Solución de problemas de audio en Google Meet

En esta página, encontrarás lo siguiente:

Si tienes un problema con el audio en una reunión, sigue estos pasos para solucionarlo.

Ejecuta estas verificaciones antes de comenzar

Importante: Si tienes problemas con el micrófono y las bocinas, pero hay algo de audio, puedes solucionar problemas relacionados con la calidad de video y audio en una reunión.

  • Verifica que seleccionaste el micrófono o la bocina correctos. Más información sobre cómo ajustar tus periféricos de audio
    • Cuando uses un monitor, asegúrate de que no sea el audio seleccionado.
  • Comprueba que la configuración de Bluetooth™ de tu computadora esté conectada correctamente y que los dispositivos estén encendidos.
  • Asegúrate de que el sonido esté activado.
  • En la esquina superior derecha de los mosaicos de video, asegúrate de que el indicador azul se encienda cuando alguien hable. Si no se activa en los siguientes casos:
    • Otros participantes: Es probable que sea un problema con el micrófono de ellos. De lo contrario, es posible que haya un problema con tu bocina.
    • Tu mosaico: Es probable que sea un problema con tu micrófono. De lo contrario, podría ser un problema con la bocina de otro participante.

Soluciona problemas de audio en dispositivos iPhone y iPad

Permite que Meet acceda a tu micrófono y cámara

  1. En tu iPhone o iPad, abre la Configuración .
  2. Presiona Meet y luego activa el Micrófono y la Cámara.

Asegúrate de comprobar lo siguiente:

  • Debes tener la versión más reciente de Google Meet.
  • Se subió el volumen del dispositivo.
  • Estás conectado al micrófono y la bocina externos correctos.
  • Intentaste desconectar y volver a conectar tus dispositivos Bluetooth.

¿Necesitas más ayuda?

Prueba estos próximos pasos:

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