustiņu Enter.
3. Ievadiet savu paroli un nospiediet taustiņu Enter.
4. Atkārtoti pievienojieties Meet video sapulcei.

Mikrofona skaņas ieslēgšana

Citi lietotāji var izslēgt jūsu mikrofona skaņu, lai samazinātu fona troksni, taču viņi nevar ieslēgt jūsu mikrofona skaņu.

1. Ieslēdziet mikrofonu.
2. Ekrāna apakšdaļā noklikšķiniet uz ikonas “Skaņa ir izslēgta” .

Piezīme. Sapulcēs, kas tiek rīkotas, izmantojot personīgo Google kontu, tikai sapulces rīkotājs var izslēgt citu dalībnieku mikrofona skaņu.

Mikrofona skaņas ieslēgšana Windows ierīcē

1. Atveriet skaņas iestatījumus  noklikšķiniet uz Ierakstīšana.
2. Veiciet dubultklikšķi uz mikrofona ikonas.
3. Atlasiet vienumu Līmeņi.
4. Pārbaudiet, vai mikrofons ir ieslēgts.
5. Lai palielinātu skaļumu, pārvietojiet skaļuma slīdni un noklikšķiniet uz Labi.

Mikrofona skaņas ieslēgšana Mac ierīcē

1. ​Atveriet sadaļu System Preferences (Sistēmas preferences)  noklikšķiniet uz Sound (Skaņa)  Input (Ievade). 
2. Pārbaudiet, vai mikrofons ir ieslēgts.
3. Palieliniet skaļumu, izmantojot skaļuma slīdni.

Skaļuma iestatījums tiks saglabāts automātiski.

Mikrofona skaņas ieslēgšana Linux ierīcē

1. ​Atveriet skaņas iestatījumus  noklikšķiniet uz vienuma Input (Ievade).
2. Atlasiet mikrofona ierīces iestatījumu.
3. Pārbaudiet, vai mikrofons ir ieslēgts.
4. Lai palielinātu skaļumu, pārvietojiet skaļuma slīdni un noklikšķiniet uz Labi.

Kāpēc operētājsistēmā Windows dažām skaņām ir samazināts skaļums?

Kamēr piedalāties sapulcē, Windows datorā tiek samazināts citu trokšņa avotu skaļums. To izraisa Windows funkcijas darbība, nevis Meet.

Citi dalībnieki dzird manu ekrāna lasītāju, mūzikas atskaņotāju vai citas lietojumprogrammas

Atkarībā no jūsu operētājsistēmas un audioierīces citiem dalībniekiem var būt dzirdamas skaņas no citām pārlūkprogrammas cilnēm vai lietojumprogrammām. Lai mikrofons neuztvertu citas skaņas, izmantojiet austiņas.