Resolva problemas de gravação em reuniões

Importante:

A gravação de reuniões só está disponível em computadores.
A gravação de videoconferências só está disponível para reuniões organizadas por determinadas edições do Google Workspace.
Os participantes só podem gravar uma reunião se o anfitrião tiver autorização para gravar.

Veja como resolver problemas quando grava uma reunião.

Se atualizou recentemente para o macOS Sequoia, vai receber um aviso quando tentar gravar uma reunião ou partilhar o ecrã pela primeira vez.

Veja o que pode fazer:

Para permitir que o Google Chrome aceda ao ecrã:
- Quando iniciar uma apresentação ou uma gravação numa reunião, clique em Permitir na caixa de diálogo.
Se não viu a caixa de diálogo inicial para dar autorizações, tem de atualizar as definições do sistema.
- Para adicionar o Google Chrome, conceda acesso de controlo ao ecrã e à gravação de áudio do sistema no Mac.

A gravação pode ser desativada se:

O seu administrador desativar a gravação.
A sua edição do Workspace não suportar a gravação.
O seu Google Drive estiver desativado.
Não tiver autorização para gravar uma videoconferência específica.
Estiver numa sala de sessão dividida. As salas de sessão dividida não são compatíveis com gravações.
O seu administrador não lhe permite criar novos ficheiros no Drive.
O organizador da reunião não tem autorização para gravar. Mesmo que tenha as autorizações necessárias como participante, não pode gravar uma reunião se o anfitrião não as tiver.

Contacte o seu administrador para se certificar de que:

Confirme que o administrador ativou a gravação para o Meet na Consola do Administrador da Google.
Confirme que está a usar o Meet num computador. A gravação só está disponível para a versão de computador.
Não pode gravar se participar apenas para apresentar, por exemplo, a partir de um portátil, quando já está numa sala de videoconferência. Em primeiro lugar, participe na videoconferência, a seguir comece a apresentar e depois grave.
Não é possível gravar se a reunião tiver sido criada num dispositivo de sala de conferências (como o hardware do Meet) ou gerada por outro processo, como um plug-in do Chrome. Agende a reunião no Calendário ou certifique-se de que é uma pessoa e não um dispositivo a iniciar todas as reuniões ad-hoc.
Se deixou de conseguir gravar uma reunião recorrente que costumava permitir a gravação, certifique-se de que a conta do organizador da reunião não foi desativada, o que também desativaria as gravações das reuniões que essa pessoa organiza. Para corrigir este problema, elimine a reunião do evento do Calendário, guarde-a e adicione um novo código da reunião para recriar uma reunião como o novo proprietário.

As gravações têm de ser geradas e não ficam imediatamente disponíveis após o final da gravação.
Quando a gravação fica pronta, é enviado um email com o link da gravação para o organizador da reunião e para a pessoa que iniciou a gravação.
O link da gravação também é adicionado ao evento do Calendário e guardado na pasta Gravações do Meet do organizador da reunião, em O meu disco.

A indicação "Ainda a processar" significa que a gravação ainda está a ser preparada para visualização.
Para ver a gravação imediatamente, selecione o ficheiro e clique em Mais Transferir . Clique duas vezes no ficheiro transferido no computador.

As gravações vão continuar a estar disponíveis no Drive.

Se atualizou recentemente para o macOS Sequoia, vai receber um aviso quando tentar gravar uma reunião pela primeira vez.

Veja o que pode fazer:

Para permitir que o Google Chrome Canary aceda ao ecrã:
- Quando iniciar uma apresentação ou uma gravação numa reunião, clique em Permitir na caixa de diálogo.

Para testar a nova experiência de gravação:

Atualize o Chrome para a versão 129 ou superior.
No Mac, abra o Terminal.
Introduza: open -b com.google.Chrome --args --enable-features=UseSCContentSharingPicker.
Para executar o comando, prima Enter no teclado.
Opcional: ative o sinalizador no Chrome.
1. Na barra de endereço, introduza chrome://apps.
2. Pesquise o sinalizador "Usar selecionador do ScreenCaptureKit para seleção de streams".
3. Junto ao sinalizador, clique na seta de menu pendente Ativado.
4. Reinicie o Chrome.

Dica: para evitar este problema, pode adiar a atualização para o macOS Sequoia até ao lançamento do macOS 15.1.

Certifique-se de que permite que outras pessoas transfiram os seus ficheiros:

Abra o Google Drive.
Selecione o ficheiro da gravação e clique em Partilhar ou Partilhar .
Na parte inferior direita, clique em Avançadas.
Desmarque a caixa junto a "Desativar as opções de transferir, imprimir e copiar para comentadores e leitores".
Clique em Guardar alterações Concluído.

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