A Google Meet hanggal kapcsolatos problémáinak megoldása

Ezen az oldalon

• A böngésző frissítése
• A mikrofon-hozzáférés engedélyezése a Google Meet számára
• A mikrofon-hozzáférés engedélyezése a böngésző számára
• A mikrofon-hozzáférés engedélyezése a rendszer vagy az eszköz számára
• Saját elnémítás feloldása a Meetben és az eszköz beállításaiban
• Miért halkulnak el bizonyos hangok a Windows rendszeren?
• A többi résztvevőnél hallatszik a képernyőolvasóm, a zenelejátszóm vagy más alkalmazásaim hangja

A kezdés előtt

Ha problémát tapasztal a megbeszélés hangjával kapcsolatban, az alábbi módon javíthatja ki.

Tipp: Ha a mikrofonnal és a hangszóróval kapcsolatos problémát tapasztal, de van hang, itt találja a megbeszélések videó- és hangminőségével kapcsolatos problémamegoldási lehetőségeket.

• Győződjön meg róla, hogy nincs Companion módban, mert abban a mikrofon és a hangszóró nem áll rendelkezésre. Ha Companion módban van, lépjen ki a megbeszélésből, és csatlakozzon újra. További információ a Companion módról.
• Ha egy prezentáció hanganyagát szeretné megosztani, egy böngészőlapot osszon meg a számítógépén. Mobileszközökről nem lehet megosztani a hangot. További információ a videomegbeszélések közbeni prezentálásról.

• Ellenőrizze, hogy a megfelelő mikrofont vagy hangszórót választotta-e ki. További információ a hangperifériák beállításáról.
  • Monitor használata esetén győződjön meg arról, hogy nem az az Ön által kiválasztott hangeszköz.
• Ellenőrizze a csatlakoztatásokat a számítógép Bluetooth™-beállításainál, és hogy az eszközök be vannak-e kapcsolva.
• Győződjön meg róla, hogy nincs elnémítva.
• Győződjön meg arról, hogy a videómozaikok jobb felső sarkában a kék jelzőfény világít, amikor valaki beszél. Ha nem, a következő lépéssel folytassa:
  • Más résztvevők: Valószínűleg az ő mikrofonjukkal kapcsolatos a probléma. Ellenkező esetben az Ön hangszórójával lehet probléma.
  • Az Ön mozaikja: Valószínűleg az Ön mikrofonjával van probléma. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy a másik résztvevő hangszórójával van probléma.

A böngésző frissítése

Frissítse a böngészőjét, hogy megkapja a legújabb szoftverjavításokat.

• További információ a Google Chrome frissítésének menetéről.
• További információ a Safari frissítésének menetéről.
• További információ a Firefox frissítésének menetéről.
• További információ a Microsoft Edge frissítésének menetéről.

Még ha kilép a Chrome-ból, az sem oldja meg a problémát, mert azzal nem állítja vissza a mikrofont használó alkalmazásokat és bővítményeket. Az ilyen alkalmazások vagy bővítmények visszaállításához indítsa újra a Chrome böngészőt. Amikor újraindítja a Chrome böngészőt, újra megnyílnak a lapok és az ablakok.

1. Írja be a böngészőbe a chrome://restart parancsot.
2. Kapcsolja be a mikrofont és a kamerát.
3. Csatlakozzon újra a videomegbeszéléshez.

A mikrofon-hozzáférés engedélyezése a Google Meet számára

A mikrofon Chrome-ban való használatához a Meetnek engedélyre van szüksége. Amikor először csatlakozik egy videomegbeszéléshez, a rendszer megkéri, hogy engedélyezze a hozzáférést.

A kamera és a mikrofon használatának engedélyezése a Meetnek:

1. Megbeszélés közben lépjen a címsávra, és kattintson a Kamera ikonra.
2. Válassza az Engedélyezés mindig Kész lehetőséget.

A mikrofon-hozzáférés engedélyezése a böngésző számára

Webhelyengedélyek ellenőrzése a Chrome-ban

Győződjön meg arról, hogy a mikrofon-hozzáférést engedélyezte a használni kívánt webhelyen. Választhat, hogy minden webhelynek engedélyezi a mikrofon használatát, vagy csak annak, amelyet éppen megnyitott. További információ a webhelyengedélyekről.

A Chrome-ot használó számítógépeken engedélyeznie kell a böngésző számára a mikrofon-hozzáférést. Az engedély újbóli megadása:

1. Írja be a Chrome címsávjába a következőt: chrome://settings/content/microphone.
2. Az „Alapértelmezett viselkedés” szakaszban válassza a lehetőséget. A webhelyek engedélyt kérhetnek a mikrofon használatára.
3. Ha lát olyat, a „Használhatják a mikrofont” szakaszban kattintson a „https://meet.google.com:443” elem melletti Törlés gombra.
4. Frissítse a Google Meet oldalát.
5. Amikor a rendszer arra kéri, engedélyezze a kamera- a mikrofon-hozzáférést.

Mikrofon-hozzáférés engedélyezése más böngészőkben

• A mikrofon-hozzáférés engedélyezése a Safari számára.
• A mikrofon-hozzáférés engedélyezése a Firefox számára.
• A mikrofon-hozzáférés engedélyezése a Microsoft Edge számára.

