Rozwiązywanie problemów z nagrywaniem spotkań

Ważne:

  • Nagrywanie spotkań jest dostępne tylko na komputerze.
  • Nagrywanie spotkań wideo jest dostępne tylko w przypadku spotkań organizowanych w określonych wersjach Google Workspace.

W tym artykule opisujemy, jak rozwiązywać problemy z nagrywaniem spotkania.

Dowiedz się, jak nagrać spotkanie wideo.

Dlaczego nagrywanie jest wyłączone

Nagrywanie może zostać wyłączone, jeśli:

  • Administrator wyłączył nagrywanie.
  • Twoja wersja Workspace nie obsługuje nagrywania.
  • Dysk Google jest wyłączony.
  • Nie masz uprawnień, aby nagrywać określone spotkanie wideo.
  • Znajdujesz się w pokoju podgrupy. Pokoje podgrup nie obsługują nagrywania.

Poproś administratora, by sprawdził, czy:

Nie mogę znaleźć przycisku nagrywania
  • Upewnij się, że administrator włączył funkcję nagrywania w Meet w konsoli administracyjnej Google.
  • Musisz używać Meet na komputerze. Nagrywanie jest dostępne tylko w wersji komputerowej.
  • Nie możesz nagrywać, jeśli dołączasz tylko w celu prezentowania – na przykład na laptopie, gdy jesteś już w sali wideokonferencyjnej. Najpierw dołącz do spotkania wideo i rozpocznij prezentację, a dopiero potem włącz nagrywanie.
  • Nie możesz nagrywać, jeśli spotkanie zostało utworzone na urządzeniu w sali konferencyjnej (na przykład na sprzęcie do Google Meet) lub wygenerowane przez inny proces (na przykład wtyczkę do Chrome). Spotkanie musi być zaplanowane w Kalendarzu lub musi je rozpocząć osoba, a nie urządzenie.
  • Jeśli nie możesz już nagrywać spotkań cyklicznych, a wcześniej była taka możliwość, sprawdź, czy konto organizatora spotkania nie jest wyłączone (w takim wypadku wyłączone jest również nagrywanie spotkań organizowanych na tym koncie). Aby rozwiązać ten problem, usuń spotkanie z wydarzenia w Kalendarzu, zapisz je i dodaj nowy kod spotkania. W ten sposób utworzysz nowe spotkanie, którego będziesz organizatorem.
Nie mogę znaleźć nagrania
  • Nagrania muszą zostać najpierw wygenerowane i nie są dostępne od razu po zakończeniu nagrywania.
  • Gdy nagranie będzie gotowe, organizator spotkania i osoba, która rozpoczęła nagrywanie, otrzymają e-maila z linkiem.
  • Link do nagrania zostanie też dodany do wydarzenia w Kalendarzu, a nagranie – zapisane w folderze Nagrania z Meet na Moim dysku organizatora spotkania.
Dotychczas udawało mi się nagrywać spotkania, ale dziś nie mogę tego zrobić

Poproś administratora G Suite, by sprawdził, czy nagrywanie spotkań wideo jest włączone. Więcej informacji znajdziesz w artykule Nagrywanie spotkania wideo.

Przy moim nagraniu na Dysku Google pojawia się informacja „Trwa przetwarzanie”
  • „Trwa przetwarzanie” oznacza, że nagranie jest nadal przygotowywane.
  • Aby od razu odtworzyć nagranie, wybierz plik i kliknij Więcej Więcej a potem Pobierz . Kliknij dwukrotnie pobrany plik na komputerze.
Co stanie się z moimi istniejącymi nagraniami, gdy w mojej organizacji wygasną funkcje udostępnione w związku z pandemią COVID-19?

Nagrania będą nadal dostępne na Dysku.

Moje nagranie zostało udostępnione innej osobie, która nie może go pobrać

Sprawdź, czy inne osoby mogą pobierać Twoje pliki:

  1. Otwórz Dysk Google.
  2. Zaznacz plik nagrania i kliknij Udostępnij lub Udostępnij Share.
  3. W prawym dolnym rogu kliknij Zaawansowane.
  4. Odznacz pole „Wyłącz pobieranie, drukowanie i kopiowanie dla komentatorów i przeglądających”.
  5. Kliknij Zapisz zmiany a potem Gotowe.

Przydatne materiały

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
4553741539334801508
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
713370
false
false