Google Meet의 오디오 문제 해결하기

회의에서 오디오 문제가 발생하면 대화 흐름에 영향을 줄 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 문제 해결 단계에 따라 오디오를 선명하게 복원하세요.

다음 설정 확인하기

마이크와 스피커를 사용할 수 없는 컴패니언 모드가 아닌지 확인합니다.
- 컴패니언 모드인 경우 회의에서 나갔다가 다시 참여합니다. 컴패니언 모드에 관해 자세히 알아보세요.
- 근접 감지 문제를 해결하려면 Google Meet에서 근접 감지를 사용하는 방법에 관해 알아보세요.
휴대기기에서는 오디오를 공유할 수 없습니다. 프레젠테이션의 오디오를 공유하려면 컴퓨터에서 탭을 공유하세요.
- 화상 회의 중에 발표하는 방법 자세히 알아보기
올바른 마이크 또는 스피커를 선택합니다. 동영상과 오디오 연결 방법 알아보기
- 모니터를 사용할 때는 해당 모니터가 오디오 출력으로 선택되어 있지 않은지 확인하세요.
기기의 블루투스를 켜고 올바른 오디오 기기에 연결합니다.
음소거가 해제되었는지 확인합니다.
다른 참석자가 말을 할 때 동영상 타일 오른쪽 상단에 파란색 표시가 나타나는지 확인합니다. 다른 참석자가 말할 때 파란색 표시가 보이지 않는 경우 다음과 같은 이유일 수 있습니다.
- 다른 참석자: 마이크 또는 스피커 문제입니다.
- 내 타일: 내 마이크 또는 다른 참석자의 스피커 문제입니다.

오디오 문제를 해결하려면 다음을 수행하세요.

중요: 마이크 및 스피커에 문제가 있지만 오디오가 나오는 경우 회의의 동영상 화질 및 음질 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

Meet에서 마이크를 사용하려면 다음 앱에 마이크 액세스 권한을 제공해야 합니다.

Chrome에서 마이크를 사용하려면 Meet에 권한이 필요합니다. 화상 회의에 처음 참여하면 액세스를 허용하라는 메시지가 표시됩니다.

도움말: 모든 사이트 또는 이용 중인 특정 사이트에서 마이크를 사용하도록 허용할 수 있습니다. 사이트 설정 권한을 변경하는 방법 알아보기

Chrome 브라우저를 사용하는 경우

다른 브라우저를 사용하는 경우

기기가 마이크에 액세스하도록 허용하기

마이크를 사용하려면 기기에 마이크 액세스를 허용해야 합니다.

Linux 기기를 사용하는 경우 마이크 액세스를 허용하는 단계는 배포판에 따라 다릅니다. 구체적인 안내는 배포판 제공업체의 문서를 참고하세요.

최신 소프트웨어 수정사항을 적용하려면 다음 브라우저의 업데이트 방법을 알아보세요.

업데이트한 후 Chrome을 닫아도 마이크를 사용하는 앱이나 확장 프로그램이 재설정되지 않으므로 문제가 해결되지 않습니다. 이러한 앱 또는 확장 프로그램을 재설정하려면 Chrome을 다시 시작하세요.

회의에서 내 음소거를 해제하려면 하단에서 마이크 사용 설정 을 클릭합니다.

도움말:

중요: 컴퓨터에 관리자 권한이 있어야 합니다.

다른 앱이나 확장 프로그램에서 컴퓨터의 마이크 연결을 해제할 수 있습니다.

Windows에서 설정 앱 설치된 앱으로 이동합니다.
Terminal(터미널)을 더블클릭합니다.
1. 터미널 창에서 sudo killall coreaudiod를 입력합니다.
2. Enter를 누릅니다.
3. 비밀번호를 입력합니다.
4. Enter를 누릅니다.
Meet 화상 회의에 다시 참여합니다.

회의 중 Windows에서 소리가 낮게 조정됨: Meet이 아닌 Windows 기능이 다른 소스에서 나는 소음을 줄여줍니다.
다른 참석자에게 내 기기의 백그라운드 오디오가 전달됨: 운영체제 및 오디오 기기에 따라 다른 탭이나 애플리케이션의 소리가 들립니다. 이 문제를 방지하려면 헤드폰을 사용하세요.