Важно!
- Записать встречу можно только на компьютере.
- Возможность записывать встречи доступна только в некоторых версиях Google Workspace.
Ниже приведены инструкции по устранению неполадок, возникающих при записи встреч.
Подробнее о том, как записать видеовстречу…
Почему нельзя записать встречуВозможность записи может быть недоступна по следующим причинам:
- Администратор отключил возможность записи.
- Ваша версия Workspace не включает возможность записи.
- У вас отключен Google Drive.
- У вас нет права на запись определенной видеовстречи.
- Вы находитесь на сеансе подгруппы – в таких случаях возможность записи недоступна.
Обратитесь к администратору и убедитесь, что:
- Запись встреч Meet доступна для вашей организации.
- Возможность записи видеовстреч включена.
- Убедитесь, что ваш администратор включил функцию записи для Meet в консоли администратора Google.
- Используйте Meet на компьютере. Функция записи доступна только в версии для компьютера.
- Вы не можете записать видеовстречу, если присоединились к ней только для показа содержимого экрана, например с ноутбука в переговорной комнате. Сначала присоединитесь к видеовстрече, начните показ, а затем включите запись.
- Нельзя записать видеовстречу, если она создана с использованием оборудования переговорной комнаты (например, оборудования Google Meet) или запущена с помощью другого процесса (например, плагина для Chrome). Запланируйте видеовстречу в Календаре. Незапланированную видеовстречу должен начать пользователь, а не устройство.
- Если у вас не получается записать повторяющуюся встречу, которая ранее успешно записывалась, проверьте статус аккаунта организатора. Если аккаунт пользователя отключен, также отключается возможность записи организованных им видеовстреч. В этом случае удалите видеовстречу из мероприятия Календаря, сохраните его, а затем добавьте новый код встречи, чтобы повторно создать встречу в качестве организатора.
- Записи доступны не сразу: на их обработку требуется время.
- Когда запись будет готова, организатор видеовстречи и пользователь, начавший запись, получат электронное письмо со ссылкой на нее.
- Ссылка на запись также добавляется в мероприятие Календаря и сохраняется в папке с записями Meet, расположенной в разделе "Мой диск" организатора встречи.
Уточните у администратора, включена ли функция записи видеовстреч для вашей организации. Подробнее о записи видеовстреч…
- Это означает, что запись пока не готова.
- Чтобы сразу же воспроизвести запись, выберите файл и нажмите "Ещё"
"Скачать"
. Дважды нажмите на скачанный файл на компьютере.
"Скачать" Записи по-прежнему будут доступны на Диске.
Убедитесь, что вы дали другим пользователям разрешение на скачивание:
- Откройте Google Диск.
- Выделите файл записи и выберите Открыть доступ или нажмите на значок "Поделиться"
.
- В правом нижнем углу открывшегося окна нажмите Расширенные.
- Снимите флажок "Запретить комментаторам и читателям скачивать, печатать и копировать файлы".
- Нажмите Сохранить изменения
.