排查 Google Meet 中的音频问题

本页内容

• 更新浏览器
• 允许 Google Meet 使用麦克风
• 允许浏览器使用麦克风
• 允许系统或设备使用麦克风
• 在 Meet 中以及设备设置中将自己取消静音
• 为什么在 Windows 中有些声音的音量会有所降低？
• 其他参与者可以听到我的屏幕阅读器、音乐播放器或其他应用的声音

准备工作

如果您在会议期间遇到音频方面的问题，可以按照以下说明进行解决。

提示：如果您的麦克风和扬声器出现问题，但可播放一些音频，您可以排查会议中视频和音频质量的问题。

• 确保您未处于副屏模式，在此模式下，麦克风和扬声器将无法使用。如果您处于副屏模式，请退出并重新加入会议。了解伙伴模式。
• 如需共享演示文稿中的音频，请在计算机上共享标签页。你无法通过移动设备共享音频。了解如何在视频会议期间进行展示。

• 确认您选择了正确的麦克风或扬声器。了解如何调整音频外围设备。
  • 当您使用监视器时，请确保它不是您选择的音频设备。
• 检查计算机的蓝牙™ 设置是否正确连接，以及设备是否已开启。
• 确保您已取消静音。
• 确保视频画面板块右上角的蓝色指示灯在有人说话时会亮起。如果它在以下场景中未亮起：
  • 其他参与者：可能是他们的麦克风存在问题。否则，可能是您的扬声器存在问题。
  • 您的画面板块：可能是您的麦克风存在问题。否则，可能是其他参与者的扬声器存在问题。

修复 iPhone 和 iPad 设备中的音频问题

允许 Meet 使用麦克风和摄像头

1. 在 iPhone 或 iPad 上打开“设置”。
2. 点按 Meet 开启麦克风和摄像头。

请务必检查下列情况：

• 确认您使用的是最新版 Google Meet。
• 您设备的音量已调高。
• 您已连接到正确的外部麦克风和扬声器。
• 尝试断开蓝牙设备连接，然后重新连接。