สำคัญ
- ความสามารถในการบันทึกการประชุมจะใช้ได้ในคอมพิวเตอร์เท่านั้น
- การบันทึกการประชุมทางวิดีโอจะใช้ได้เฉพาะกับการประชุมที่จัดโดย Google Workspace บางรุ่นเท่านั้น
- ผู้เข้าร่วมจะบันทึกการประชุมได้ก็ต่อเมื่อผู้จัดการประชุมมีสิทธิ์บันทึก
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาเมื่อคุณบันทึกการประชุม
ดูวิธีบันทึกการประชุมทางวิดีโอ
ข้อความแจ้งปรากฏขึ้นเมื่อฉันนำเสนอหรือบันทึกในการประชุมบน macOS Sequoia
หากคุณเพิ่งอัปเดตเป็น macOS Sequoia
- โปรดเลือก "อนุญาต" สำหรับสิทธิ์ของ Google Chrome เมื่อระบบแจ้ง
- คุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนเมื่อพยายามบันทึกการประชุมหรือแชร์หน้าจอเป็นครั้งแรก
คุณดำเนินการต่อไปนี้ได้
- วิธีอนุญาตให้ Google Chrome เข้าถึงหน้าจอของคุณ
- เมื่อเริ่มการนำเสนอหรือการบันทึกในการประชุม ให้คลิกอนุญาตในกล่องโต้ตอบ
- หากดำเนินการกับกล่องโต้ตอบแรกในการอนุญาตให้สิทธิ์ไม่ทัน คุณจะต้องอัปเดตการตั้งค่าระบบ
- หากต้องการเพิ่ม Google Chrome ให้มอบสิทธิ์การควบคุมให้กับการบันทึกหน้าจอและเสียงของระบบใน Mac
การบันทึกอาจปิดใช้ในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ดูแลระบบปิดใช้การบันทึก
- รุ่น Workspace ของคุณไม่รองรับการบันทึก
- Google ไดรฟ์ปิดใช้อยู่
- คุณไม่ได้รับอนุญาตให้บันทึกการประชุมทางวิดีโอบางรายการ
- คุณอยู่ในห้องกลุ่มย่อย ซึ่งห้องกลุ่มย่อยไม่รองรับการบันทึก
- ผู้ดูแลระบบไม่อนุญาตให้คุณสร้างไฟล์ใหม่ในไดรฟ์
- ผู้จัดการประชุมไม่มีสิทธิ์บันทึก แม้ว่าคุณจะมีสิทธิ์ที่จำเป็นในฐานะผู้เข้าร่วม แต่คุณจะบันทึกการประชุมไม่ได้หากผู้จัดไม่มีสิทธิ์ดังกล่าว
โปรดตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบเพื่อยืนยันสิ่งต่อไปนี้
- Meet รองรับการบันทึกสำหรับคุณและองค์กร
- การบันทึกเปิดอยู่สำหรับการประชุมทางวิดีโอ
- โปรดยืนยันว่าผู้ดูแลระบบได้เปิดใช้ฟีเจอร์การบันทึกสำหรับ Meet ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google แล้ว
- ยืนยันว่าคุณกำลังใช้ Meet ในคอมพิวเตอร์ การบันทึกจะใช้งานได้ในเวอร์ชันคอมพิวเตอร์เท่านั้น
- คุณจะบันทึกการประชุมไม่ได้หากเข้าร่วมเพียงเพื่อนำเสนอเท่านั้น เช่น เข้าร่วมจากแล็ปท็อปในขณะที่คุณอยู่ในห้องประชุมทางวิดีโออยู่แล้ว โปรดเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอและเริ่มนำเสนอก่อน แล้วจึงค่อยบันทึกการประชุม
- คุณจะบันทึกการประชุมไม่ได้หากการประชุมดังกล่าวสร้างขึ้นในอุปกรณ์ของห้องประชุม (เช่น ฮาร์ดแวร์ของ Meet) หรือสร้างขึ้นด้วยวิธีอื่น เช่น ปลั๊กอิน Chrome โปรดนัดหมายการประชุมในปฏิทินหรือตรวจสอบว่าผู้ใช้เป็นผู้เริ่มประชุมเฉพาะกิจ ไม่ใช่อุปกรณ์
- หากบันทึกการประชุมที่จัดซ้ำไม่ได้ ทั้งที่ก่อนหน้านี้เคยทำได้ โปรดตรวจสอบว่าบัญชีของผู้จัดการประชุมไม่ได้ปิดใช้อยู่ เนื่องจากการปิดใช้บัญชีจะเป็นการปิดฟีเจอร์การบันทึกการประชุมที่เจ้าของบัญชีเป็นผู้จัดด้วย ในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดลบการประชุมออกจากกิจกรรมในปฏิทิน จากนั้นก็บันทึก แล้วเพิ่มรหัสการประชุมใหม่เพื่อสร้างการประชุมเดิมในฐานะเจ้าของคนใหม่
- ระบบจะสร้างไฟล์บันทึกไว้ แต่จะยังไม่พร้อมใช้งานทันทีที่การบันทึกสิ้นสุด
- เมื่อไฟล์พร้อมใช้งาน ระบบจะส่งอีเมลที่มีลิงก์วิดีโอการประชุมให้กับผู้จัดการประชุมและผู้ที่เริ่มการบันทึก
- และจะใส่ลิงก์วิดีโอการประชุมไว้ในกิจกรรมในปฏิทินและบันทึกไว้ที่โฟลเดอร์ "วิดีโอการประชุมของ Meet" ซึ่งอยู่ใน "ไดรฟ์ของฉัน" ของผู้จัดการประชุมอีกด้วย
ตรวจสอบว่าผู้ดูแลระบบเปิดใช้การบันทึกการประชุมทางวิดีโอแล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบันทึกการประชุมทางวิดีโอ
- "กำลังประมวลผล" หมายถึงระบบยังอยู่ในขั้นตอนของการเตรียมไฟล์เพื่อการรับชมอยู่
- หากต้องการเล่นวิดีโอการประชุมทันที โปรดเลือกไฟล์แล้วคลิกเพิ่มเติม
ดาวน์โหลด
แล้วจึงดับเบิลคลิกไฟล์ที่ดาวน์โหลดในคอมพิวเตอร์
ดาวน์โหลด วิดีโอการประชุมจะยังคงอยู่ในไดรฟ์
หากเพิ่งอัปเดตเป็น macOS Sequoia คุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนเมื่อพยายามบันทึกการประชุมเป็นครั้งแรก
คุณดำเนินการต่อไปนี้ได้
- วิธีอนุญาตให้ Google Chrome เข้าถึงหน้าจอของคุณ
- เมื่อเริ่มการนำเสนอหรือการบันทึกในการประชุม ให้คลิกอนุญาตในกล่องโต้ตอบ
- หากดำเนินการกับกล่องโต้ตอบแรกในการอนุญาตให้สิทธิ์ไม่ทัน ให้ทำดังนี้
- ในอุปกรณ์ Mac ให้คลิก System Preferences
Security & Privacy
- เลือกแท็บ Privacy
- ในรายการ ให้คลิก Screen Recording
- หากต้องการอนุญาตแอป ให้คลิก Add
- เลือกช่องทำเครื่องหมายข้าง Google Chrome
- ในอุปกรณ์ Mac ให้คลิก System Preferences
Security & Privacyวิธีทดสอบประสบการณ์การบันทึกแบบใหม่
- อัปเดต Chrome เป็นเวอร์ชัน 129 ขึ้นไป
- เปิดเทอร์มินัลใน Mac
- ป้อน
open -b com.google.Chrome --args --enable-features=UseSCContentSharingPicker - หากต้องการเรียกใช้คำสั่ง ให้กด Enter บนแป้นพิมพ์
- ไม่บังคับ: เปิดใช้ Flag ใน Chrome
- ในแถบที่อยู่ ให้ป้อน
chrome://flags. - ค้นหา Flag "Use ScreenCaptureKit picker for stream selection"
- ด้านข้าง Flag ให้คลิกลูกศรลง
- รีสตาร์ท Chrome
- ในแถบที่อยู่ ให้ป้อน
โปรดตรวจสอบว่าคุณอนุญาตให้ผู้อื่นดาวน์โหลดไฟล์แล้ว ตามขั้นตอนดังนี้
- เปิด Google ไดรฟ์
- เลือกไฟล์วิดีโอการประชุม แล้วคลิกแชร์หรือแชร์
- ที่ด้านขวาล่าง ให้คลิกขั้นสูง
- ยกเลิกการเลือกช่องถัดจาก "ปิดใช้ตัวเลือกดาวน์โหลด พิมพ์ และคัดลอกสำหรับผู้แสดงความคิดเห็นและผู้มีสิทธิ์อ่าน"
- คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง
