Értesítés

A Duo és a Meet egy új Meet alkalmazásban egyesült. A Meet (eredeti) felhasználói letölthetik az új alkalmazást.

A Google Meet hanggal kapcsolatos problémáinak megoldása

Ezen az oldalon

Ha problémát tapasztal a megbeszélés hangjával kapcsolatban, az alábbi módon javíthatja ki.

A kezdés előtt futtassa ezeket az ellenőrzéseket

Fontos: Ha a mikrofonnal és a hangszóróval kapcsolatos problémát tapasztal, de van hang, itt találja a megbeszélések videó- és hangminőségével kapcsolatos problémamegoldási lehetőségeket.

  • Ellenőrizze, hogy a megfelelő mikrofont vagy hangszórót választotta-e ki. További információ a hangperifériák beállításáról.
    • Monitor használata esetén győződjön meg arról, hogy nem az az Ön által kiválasztott hangeszköz.
  • Ellenőrizze a csatlakoztatásokat a számítógép Bluetooth™-beállításainál, és hogy az eszközök be vannak-e kapcsolva.
  • Győződjön meg róla, hogy nincs elnémítva.
  • Győződjön meg arról, hogy a videómozaikok jobb felső sarkában a kék jelzőfény világít, amikor valaki beszél. Ha nem, a következő lépéssel folytassa:
    • Más résztvevők: Valószínűleg az ő mikrofonjukkal kapcsolatos a probléma. Ellenkező esetben az Ön hangszórójával lehet probléma.
    • Az Ön mozaikja: Valószínűleg az Ön mikrofonjával van probléma. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy a másik résztvevő hangszórójával van probléma.

A böngésző frissítése

Frissítse a böngészőjét, hogy megkapja a legújabb szoftverjavításokat.

Még ha kilép a Chrome-ból, az sem oldja meg a problémát, mert azzal nem állítja vissza a mikrofont használó alkalmazásokat és bővítményeket. Az ilyen alkalmazások vagy bővítmények visszaállításához indítsa újra a Chrome böngészőt. Amikor újraindítja a Chrome böngészőt, újra megnyílnak a lapok és az ablakok.

  1. Írja be a böngészőbe a chrome://restart parancsot.
  2. Kapcsolja be a mikrofont és a kamerát.
  3. Csatlakozzon újra a videomegbeszéléshez.

A mikrofon-hozzáférés engedélyezése a Google Meet számára

A mikrofon Chrome-ban való használatához a Meetnek engedélyre van szüksége. Amikor először csatlakozik egy videomegbeszéléshez, a rendszer az engedélyét kéri a használatukhoz.

A kamera és a mikrofon használatának engedélyezése a Meetnek:

  1. Megbeszélés közben lépjen a címsávra, és kattintson a Kamera ikonra.
  2. Válassza az Engedélyezés mindig majdKész lehetőséget.

A mikrofon-hozzáférés engedélyezése a böngésző számára

A webhelyengedélyek ellenőrzése a Chrome-ban

Győződjön meg arról, hogy a mikrofon-hozzáférést engedélyezte a használni kívánt webhelyen. Választhat, hogy minden webhelynek engedélyezi a mikrofon használatát, vagy csak annak, amelyet éppen megnyitott. További információ a webhelyengedélyekről.

A Chrome-ot használó számítógépeken engedélyeznie kell a böngésző számára a mikrofon-hozzáférést. Az engedély újbóli megadása:

  1. Írja be a Chrome címsávjába a chrome://settings/content/microphone parancsot.
  2. Az „Alapértelmezett viselkedés” szakaszban jelölje be az „Mikrofon letiltása A webhelyek hozzáférést kérhetnek a mikrofonhoz” lehetőség mellett található kört.
  3. Ha lát olyat, a „Használhatják a mikrofont” szakaszban kattintson a „https://meet.google.com:443” elem melletti Törlés Delete gombra.
  4. Frissítse a Google Meet oldalát.
  5. Amikor a rendszer arra kéri, engedélyezze a kamera- a mikrofon-hozzáférést.

Mikrofon-hozzáférés engedélyezése más böngészőkben

A mikrofon-hozzáférés engedélyezése a rendszer vagy az eszköz számára

Mikrofon-hozzáférés engedélyezése Chromebookon
  1. Válassza a Chromebookon a jobb alsó sarokban található idő majd Beállítások Beállítások lehetőséget.
  2. Válassza a bal oldalon található Biztonság és adatvédelem majd Adatvédelmi beállítások lehetőséget.
  3. Kapcsolja be a Mikrofon-hozzáférést.
A maikrofon-hozzáférés engedélyezése macOS Mojave és újabb rendszeren

A macOS Mojave 10.14-es vagy újabb rendszerű számítógépeken engedélyeznie kell a mikrofon-hozzáférést a böngésző számára. Ellenkező esetben a Meet nem fog videóhozzáféréssel rendelkezni az eszközén.

