Rozwiązywanie problemów z nagrywaniem spotkań

Ważne:

Możliwość nagrywania spotkań jest dostępna tylko na komputerze.
Nagrywanie spotkań wideo jest dostępne tylko w przypadku spotkań organizowanych w określonych wersjach Google Workspace.
Uczestnicy mogą nagrywać spotkanie tylko wtedy, gdy organizator ma uprawnienia do nagrywania.

W tym artykule opisujemy, jak rozwiązywać problemy z nagrywaniem spotkania.

Podczas prowadzenia prezentacji lub nagrywania na spotkaniach w systemie macOS Sequoia pojawia sie komunikat

Jeśli niedawno zaktualizowano system do macOS Sequoia:

Po wyświetleniu odpowiedniego komunikatu wybierz „Allow” (Zezwól) w przypadku uprawnień Google Chrome.
Podczas pierwszej próby nagrania spotkania lub udostępnienia ekranu zobaczysz prompt z ostrzeżeniem.

Proponowane rozwiązania:

Aby zezwolić Google Chrome na dostęp do ekranu:
- Gdy rozpoczniesz prezentację lub nagrywanie podczas spotkania, w oknie kliknij Zezwól.
Jeśli nie wyświetliło się początkowe okno z prośbą o przyznanie uprawnień, musisz zaktualizować ustawienia systemu.
- Aby dodać Google Chrome, przyznaj funkcji nagrywania ekranu i dźwięku systemowego na Macu dostęp do ustawień.

Nagrywanie może zostać wyłączone, jeśli:

Administrator wyłączył nagrywanie.
Twoja wersja Workspace nie obsługuje nagrywania.
Dysk Google jest wyłączony.
Nie masz uprawnień, aby nagrywać określone spotkanie wideo.
Znajdujesz się w pokoju podgrupy. Pokoje podgrup nie obsługują nagrywania.
Administrator nie zezwala na tworzenie nowych plików na Dysku.
Organizator spotkania nie ma uprawnień do nagrywania. Nawet jeśli masz odpowiednie uprawnienia jako uczestnik, nie możesz nagrać spotkania, jeśli tych uprawnień nie ma organizator.

Poproś administratora, by sprawdził, czy:

Upewnij się, że administrator włączył funkcję nagrywania w Meet w konsoli administracyjnej Google.
Musisz używać Meet na komputerze. Nagrywanie jest dostępne tylko w wersji komputerowej.
Nie możesz nagrywać, jeśli dołączasz tylko w celu prezentowania – na przykład na laptopie, gdy jesteś już w sali wideokonferencyjnej. Najpierw dołącz do spotkania wideo i rozpocznij prezentację, a dopiero potem włącz nagrywanie.
Nie możesz nagrywać, jeśli spotkanie zostało utworzone na urządzeniu w sali konferencyjnej (na przykład na sprzęcie do Google Meet) lub wygenerowane przez inny proces (na przykład wtyczkę do Chrome). Spotkanie musi być zaplanowane w Kalendarzu lub musi je rozpocząć osoba, a nie urządzenie.
Jeśli nie możesz już nagrywać spotkań cyklicznych, a wcześniej była taka możliwość, sprawdź, czy konto organizatora spotkania nie jest wyłączone (w takim wypadku wyłączone jest również nagrywanie spotkań organizowanych na tym koncie). Aby rozwiązać ten problem, usuń spotkanie z wydarzenia w Kalendarzu, zapisz je i dodaj nowy kod spotkania. W ten sposób utworzysz nowe spotkanie, którego będziesz organizatorem.

Nagrania muszą zostać najpierw wygenerowane i nie są dostępne od razu po zakończeniu nagrywania.
Gdy nagranie będzie gotowe, organizator spotkania i osoba, która rozpoczęła nagrywanie, otrzymają e-maila z linkiem.
Link do nagrania zostanie też dodany do wydarzenia w Kalendarzu, a nagranie – zapisane w folderze Nagrania z Meet na Moim dysku organizatora spotkania.

Poproś administratora G Suite, by sprawdził, czy nagrywanie spotkań wideo jest włączone. Więcej informacji znajdziesz w artykule Nagrywanie spotkania wideo.

„Trwa przetwarzanie” oznacza, że nagranie jest nadal przygotowywane.
Aby od razu odtworzyć nagranie, wybierz plik i kliknij Więcej Pobierz . Kliknij dwukrotnie pobrany plik na komputerze.

Nagrania będą nadal dostępne na Dysku.

Jeśli niedawno zaktualizowano system do macOS Sequoia, podczas pierwszej próby nagrania spotkania zobaczysz prompt z ostrzeżeniem.

Proponowane rozwiązania:

Aby zezwolić Google Chrome Canary na dostęp do ekranu:
- Gdy rozpoczniesz prezentację lub nagrywanie podczas spotkania, w oknie kliknij Zezwól.

Aby przetestować nową funkcję nagrywania:

Zaktualizuj Chrome do wersji 129 lub nowszej.
Na Macu otwórz Terminal.
Wpisz open -b com.google.Chrome --args --enable-features=UseSCContentSharingPicker.
Aby wykonać polecenie, naciśnij Enter na klawiaturze.
Opcjonalnie: włącz flagę w Chrome.
1. Na pasku adresu wpisz chrome://flags.
2. Wyszukaj flagi „Use ScreenCaptureKit picker for stream selection” (Użyj selektora ScreenCaptureKit do wyboru strumienia).
3. Obok flagi kliknij strzałkę w dół Włączone.
4. Uruchom ponownie Chrome.

Wskazówka: aby uniknąć tego problemu, możesz odłożyć aktualizację do systemu macOS Sequoia do czasu wydania macOS 15.1.

Sprawdź, czy inne osoby mogą pobierać Twoje pliki:

Otwórz Dysk Google.
Zaznacz plik nagrania i kliknij Udostępnij lub Udostępnij .
W prawym dolnym rogu kliknij Zaawansowane.
Odznacz pole „Wyłącz pobieranie, drukowanie i kopiowanie dla komentatorów i przeglądających”.
Kliknij Zapisz zmiany Gotowe.