Memecahkan masalah audio di Google Meet

Berikut cara memecahkan masalah jika suara Anda tidak terdengar dalam rapat.

Penting:

• Pastikan Anda tidak menggunakan mode Pendamping, yang mana tidak menyediakan mikrofon dan speaker. Jika Anda menggunakan mode Pendamping, keluar dan bergabunglah kembali ke rapat. Pelajari cara bergabung ke rapat.
• Untuk membagikan audio dari presentasi, bagikan tab di komputer Anda. Anda tidak dapat membagikan audio dari perangkat seluler. Pelajari cara melakukan presentasi selama rapat video.

Pelajari mode pendamping.

Memulai ulang browser Anda

Setelan komputer Mac mungkin mencegah Meet menggunakan mikrofon. Jika hal ini terjadi, mulai ulang Browser Chrome. Jika masalah masih terjadi, mulai ulang komputer, lalu naikkan volume mikrofon di setelan sistem Anda.

Jika menggunakan komputer Apple^® Mac^®, Anda mungkin perlu:

1. Memulai ulang browser atau komputer.
2. Menyesuaikan kontrol volume mikrofon komputer Anda.
3. Menyesuaikan setelan sistem mikrofon di komputer yang menjalankan macOS^® Mojave^® versi 10.14 atau yang lebih baru.

Memecahkan masalah lainnya

Mengaktifkan mikrofon di macOS Mojave dan versi yang lebih baru

Beberapa setelan komputer Mac mungkin mencegah Meet menggunakan mikrofon. 

1. Buka System Preferences klik Security & Privacy.
2. Pilih Privacy Microphone.
3. Centang kotak di samping Google Chrome atau Firefox.

Memulai ulang Browser Chrome

Masalah ini mungkin tidak akan teratasi dengan keluar dari Chrome karena tindakan ini tidak mereset aplikasi atau ekstensi yang menggunakan mikrofon. Untuk itu, mulai ulang Browser Chrome. Saat memulai ulang Browser Chrome, tab dan jendela akan terbuka kembali.

1. Di browser, masukkan chrome://restart. 
2. Pastikan mikrofon dan kamera Anda diaktifkan.
3. Bergabunglah kembali ke rapat video.

Memulai ulang komputer dan memeriksa tingkat volume mikrofon

Jika suara Anda masih tidak dapat didengar setelah Anda memulai ulang browser, mulai ulang komputer.

1. Buka System Preferences klik Restart.
2. Login.
3. Buka System Preferences klik System Preferences.
4. Klik Sound Input.
5. Di samping volume Input, gerakkan penggeser untuk memastikan bahwa indikator volume bergerak.
6. Bergabunglah kembali ke rapat video Meet. 

Mereset mikrofon menggunakan CLI (lanjutan)

Lepaskan mikrofon komputer Anda dari aplikasi atau ekstensi lain yang mungkin menggunakannya.

Tips: Anda mungkin harus memiliki hak istimewa administratif untuk melakukan tindakan ini di komputer Anda.

1. Buka Applications Utilities, lalu klik Terminal dua kali. 
2. Di jendela Terminal, masukkan sudo killall coreaudiod, lalu tekan Enter.
3. Masukkan sandi Anda, lalu tekan Enter.
4. Bergabunglah kembali ke rapat video Meet.

Membunyikan audio Anda

Orang lain dapat membisukan audio Anda untuk mengurangi gangguan suara di latar belakang, tetapi mereka tidak dapat membunyikan audio Anda.

1. Aktifkan mikrofon Anda.
2. Di bagian bawah layar, klik Bisukan .

Catatan: Untuk rapat yang diadakan melalui Akun Google pribadi, hanya penyelenggara rapat yang dapat membisukan audio peserta lain.

Membunyikan audio perangkat Windows

1. Buka Sound setting klik Recording.
2. Klik mikrofon dua kali.
3. Pilih Levels.
4. Periksa apakah mikrofon aktif.
5. Untuk menaikkan volume, gerakkan penggeser volume, lalu klik OK.

Membunyikan audio perangkat Mac

1. Buka System Preferences klik Sound Input. 
2. Pastikan mikrofon aktif.
3. Naikkan volume dengan menggerakkan penggeser volume.

Setelan volume akan otomatis disimpan.

Membunyikan audio perangkat Linux

1. Buka Sound setting klik Input.
2. Pilih setelan perangkat mikrofon.
3. Pastikan mikrofon aktif.
4. Untuk menaikkan volume, gerakkan penggeser volume, lalu klik OK.

Mengapa beberapa suara berkurang volumenya di Windows?

Saat Anda melakukan rapat, Windows akan mengurangi suara bising dari sumber lain. Masalah ini bukan disebabkan oleh Meet, melainkan karena fungsi pada Windows.

Peserta lain dapat mendengar pembaca layar, pemutar musik, atau aplikasi lain milik saya

Bergantung pada sistem operasi dan perangkat audio, suara yang berasal dari aplikasi atau tab browser lain mungkin terdengar oleh peserta lain. Gunakan headphone untuk menghindari suara lain yang terdeteksi oleh mikrofon.