Resolver problemas de áudio no Google Meet

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• Outros participantes podem ouvir meu leitor de tela, o player de música ou outros apps

Antes de começar

Se você tiver um problema com o áudio de uma reunião, saiba como corrigi-lo.

Dica: se você estiver com problemas no microfone e no alto-falante, mas houver áudio, resolva a qualidade do vídeo e do áudio em uma reunião.

• Verifique se você não está no modo companion, em que o microfone e o alto-falante não estão disponíveis. Se você estiver no modo companion, saia e entre novamente na reunião. Saiba mais sobre o modo companion.
• Para compartilhar áudio de uma apresentação, compartilhe uma guia no computador. Não é possível compartilhar áudio pelo dispositivo móvel. Saiba como fazer isso durante uma videochamada.

• Confira se você selecionou o microfone ou alto-falante correto. Saiba como ajustar os periféricos de áudio.
  • Ao usar um monitor, ele não deve ser a opção de áudio selecionada.
• Verifique se as configurações de BluetoothTM do computador estão conectadas corretamente e se os dispositivos estão ligados.
• Verifique se o som foi ativado.
• No canto superior direito dos blocos de vídeo, certifique-se de que o indicador azul acende quando alguém fala. Se isso não acontecer:
  • Outros participantes:é provável que o problema esteja no microfone. Caso contrário, pode haver um problema com seu alto-falante.
  • Seu bloco:provavelmente é o problema com o microfone. Caso contrário, pode ser um problema com quem está falando.

Corrigir problemas de áudio em dispositivos Android

Permita que o Meet acesse o microfone e a câmera

1. No smartphone ou tablet, abra as Configurações .
2. Toque em Meet ative o Microfone e a Câmera.

Verifique se:

• Verifique se você tem a versão mais recente do Google Meet.
• O volume do dispositivo está alto.
• O dispositivo está conectado ao microfone e ao alto-falante externos corretos.
• Tente desconectar e reconectar seus dispositivos Bluetooth.