Google Meet 오디오 문제 해결하기

회의에서 내 목소리가 들리지 않는 경우 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

중요:

• 마이크와 스피커를 사용할 수 없는 컴패니언 모드가 아닌지 확인하세요. 컴패니언 모드인 경우 회의에서 나갔다가 다시 참여합니다. 회의 참여 방법 알아보기
• 프레젠테이션의 오디오를 공유하려면 컴퓨터에서 탭을 공유하세요. 휴대기기에서는 오디오를 공유할 수 없습니다. 화상 회의 중에 발표하는 방법 자세히 알아보기

컴패니언 모드에 관해 자세히 알아보세요.

브라우저 다시 시작

Mac 컴퓨터 설정으로 인해 Meet에서 마이크를 사용하지 못할 수 있습니다. 이 경우 Chrome 브라우저를 다시 시작하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터를 다시 시작한 다음 시스템 설정에서 마이크 볼륨을 높입니다.

Apple^® Mac^® 컴퓨터를 사용하는 경우 다음 작업이 필요할 수도 있습니다.

1. 브라우저 또는 컴퓨터 다시 시작
2. 컴퓨터의 마이크 볼륨 제어 옵션 조정
3. macOS^® Mojave^® 10.14 이상 버전을 사용하는 마이크 시스템 설정 조정

문제해결 더보기

macOS Mojave 이상에서 마이크 사용 설정

일부 Mac 컴퓨터 설정으로 인해 Meet에서 마이크를 사용하지 못할 수 있습니다. 

1. System Preferences(시스템 환경설정)로 이동하여 Security & Privacy(보안 및 개인정보 보호)를 클릭합니다.
2. Privacy(개인정보 보호)  Microphone(마이크)을 선택합니다.
3. Chrome 또는 Firefox 옆의 체크박스를 선택합니다.

Chrome 브라우저 다시 시작

Chrome을 종료해도 마이크를 사용하는 앱이나 확장 프로그램이 재설정되지 않으므로 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 앱과 확장 프로그램을 재설정하려면 Chrome 브라우저를 다시 시작하세요. Chrome 브라우저를 다시 시작하면 탭과 창이 다시 열립니다.

1. 브라우저에서 chrome://restart를 입력합니다. 
2. 마이크와 카메라가 켜져 있는지 확인합니다.
3. 화상 회의에 다시 참여합니다.

컴퓨터를 다시 시작하고 마이크 볼륨 수준 확인

브라우저를 다시 시작한 후에도 회의 참여자가 내 소리를 듣지 못하는 경우 컴퓨터를 다시 시작합니다.

1. System Preferences(시스템 환경설정)로 이동하여 Restart(다시 시작)를 클릭합니다.
2. 로그인합니다.
3. System Preferences(시스템 환경설정)로 이동하여 System Preferences(시스템 환경설정)를 클릭합니다.
4. Sound(사운드) Input(입력)을 클릭합니다.
5. 입력 볼륨 옆의 슬라이더를 움직여 레벨 막대가 이동하는지 확인합니다.
6. Meet 화상 회의에 다시 참여합니다. 

CLI를 사용하여 마이크 재설정(고급)

마이크를 사용 중일 수 있는 다른 앱이나 확장 프로그램에서 컴퓨터의 마이크를 해제합니다.

도움말: 이 작업을 실행하려면 컴퓨터에 대한 관리 권한이 필요할 수 있습니다.

1. Applications(응용 프로그램)  Utilities(유틸리티)로 이동하여 Terminal(터미널)을 더블클릭합니다. 
2. 터미널 창에서 sudo killall coreaudiod 를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 비밀번호를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
4. Meet 화상 회의에 다시 참여합니다.

내 음소거 해제하기

다른 사용자는 배경 소음을 줄이기 위해 나를 음소거할 수는 있지만, 내 음소거를 해제할 수는 없습니다.

1. 마이크를 켭니다.
2. 화면 하단에서 음소거 사용 을 클릭합니다.

참고: 개인 Google 계정을 통해 주최한 회의의 경우 회의 주최자만 다른 참여자를 음소거할 수 있습니다.

Windows 기기의 음소거 해제

1. Sound(소리) 설정을 열고  Recording(녹음)을 클릭합니다.
2. 마이크를 더블클릭합니다.
3. Levels(레벨)를 선택합니다.
4. 마이크가 켜져 있는지 확인합니다.
5. 볼륨을 높이려면 볼륨 슬라이더를 움직인 다음 OK(확인)를 클릭합니다.

Mac 기기의 음소거 해제

1. ​System Preferences(시스템 환경설정)로 이동하여  Sound(사운드) Input(입력)을 클릭합니다. 
2. 마이크가 켜져 있는지 확인합니다.
3. 볼륨 슬라이더를 사용하여 볼륨을 높입니다.

볼륨 설정이 자동으로 저장됩니다.

Linux 기기의 음소거 해제

1. ​Sound(사운드) 설정을 열고  Input(입력)을 클릭합니다.
2. 마이크 기기 설정을 선택합니다.
3. 마이크가 켜져 있는지 확인합니다.
4. 볼륨을 높이려면 볼륨 슬라이더를 움직인 다음 OK(확인)를 클릭합니다.

Windows에서 일부 음량이 작아지는 이유는 무엇인가요?

회의 중에 Windows는 다른 소스의 소음을 줄여줍니다. 이는 Meet이 아니라 Windows 기능 때문입니다.

다른 참여자가 내 스크린 리더, 음악 플레이어, 기타 애플리케이션의 소리를 들을 수 있음

운영체제 및 오디오 기기에 따라 다른 브라우저 탭이나 애플리케이션에서 재생되는 소리를 다른 참여자가 들을 수 있습니다. 마이크로 다른 소리가 들어가지 않게 하려면 헤드폰을 사용하세요.