A mikrofon-hozzáférés engedélyezése a rendszer vagy az eszköz számára

Mikrofon-hozzáférés engedélyezése Chromebookon

1. Válassza a Chromebookon a jobb alsó sarokban található idő Beállítások lehetőséget.
2. Válassza a bal oldalon található Biztonság és adatvédelem Adatvédelmi beállítások lehetőséget.
3. Kapcsolja be a Mikrofon-hozzáférést.

A maikrofon-hozzáférés engedélyezése macOS Mojave és újabb rendszeren

A macOS Mojave 10.14-es vagy újabb rendszerű számítógépeken engedélyeznie kell a mikrofon-hozzáférést a böngésző számára. Ellenkező esetben a Meet nem fog videóhozzáféréssel rendelkezni az eszközén.

1. Nyissa meg a Rendszerbeállítások Biztonság és adatvédelem lapot.
2. Válassza az Adatvédelem Mikrofon lehetőséget.
3. Jelölje be annak az alkalmazásnak a jelölőnégyzetét, amely a Meetet használja (Google Chrome, Firefox, Safari vagy Edge).

Mikrofon-hozzáférés engedélyezése Windows rendszeren

1. Válassza a számítógépen az Indítás Beállítások lehetőséget.
2. Válassza az Adatvédelem és biztonság Mikrofon lehetőséget.
3. Kapcsolja be a Mikrofon-hozzáférés és a Mikrofon-hozzáférés engedélyezése az alkalmazásoknak beállítást.

Megjegyzés: Ez a beállítás lehetővé teszi az eszköz bármely felhasználója számára, hogy eldöntse, szeretné-e, hogy az alkalmazások hozzáférjenek a mikrofonhoz.

A mikrofon-hozzáférés engedélyezése Linux rendszeren

1. Nyissa meg eszközén a Hangbeállítások lehetőséget.
2. Kattintson a Bemenet elemre.
3. Válassza ki a mikrofon eszközbeállításait.
4. Győződjön meg arról, hogy a mikrofon be van kapcsolva.
5. A hangerő szabályozásához mozgassa a hangerő csúszkáját.
6. Kattintson az OK gombra.

Saját elnémítás feloldása a Meetben és az eszköz beállításaiban

Mások elnémíthatják Önt, hogy ezzel csökkentsék a háttérzajt, de feloldani nem tudják az elnémítását.

1. Kapcsolja be a mikrofonját.
2. Kattintson az Elnémítva ikonra a képernyő alján.

Megjegyzés: A személyes Google-fiókokból létrehozott megbeszéléseken csak a megbeszélés szervezője némíthatja el a többi résztvevőt.

Windows rendszerű számítógép elnémításának feloldása

1. Nyissa meg a Hangbeállításokat.
2. Kattintson a Rögzítés lehetőségre.
3. Kattintson duplán a Mikrofon lehetőségre.
4. Válassza a Szintek lehetőséget.
5. Győződjön meg róla, hogy a mikrofon be van kapcsolva.
6. A hangerő növeléséhez mozgassa a hangerő csúszkáját.
7. Kattintson az OK gombra.

Mac számítógép elnémításának feloldása

1. Nyissa meg a Rendszerbeállítások lehetőséget.
2. Válassza a Hang Bemenet lehetőséget.
3. Győződjön meg róla, hogy a mikrofon be van kapcsolva.
4. Növelje a hangerőt a hangerőszabályzó csúszkával.

A hangerő beállítását automatikusan menti a rendszer.

Linux-eszköz elnémításának feloldása

1. Nyissa meg a Hangbeállításokat.
2. Kattintson a Bemenet elemre.
3. Válassza ki a mikrofon eszközbeállításait.
4. Győződjön meg róla, hogy a mikrofon be van kapcsolva.
5. A hangerő növeléséhez mozgassa a hangerő csúszkáját.
6. Kattintson az OK gombra.

A mikrofon visszaállítása a parancssoros felhasználói felület segítségével (haladó felhasználóknak)

Szabadítsa fel a számítógép mikrofonját más alkalmazások vagy bővítmények használatából.

Tipp: A művelet végrehajtásához adminisztrátori jogokra lehet szüksége a számítógépen.

1. Mutasson az AlkalmazásokSegédprogramok elemre, majd kattintson duplán a Terminal alkalmazásra.
2. A Terminal ablakába írja be a sudo killall coreaudiod parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
3. Adja meg a jelszavát, és nyomja le az Enter billentyűt.
4. Csatlakozzon újra a Meet-videomegbeszéléshez.

Miért halkulnak el bizonyos hangok a Windows rendszeren?

A megbeszélések ideje alatt a Windows csökkenti az egyéb forrásokból szóló hangok hangerejét. Ennek nem a Meet az oka, hanem egy Windows-funkció.

A többi résztvevőnél hallatszik a képernyőolvasóm, a zenelejátszóm vagy más alkalmazásaim hangja

Az operációs rendszertől és az audioeszköztől függően előfordulhat, hogy más böngészőlapokról vagy alkalmazásokból származó hangok a többi résztvevőnél is hallatszanak. Ha meg szeretné akadályozni, hogy a mikrofon más hangokat is érzékeljen, használjon fejhallgatót.