สำคัญ
- บันทึกการประชุมจะใช้ได้ในคอมพิวเตอร์เท่านั้น
- การบันทึกการประชุมทางวิดีโอจะใช้ได้เฉพาะกับการประชุมที่จัดโดย Google Workspace บางรุ่นเท่านั้น
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาเมื่อคุณบันทึกการประชุม
ดูวิธีบันทึกการประชุมทางวิดีโอ
ดูสาเหตุที่การบันทึกปิดอยู่การบันทึกอาจปิดใช้ในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ดูแลระบบปิดใช้การบันทึก
- รุ่น Workspace ของคุณไม่รองรับการบันทึก
- Google ไดรฟ์ปิดใช้อยู่
- คุณไม่ได้รับอนุญาตให้บันทึกการประชุมทางวิดีโอบางรายการ
- คุณอยู่ในห้องกลุ่มย่อย ซึ่งห้องกลุ่มย่อยไม่รองรับการบันทึก
โปรดตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบเพื่อยืนยันสิ่งต่อไปนี้
- Meet รองรับการบันทึกสำหรับคุณและองค์กร
- การบันทึกเปิดอยู่สำหรับการประชุมทางวิดีโอ
- โปรดยืนยันว่าผู้ดูแลระบบได้เปิดใช้ฟีเจอร์การบันทึกสำหรับ Meet ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ Google แล้ว
- ยืนยันว่าคุณกำลังใช้ Meet ในคอมพิวเตอร์ การบันทึกจะใช้งานได้ในเวอร์ชันคอมพิวเตอร์เท่านั้น
- คุณจะบันทึกการประชุมไม่ได้หากเข้าร่วมเพียงเพื่อนำเสนอเท่านั้น เช่น เข้าร่วมจากแล็ปท็อปในขณะที่คุณอยู่ในห้องประชุมทางวิดีโออยู่แล้ว โปรดเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอและเริ่มนำเสนอก่อน แล้วจึงค่อยบันทึกการประชุม
- คุณจะบันทึกการประชุมไม่ได้หากการประชุมดังกล่าวสร้างขึ้นในอุปกรณ์ของห้องประชุม (เช่น ฮาร์ดแวร์ของ Meet) หรือสร้างขึ้นด้วยวิธีอื่น เช่น ปลั๊กอิน Chrome โปรดนัดหมายการประชุมในปฏิทินหรือตรวจสอบว่าผู้ใช้เป็นผู้เริ่มประชุมเฉพาะกิจ ไม่ใช่อุปกรณ์
- หากบันทึกการประชุมที่จัดซ้ำไม่ได้ ทั้งที่ก่อนหน้านี้เคยทำได้ โปรดตรวจสอบว่าบัญชีของผู้จัดการประชุมไม่ได้ปิดใช้อยู่ เนื่องจากการปิดใช้บัญชีจะเป็นการปิดฟีเจอร์การบันทึกการประชุมที่เจ้าของบัญชีเป็นผู้จัดด้วย ในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดลบการประชุมออกจากกิจกรรมในปฏิทิน จากนั้นก็บันทึก แล้วเพิ่มรหัสการประชุมใหม่เพื่อสร้างการประชุมเดิมในฐานะเจ้าของคนใหม่
- ระบบจะสร้างไฟล์บันทึกไว้ แต่จะยังไม่พร้อมใช้งานทันทีที่การบันทึกสิ้นสุด
- เมื่อไฟล์พร้อมใช้งาน ระบบจะส่งอีเมลที่มีลิงก์วิดีโอการประชุมให้กับผู้จัดการประชุมและผู้ที่เริ่มการบันทึก
- และจะใส่ลิงก์วิดีโอการประชุมไว้ในกิจกรรมในปฏิทินและบันทึกไว้ที่โฟลเดอร์ "วิดีโอการประชุมของ Meet" ซึ่งอยู่ใน "ไดรฟ์ของฉัน" ของผู้จัดการประชุมอีกด้วย
ตรวจสอบว่าผู้ดูแลระบบเปิดใช้การบันทึกการประชุมทางวิดีโอแล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบันทึกการประชุมทางวิดีโอ
- "กำลังประมวลผล" หมายถึงระบบยังอยู่ในขั้นตอนของการเตรียมไฟล์เพื่อการรับชมอยู่
- หากต้องการเล่นวิดีโอการประชุมทันที โปรดเลือกไฟล์แล้วคลิกเพิ่มเติม
ดาวน์โหลด
แล้วจึงดับเบิลคลิกไฟล์ที่ดาวน์โหลดในคอมพิวเตอร์
ดาวน์โหลด วิดีโอการประชุมจะยังคงอยู่ในไดรฟ์
โปรดตรวจสอบว่าคุณอนุญาตให้ผู้อื่นดาวน์โหลดไฟล์แล้ว ตามขั้นตอนดังนี้
- เปิด Google ไดรฟ์
- เลือกไฟล์วิดีโอการประชุม แล้วคลิกแชร์หรือแชร์
- ที่ด้านขวาล่าง ให้คลิกขั้นสูง
- ยกเลิกการเลือกช่องถัดจาก "ปิดใช้ตัวเลือกดาวน์โหลด พิมพ์ และคัดลอกสำหรับผู้แสดงความคิดเห็นและผู้มีสิทธิ์อ่าน"
- คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง
