회의에서 내 목소리가 들리지 않는 경우 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
중요:
- 마이크와 스피커를 사용할 수 없는 컴패니언 모드가 아닌지 확인하세요. 컴패니언 모드인 경우 회의에서 나갔다가 다시 참여합니다. 회의 참여 방법 알아보기
- 프레젠테이션의 오디오를 공유하려면 컴퓨터에서 탭을 공유하세요. 휴대기기에서는 오디오를 공유할 수 없습니다. 화상 회의 중에 발표하는 방법 자세히 알아보기
컴패니언 모드에 관해 자세히 알아보세요.
브라우저 다시 시작
Mac 컴퓨터 설정으로 인해 Meet에서 마이크를 사용하지 못할 수 있습니다. 이 경우 Chrome 브라우저를 다시 시작하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터를 다시 시작한 다음 시스템 설정에서 마이크 볼륨을 높입니다.
Apple® Mac® 컴퓨터를 사용하는 경우 다음 작업이 필요할 수도 있습니다.
- 브라우저 또는 컴퓨터 다시 시작
- 컴퓨터의 마이크 볼륨 제어 옵션 조정
- macOS® Mojave® 10.14 이상 버전을 사용하는 마이크 시스템 설정 조정
문제해결 더보기
macOS Mojave 이상에서 마이크 사용 설정
일부 Mac 컴퓨터 설정으로 인해 Meet에서 마이크를 사용하지 못할 수 있습니다.
- System Preferences(시스템 환경설정)로 이동하여 Security & Privacy(보안 및 개인정보 보호)를 클릭합니다.
- Privacy(개인정보 보호) Microphone(마이크)을 선택합니다.
- Chrome 또는 Firefox 옆의 체크박스를 선택합니다.
Chrome 브라우저 다시 시작
Chrome을 종료해도 마이크를 사용하는 앱이나 확장 프로그램이 재설정되지 않으므로 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 앱과 확장 프로그램을 재설정하려면 Chrome 브라우저를 다시 시작하세요. Chrome 브라우저를 다시 시작하면 탭과 창이 다시 열립니다.
- 브라우저에서 chrome://restart를 입력합니다.
- 마이크와 카메라가 켜져 있는지 확인합니다.
- 화상 회의에 다시 참여합니다.
컴퓨터를 다시 시작하고 마이크 볼륨 수준 확인
브라우저를 다시 시작한 후에도 회의 참여자가 내 소리를 듣지 못하는 경우 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- System Preferences(시스템 환경설정)로 이동하여 Restart(다시 시작)를 클릭합니다.
- 로그인합니다.
- System Preferences(시스템 환경설정)로 이동하여 System Preferences(시스템 환경설정)를 클릭합니다.
- Sound(사운드) Input(입력)을 클릭합니다.
- 입력 볼륨 옆의 슬라이더를 움직여 레벨 막대가 이동하는지 확인합니다.
- Meet 화상 회의에 다시 참여합니다.
CLI를 사용하여 마이크 재설정(고급)
마이크를 사용 중일 수 있는 다른 앱이나 확장 프로그램에서 컴퓨터의 마이크를 해제합니다.
도움말: 이 작업을 실행하려면 컴퓨터에 대한 관리 권한이 필요할 수 있습니다.
- Applications(응용 프로그램) Utilities(유틸리티)로 이동하여 Terminal(터미널)을 더블클릭합니다.
- 터미널 창에서
sudo killall coreaudiod
를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. - 비밀번호를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- Meet 화상 회의에 다시 참여합니다.
내 음소거 해제하기
다른 사용자는 배경 소음을 줄이기 위해 나를 음소거할 수는 있지만, 내 음소거를 해제할 수는 없습니다.
- 마이크를 켭니다.
- 화면 하단에서 음소거 사용 을 클릭합니다.
참고: 개인 Google 계정을 통해 주최한 회의의 경우 회의 주최자만 다른 참여자를 음소거할 수 있습니다.
Windows 기기의 음소거 해제
- Sound(소리) 설정을 열고 Recording(녹음)을 클릭합니다.
- 마이크를 더블클릭합니다.
- Levels(레벨)를 선택합니다.
- 마이크가 켜져 있는지 확인합니다.
- 볼륨을 높이려면 볼륨 슬라이더를 움직인 다음 OK(확인)를 클릭합니다.
Mac 기기의 음소거 해제
- System Preferences(시스템 환경설정)로 이동하여 Sound(사운드) Input(입력)을 클릭합니다.
- 마이크가 켜져 있는지 확인합니다.
- 볼륨 슬라이더를 사용하여 볼륨을 높입니다.
볼륨 설정이 자동으로 저장됩니다.
Linux 기기의 음소거 해제
- Sound(사운드) 설정을 열고 Input(입력)을 클릭합니다.
- 마이크 기기 설정을 선택합니다.
- 마이크가 켜져 있는지 확인합니다.
- 볼륨을 높이려면 볼륨 슬라이더를 움직인 다음 OK(확인)를 클릭합니다.
Windows에서 일부 음량이 작아지는 이유는 무엇인가요?
회의 중에 Windows는 다른 소스의 소음을 줄여줍니다. 이는 Meet이 아니라 Windows 기능 때문입니다.
다른 참여자가 내 스크린 리더, 음악 플레이어, 기타 애플리케이션의 소리를 들을 수 있음
운영체제 및 오디오 기기에 따라 다른 브라우저 탭이나 애플리케이션에서 재생되는 소리를 다른 참여자가 들을 수 있습니다. 마이크로 다른 소리가 들어가지 않게 하려면 헤드폰을 사용하세요.