  1. Lépjen a Rendszerbeállítások majd Adatvédelem és biztonság elemre.
  2. Válassza ki a Mikrofon lehetőséget.
  3. Jelölje be annak az alkalmazásnak a jelölőnégyzetét, amely a Meetet használja (Google Chrome, Firefox, Safari vagy Edge).
Mikrofon-hozzáférés engedélyezése Windows rendszeren
  1. Válassza a számítógépen az Indítás majd Beállítások lehetőséget.
  2. Válassza az Adatvédelem és biztonság majd Mikrofon lehetőséget.
  3. Kapcsolja be a Mikrofon-hozzáférés és a Mikrofon-hozzáférés engedélyezése az alkalmazásoknak beállítást.

Megjegyzés: Ez a beállítás lehetővé teszi az eszköz bármely felhasználója számára, hogy eldöntse, szeretné-e, hogy az alkalmazások hozzáférjenek a mikrofonhoz.

A mikrofon-hozzáférés engedélyezése Linux rendszeren
  1. Nyissa meg eszközén a Hangbeállítások lehetőséget.
  2. Kattintson a Bemenet elemre.
  3. Válassza ki a mikrofon eszközbeállításait.
  4. Győződjön meg arról, hogy a mikrofon be van kapcsolva.
  5. A hangerő szabályozásához mozgassa a hangerő csúszkáját.
  6. Kattintson az OK gombra.

Saját elnémítás feloldása a Meetben és az eszköz beállításaiban

Mások elnémíthatják Önt, hogy ezzel csökkentsék a háttérzajt, de feloldani nem tudják az elnémítását.

  1. Kapcsolja be a mikrofonját.
  2. Kattintson az Elnémítva ikonra a képernyő alján.

Megjegyzés: A személyes Google-fiókokból létrehozott megbeszéléseken csak a megbeszélés szervezője némíthatja el a többi résztvevőt.

Windows rendszerű számítógép elnémításának feloldása
  1. Nyissa meg számítógépen a Hangbeállítások oldalt.
  2. Kattintson a Rögzítés lehetőségre.
  3. Kattintson duplán a Mikrofon elemre.
  4. Válassza a Szintek lehetőséget.
  5. Győződjön meg róla, hogy a mikrofon be van kapcsolva.
  6. A hangerő növeléséhez mozgassa a hangerő csúszkáját.
  7. Kattintson az OK gombra.
Mac számítógép elnémításának feloldása
  1. Nyissa meg számítógépén a Rendszerbeállítások oldalt.
  2. Válassza a Hang majd Bemenet lehetőséget.
  3. Győződjön meg róla, hogy a mikrofon be van kapcsolva.
  4. A hangerő növeléséhez mozgassa a hangerő csúszkáját.

A hangerő beállítását automatikusan menti a rendszer.

Linux-eszköz elnémításának feloldása
  1. Nyissa meg számítógépen a Hangbeállítások oldalt.
  2. Kattintson a Bemenet elemre.
  3. Válassza ki a mikrofon eszközbeállításait.
  4. Győződjön meg róla, hogy a mikrofon be van kapcsolva.
  5. A hangerő növeléséhez mozgassa a hangerő csúszkáját.
  6. Kattintson az OK gombra.
A mikrofon visszaállítása a parancssori felületen (haladó felhasználóknak)

Szabadítsa fel a számítógép mikrofonját más alkalmazások vagy bővítmények használatából.

Tipp: A művelet végrehajtásához adminisztrátori jogokra lehet szüksége a számítógépen.

  1. Mutasson az AlkalmazásokmajdSegédprogramok elemre, majd kattintson duplán a Terminal alkalmazásra.
  2. A Terminal ablakába írja be a sudo killall coreaudiod parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
  3. Adja meg a jelszavát, és nyomja le az Enter billentyűt.
  4. Csatlakozzon újra a Meet-videomegbeszéléshez.

Miért halkulnak el bizonyos hangok a Windows rendszeren?

A megbeszélések ideje alatt a Windows csökkenti az egyéb forrásokból szóló hangok hangerejét. Ennek nem a Meet az oka, hanem egy Windows-funkció.

A többi résztvevőnél hallható az eszközöm háttérzaja

Az operációs rendszertől és az audioeszköztől függően előfordulhat, hogy más böngészőlapokról vagy alkalmazásokból származó hangok a többi résztvevőnél is hallatszanak. Ha meg szeretné akadályozni, hogy a mikrofon más hangokat is érzékeljen, használjon fejhallgatót.

Keresés
Keresés törlése
A keresés bezárása
Google-alkalmazások
Főmenü