会議の録画に関する問題のトラブルシューティング

重要:

会議を録画する際の問題を解決する方法について説明します。

詳しくは、ビデオ会議を録画するをご覧ください。

録画は次の場合に無効になることがあります。

管理者に以下の点をご確認ください。

管理者が Google 管理コンソールで Meet の録画をオンにしていることを確認してください。
パソコンで Meet を使用します。録画機能はパソコン版でのみご利用いただけます。
すでに会議室にいてノートパソコンから画面を表示しているなど、固定表示するだけの場合、会議を録画することはできません。まずビデオ会議に参加し、画面の固定表示を開始してから録画を行ってください。
会議室のデバイス（Meet ハードウェアなど）で作成された会議、または Chrome プラグインなどの別のプロセスで生成された会議は録画できません。カレンダーで会議のスケジュールを設定するか、デバイスではなく人が臨時の会議を開始するようにしてください。
それまで録画可能だった定期会議が、あるときから録画できなくなった場合は、主催者のアカウントが無効になっていないか確認してください。主催者のアカウントが無効になっていると、そのアカウントが主催した会議を録画できなくなります。この問題を解決するには、カレンダーの予定からその会議を削除して保存し、新しい会議コードを追加して新しい主催者として会議を作成し直してください。

録画が終了すると録画ファイルが生成されますが、すぐには利用できません。
準備ができ次第、会議の主催者と録画を開始したユーザーに録画ファイルへのリンクが記載されたメールが送信されます。
録画ファイルへのリンクはカレンダーの予定にも追加されます。また、会議の主催者の [マイドライブ] にある Meet の録画用フォルダに録画ファイルが保存されます。

ビデオ会議の録画がオンになっているかどうかを管理者に確認してください。詳しくは、ビデオ会議を録画するをご確認ください。

「処理中」は、録画の視聴準備がまだ整っていないことを意味します。
録画をすぐに再生するには、該当のファイルを選択してその他アイコンダウンロードアイコンの順にクリックして、パソコンにダウンロードしたファイルをダブルクリックします。

録画ファイルは引き続きドライブ内に保存されたままになります。

共有相手にファイルのダウンロードを許可します。

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