Як вирішувати проблеми із записуванням зустрічей

Важливо

  • Функція записування зустрічей доступна лише на комп’ютері.
  • Записувати можна відеозустрічі, організовані користувачами лише певних версій Google Workspace.
  • Учасники можуть записувати зустріч, лише якщо організатор має відповідний дозвіл.

Тут описано, як вирішувати проблеми під час запису зустрічі.

Дізнайтесь, як записати відеозустріч.

Коли я намагаюся почати презентацію або запис на пристрої з macOS Sequoia, з’являється запит

Якщо ви нещодавно оновилися до macOS Sequoia, то отримаєте попереджувальне повідомлення під час першої спроби записати зустріч або показати екран.

Що можна зробити

  • Щоб надати Google Chrome доступ до екрана, виконайте наведені нижче дії.
    • Коли ви починаєте презентацію або запис під час зустрічі, у вікні натисніть Дозволити.
  • Якщо ви пропустили початкове вікно для надання дозволів, вам потрібно буде оновити системні налаштування.
Чому запис вимкнено

Записування зустрічей може не працювати з наведених нижче причин.

  • Ваш адміністратор вимкнув цю функцію.
  • Ваша версія Workspace не підтримує записування зустрічей.
  • Ваш Google Диск вимкнено.
  • У вас немає дозволу записувати певну відеозустріч.
  • Ви приєдналися до сеансу підгрупи (функція записування зустрічей не підтримується в сеансах підгруп).
  • Адміністратор заборонив вам створювати нові файли на Диску.
  • Організатор зустрічі не має дозволу на запис. Навіть якщо ви маєте потрібні дозволи як учасник, ви не зможете записати зустріч, якщо їх немає в організатора.

Зв’яжіться з адміністратором, щоб переконатися, що:

Не вдається знайти кнопку запису
  • Переконайтеся, що ваш адміністратор увімкнув записування для Meet у Консолі адміністратора Google.
  • Переконайтеся, що ви використовуєте Meet на комп’ютері. Записування доступне лише у версії для комп’ютерів.
  • Не можна записувати зустріч, до якої ви приєдналися лише для презентації (наприклад, з ноутбука, коли ви вже перебуваєте в кімнаті для відеоконференцій). Щоб записати відеозустріч, потрібно спершу приєднатися до неї і почати презентацію.
  • Не можна записувати зустріч, створену на пристрої для переговорних кімнат (наприклад, обладнанні для Google Meet) або згенеровану іншим процесом, таким як плагін Chrome. Заплануйте зустріч у Календарі. Незаплановані зустрічі має починати людина, а не пристрій.
  • Якщо ви не можете більше записувати повторювану зустріч, яку могли записувати раніше, переконайтеся, що обліковий запис організатора не вимкнено, оскільки разом із ним вимикається записування для створених цим організатором зустрічей. Щоб виправити це, видаліть зустріч із події в Календарі, збережіть подію і додайте новий код зустрічі – ви повторно створите зустріч як новий власник.
Не вдається знайти запис
  • На створення записів потрібен час – вони не стають доступними одразу, щойно завершиться записування.
  • Коли запис буде готовий, електронний лист із посиланням на нього буде надіслано організатору зустрічі й користувачу, який почав запис.
  • Це посилання також додається до події в Календарі. Крім того, записи зберігаються в папці Meet Recordings (Записи Meet) у розділі "Мій диск" організатора.
Раніше мені вдавалося записати зустріч, а сьогодні – ні

Попросіть свого адміністратора перевірити, чи ввімкнено функцію запису для відеозустрічей. Дізнайтесь, як записати відеозустріч.

Запис на Google Диску має позначку "Триває обробка"
  • Вона означає, що запис іще готується для перегляду.
  • Щоб відтворити запис негайно, виберіть файл і натисніть значок Більше а потім "Завантажити" . Двічі натисніть завантажений файл на комп’ютері.
Що станеться із записами, коли моя організація втратить доступ до функцій, наданих у зв’язку з COVID-19?

Записи будуть і далі доступні на Диску.

Проблеми з презентаціями й записами зустрічей на пристроях із macOS Sequoia

Якщо ви нещодавно оновилися до macOS Sequoia, то отримаєте попереджувальне повідомлення під час першої спроби записати зустріч.

Що можна зробити

  • Щоб надати Google Chrome Canary доступ до екрана, виконайте наведені нижче дії.
    • Коли ви починаєте презентацію або запис під час зустрічі, у вікні натисніть Дозволити.
  • Якщо ви пропустили початкове вікно для надання дозволів:
    1. На пристрої Mac натисніть Системні параметри а потім Приватність і безпека.
    2. Виберіть вкладку Конфіденційність.
    3. У списку натисніть Записування екрана.
    4. Щоб дозволити додаток, натисніть значок .
    5. Поставте прапорець поруч із Google Chrome.

Щоб протестувати новий інтерфейс записування:

  1. Оновіть Chrome до версії 129 або новішої.
  2. На пристрої Mac відкрийте Термінал.
  3. Введіть open -b com.google.Chrome --args --enable-features=UseSCContentSharingPicker.
  4. Щоб виконати команду, натисніть на клавіатурі клавішу Enter.
  5. (Необов’язково) Увімкніть експериментальний параметр у Chrome.
    1. В адресному рядку введіть chrome://flags.
    2. Знайдіть експериментальний параметр Use ScreenCaptureKit picker for stream selection.
    3. Біля експериментального параметра натисніть стрілку вниз а потім Enabled (Увімкнено).
    4. Перезапустіть Chrome.
Підказка. Щоб уникнути цієї проблеми, ви можете не оновлюватися до macOS Sequoia, доки не вийде версія 15.1.
Людина, якій надано доступ до запису, не може завантажити його

Переконайтеся, що ви дозволили іншим користувачам завантажувати ваші файли.

  1. Відкрийте Google Диск.
  2. Виберіть файл запису й натисніть Надати доступ або "Поділитися" Share.
  3. Унизу праворуч натисніть Додатково.
  4. Зніміть прапорець "Заборонити користувачам із правами перегляду або коментування завантажувати, друкувати та копіювати".
  5. Натисніть Зберегти зміни а потім Готово.

Статті за темою

true
Завантажте новий додаток Meet на пристрій Android

Google Meet – єдиний додаток для ваших відеодзвінків і зустрічей на всіх пристроях. Користуйтеся функціями відеодзвінків, наприклад цікавими фільтрами й ефектами, або заплануйте виклик у зручний для всіх учасників час.

Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Додатки Google
Головне меню
12925470563164501614
true
Пошук у довідковому центрі
false
true
true
true
true
true
713370
false
false
false
false