重要提示:
- 只能在计算机上录制会议。
- 只有在通过特定 Google Workspace 版本组织的会议中才能录制视频会议。
下文介绍了如何排查录制会议时出现的问题。
了解录制功能被停用的原因在以下情况下,系统可能会停用录制功能:
- 您的管理员已关闭录制功能。
- 您的 Workspace 版本不支持录制功能。
- 您的 Google 云端硬盘已停用。
- 您无权录制特定视频会议。
- 您正在某个分组会议中。分组会议不支持录制功能。
请与您的管理员联系,确保:
- Meet 支持录制功能,可供您和贵组织使用。
- 视频会议已启用录制功能。
- 请确认您的管理员已在 Google 管理控制台中为 Meet 启用了录制功能。
- 请确认您是在计算机上使用 Meet。只有计算机版 Meet 才提供录制功能。
- 如果您只是为了演示才加入会议,例如您已经在视频会议室内,然后又通过笔记本电脑加入会议进行演示,则无法使用录制功能。请先加入视频会议,开始演示,然后再进行录制。
- 如果会议是在会议室设备(例如 Meet 设备)上创建的,或者是由其他进程(例如 Chrome 插件)生成的,则您无法执行录制操作。请在 Google 日历中安排会议;对于临时会议,请确保它们是由用户而不是设备创建的。
- 如果您之前可以录制某个周期性会议,现在却无法录制,请确保会议组织者的账号未被停用,因为如果此人的账号被停用,系统也会为其组织的会议停用录制功能。如要解决这一问题,请先在日历活动中删除该会议并保存日历活动,然后添加一个新的会议代码,这样您就能以新所有者的身份重新创建会议了。
- 录制的内容必须先由系统生成,所以在录制结束后并不是马上就能提供。
- 录制内容准备就绪后,系统会向会议组织者和发起录制的人员发送一封电子邮件,其中会包含录制内容的链接。
- 系统还会将录制内容的链接添加到相应的日历活动,并保存到会议组织者的“我的云端硬盘”中的“Meet 录制内容”文件夹。
请与您的管理员联系,确保他们已启用视频会议录制功能。详细了解如何录制视频会议。
- “仍在处理”表示系统仍在准备录制内容以供用户观看。
- 如果要立即播放录制内容,请选择该文件并点击“更多”图标 “下载”图标 。在计算机中双击已下载的文件。
届时仍可在云端硬盘中观看这些录制的内容。
请确保您允许他人下载您的文件:
- 打开 Google 云端硬盘。
- 选择包含录制内容的文件并点击共享或“共享”图标 。
- 点击右下角的高级。
- 取消选中“禁止评论者和查看者下载、打印以及复制内容”旁边的复选框。
- 点击保存更改 完成。