अगर मीटिंग में कोई आपको सुन नहीं पा रहा है, तो यहां समस्या हल करने का तरीका बताया गया है.
अहम जानकारी:
- पक्का करें कि आप कंपैनियन मोड का इस्तेमाल न कर रहे हों, क्योंकि इस मोड में माइक और स्पीकर की सुविधा काम नहीं करती. अगर आप कंपैनियन मोड में हैं, तो मीटिंग से बाहर निकलें और फिर से शामिल हों. मीटिंग में शामिल होने का तरीका जानें.
- अपने कंप्यूटर पर, किसी प्रज़ेंटेशन का ऑडियो शेयर करने के लिए, अपना टैब शेयर करें. मोबाइल डिवाइस से ऑडियो शेयर नहीं किया जा सकता. वीडियो मीटिंग के दौरान स्क्रीन शेयर करने का तरीका जानें.
कंपैनियन मोड के बारे में जानकारी.
अपने ब्राउज़र को रीस्टार्ट करना
हो सकता है कि Mac कंप्यूटर की सेटिंग, Meet को माइक्रोफ़ोन का इस्तेमाल करने से रोक रही हो. अगर ऐसा हो रहा है, तो Chrome ब्राउज़र को रीस्टार्ट करें. अगर इससे समस्या हल नहीं होती है, तो अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें. इसके बाद, अपने सिस्टम की सेटिंग में जाकर, माइक्रोफ़ोन का वॉल्यूम बढ़ाएं.
अगर आप Apple ® Mac ® कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको ये काम करना होगा:
- अपने ब्राउज़र या कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें.
- अपने कंप्यूटर के माइक्रोफ़ोन की वॉल्यूम सेटिंग एडजस्ट करें.
- MacOS ® Mojave ® वर्शन 10.14 या बाद के वर्शन का इस्तेमाल करने वाले कंप्यूटर पर, अपने माइक्रोफ़ोन की सिस्टम सेटिंग को एडजस्ट करें.
ज़्यादा समस्या का हल करना
macOS Mojave और इसके बाद के वर्शन पर माइक्रोफ़ोन चालू करना
हो सकता है कि Mac कंप्यूटर की कोई सेटिंग, Meet को आपका माइक्रोफ़ोन इस्तेमाल करने से रोके.
- सिस्टम की प्राथमिकताएं
पर जाएंसुरक्षा और निजता पर क्लिक करें.
- निजता
- Google Chrome या Firefox के आगे मौजूद बॉक्स पर सही का निशान लगाएं.
Chrome ब्राउज़र को रीस्टार्ट करना
हो सकता है कि Chrome बंद करने से समस्या हल न हो पाए, क्योंकि इससे आपके माइक्रोफ़ोन का इस्तेमाल करने वाले ऐप्लिकेशन या एक्सटेंशन रीसेट नहीं होते. ऐसा करने के लिए, Chrome ब्राउज़र को रीस्टार्ट करें. जब आप Chrome ब्राउज़र को रीस्टार्ट करते हैं, तो आपके टैब और विंडो फिर से खुल जाते हैं.
- अपने ब्राउज़र में डालें chrome://restart.
- पक्का करें कि आपका माइक्रोफ़ोन और कैमरा चालू हैं.
- वीडियो मीटिंग में फिर से शामिल हों.
अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करना और माइक्रोफ़ोन का लेवल जांचना
अगर अपना ब्राउज़र रीस्टार्ट करने के बाद भी किसी को आपकी आवाज़ सुनाई नहीं देती है, तो अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें.
- सिस्टम की प्राथमिकताएं पर जाएं
- साइन इन करें.
- सिस्टम की प्राथमिकताएं पर जाएं
- आवाज़
- इस बात की पुष्टि करने के लिए कि लेवल बार खिसक रहे हैं, इनपुट वॉल्यूम के बगल में मौजूद स्लाइडर को खिसकाएं.
- अपनी Meet वीडियो मीटिंग में फिर से शामिल हों.
सीएलआई (बेहतर) का इस्तेमाल करके अपना माइक्रोफ़ोन रीसेट करना
अपने कंप्यूटर के माइक्रोफ़ोन को ऐसे दूसरे ऐप्लिकेशन या एक्सटेंशन से रिलीज़ करें जो शायद उसका इस्तेमाल कर रहे हैं.
सलाह: ऐसा करने के लिए, आपको अपने कंप्यूटर पर एडमिन के अधिकारों की ज़रूरत पड़ सकती है.
- ऐप्लिकेशन
- टर्मिनल विंडो में,
sudo killall coreaudiodडालें और Enter दबाएं. - अपना पासवर्ड डालें और Enter दबाएं.
- Meet वीडियो मीटिंग में फिर से शामिल हों.
अपने-आप को अनम्यूट करना
दूसरे लोग बैकग्राउंड का शोर कम करने के लिए आपको म्यूट कर सकते हैं, लेकिन वे आपको अनम्यूट नहीं कर सकते.
- अपना माइक्रोफ़ोन चालू करें.
- स्क्रीन पर सबसे नीचे, म्यूट करें
पर क्लिक करें.
ध्यान दें: व्यक्तिगत Google खाते से बुलाई गई मीटिंग में, सिर्फ़ मीटिंग बुलाने वाला ही मीटिंग में हिस्सा लेने वाले किसी व्यक्ति को म्यूट कर सकता है.
अपने Windows डिवाइस को अनम्यूट करना
- आवाज़ की सेटिंग खोलें
- माइक्रोफ़ोन पर दो बार क्लिक करें.
- लेवल चुनें.
- यह देखें कि माइक्रोफ़ोन चालू है या नहीं.
- वॉल्यूम बढ़ाने के लिए, वॉल्यूम स्लाइडर को आगे की ओर खिसकाएं और ठीक है पर क्लिक करें.
अपने Mac डिवाइस को अनम्यूट करना
- सिस्टम की प्राथमिकताएं पर जाएं
- पक्का करें कि माइक्रोफ़ोन चालू है.
- वॉल्यूम स्लाइडर की मदद से वॉल्यूम बढ़ाएं.
वॉल्यूम की सेटिंग अपने-आप सेव हो जाएगी.
अपने Linux डिवाइस को अनम्यूट करना
- आवाज़ की सेटिंग खोलें
- माइक्रोफ़ोन डिवाइस सेटिंग को चुनें.
- पक्का करें कि माइक्रोफ़ोन चालू है.
- वॉल्यूम बढ़ाने के लिए, वॉल्यूम स्लाइडर को आगे की ओर खिसकाएं और ठीक है पर क्लिक करें.
Windows में कुछ आवाज़ें कम क्यों हो जाती हैं?
मीटिंग के दौरान Windows, अन्य सोर्स से आने वाले शोर को कम कर देता है. इसकी वजह Meet नहीं, बल्कि Windows की सुविधा है.
मीटिंग में हिस्सा लेने वाले अन्य लोग, मेरे स्क्रीन रीडर, म्यूज़िक प्लेयर या दूसरे ऐप्लिकेशन की आवाज़ें सुन सकते हैं
आपके ऑपरेटिंग सिस्टम और ऑडियो डिवाइस के आधार पर, दूसरे ब्राउज़र टैब या ऐप्लिकेशन से आने वाली आवाज़ को अन्य लोग सुन सकते हैं. माइक्रोफ़ोन की अन्य आवाज़ों को रिकॉर्ड करने के लिए, हेडफ़ोन का इस्तेमाल करें.