Як вирішувати проблеми із записуванням зустрічей

Важливо

  • Функція записування зустрічей доступна лише на комп’ютері.
  • Записувати можна відеозустрічі, організовані користувачами лише певних версій Google Workspace.

Тут описано, як вирішувати проблеми під час запису зустрічі.

Дізнайтесь, як записати відеозустріч.

Чому запис вимкнено

Записування зустрічей може не працювати з наведених нижче причин.

  • Ваш адміністратор вимкнув цю функцію.
  • Ваша версія Workspace не підтримує записування зустрічей.
  • Ваш Google Диск вимкнено.
  • У вас немає дозволу записувати певну відеозустріч.
  • Ви приєдналися до сеансу підгрупи (функція записування зустрічей не підтримується в сеансах підгруп).

Зв’яжіться з адміністратором, щоб переконатися, що:

Не вдається знайти кнопку запису
  • Переконайтеся, що ваш адміністратор увімкнув записування для Meet у Консолі адміністратора Google.
  • Переконайтеся, що ви використовуєте Meet на комп’ютері. Записування доступне лише у версії для комп’ютерів.
  • Не можна записувати зустріч, до якої ви приєдналися лише для презентації (наприклад, з ноутбука, коли ви вже перебуваєте в кімнаті для відеоконференцій). Щоб записати відеозустріч, потрібно спершу приєднатися до неї і почати презентацію.
  • Не можна записувати зустріч, створену на пристрої для переговорних кімнат (наприклад, обладнанні для Google Meet) або згенеровану іншим процесом, таким як плагін Chrome. Заплануйте зустріч у Календарі. Незаплановані зустрічі має починати людина, а не пристрій.
  • Якщо ви не можете більше записувати повторювану зустріч, яку могли записувати раніше, переконайтеся, що обліковий запис організатора не вимкнено, оскільки разом із ним вимикається записування для створених цим організатором зустрічей. Щоб виправити це, видаліть зустріч із події в Календарі, збережіть подію і додайте новий код зустрічі – ви повторно створите зустріч як новий власник.
Не вдається знайти запис
  • На створення записів потрібен час – вони не стають доступними одразу, щойно завершиться записування.
  • Коли запис буде готовий, електронний лист із посиланням на нього буде надіслано організатору зустрічі й користувачу, який почав запис.
  • Це посилання також додається до події в Календарі. Крім того, записи зберігаються в папці Meet Recordings (Записи Meet) у розділі "Мій диск" організатора.
Раніше мені вдавалося записати зустріч, а сьогодні – ні

Попросіть свого адміністратора перевірити, чи ввімкнено функцію запису для відеозустрічей. Дізнайтесь, як записати відеозустріч.

Запис на Google Диску має позначку "Триває обробка"
  • Вона означає, що запис іще готується для перегляду.
  • Щоб відтворити запис негайно, виберіть файл і натисніть значок Більше а потім "Завантажити" . Двічі натисніть завантажений файл на комп’ютері.
Що станеться із записами, коли моя організація втратить доступ до функцій, наданих у зв’язку з COVID-19?

Записи будуть і далі доступні на Диску.

Людина, якій надано доступ до запису, не може завантажити його

Переконайтеся, що ви дозволили іншим користувачам завантажувати ваші файли.

  1. Відкрийте Google Диск.
  2. Виберіть файл запису й натисніть Надати доступ або "Поділитися" Share.
  3. Унизу праворуч натисніть Додатково.
  4. Зніміть прапорець "Заборонити користувачам із правами перегляду або коментування завантажувати, друкувати та копіювати".
  5. Натисніть Зберегти зміни а потім Готово.

Статті за темою

Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Додатки Google
Головне меню