Memecahkan masalah perekaman dalam rapat

Penting:

  • Perekaman rapat hanya tersedia di komputer.
  • Perekaman rapat video hanya tersedia untuk rapat yang diselenggarakan dengan edisi Google Workspace tertentu.

Berikut cara memecahkan masalah saat merekam rapat.

Pelajari cara merekam rapat video.

Pelajari alasan perekaman dinonaktifkan

Perekaman dapat dinonaktifkan jika:

  • Admin Anda menonaktifkan perekaman.
  • Edisi Workspace Anda tidak mendukung perekaman.
  • Google Drive Anda dinonaktifkan.
  • Anda tidak diizinkan untuk merekam rapat video tertentu.
  • Anda berada di ruang kerja kelompok. Ruang kerja kelompok tidak mendukung rekaman.

Hubungi admin untuk memastikan:

Tidak dapat menemukan tombol rekam
  • Pastikan bahwa admin Anda telah mengaktifkan rekaman untuk Meet di konsol Google Admin.
  • Pastikan Anda menggunakan Meet di komputer. Perekaman hanya tersedia untuk versi komputer.
  • Anda tidak dapat merekam jika bergabung hanya untuk memberikan presentasi, misalnya dari laptop saat sudah berada di ruang konferensi video. Bergabunglah ke rapat video terlebih dahulu, mulai presentasi, lalu rekam.
  • Anda tidak dapat merekam jika rapat dibuat di perangkat ruang konferensi (seperti hardware Meet), atau dibuat dengan proses lain, seperti plugin Chrome. Jadwalkan rapat di Kalender atau pastikan rapat yang dilakukan di luar rencana dimulai oleh seseorang, bukan oleh perangkat.
  • Jika Anda tidak dapat lagi merekam rapat rutin yang biasanya mengizinkan perekaman, pastikan akun penyelenggara rapat tidak dinonaktifkan karena hal ini juga akan menonaktifkan rekaman untuk rapat yang mereka selenggarakan. Untuk memperbaiki masalah ini, hapus rapat dari acara Kalender, simpan, lalu tambahkan kode rapat baru untuk membuat ulang rapat sebagai pemilik baru.
Tidak dapat menemukan rekaman
  • Pembuatan rekaman harus diproses terlebih dahulu dan tidak langsung tersedia setelah perekaman berakhir.
  • Jika sudah tersedia, email berisi link rekaman akan dikirimkan kepada penyelenggara rapat dan peserta yang memulai rekaman.
  • Link rekaman juga akan ditambahkan ke acara Kalender dan disimpan di folder Rekaman Meet di Drive Saya milik penyelenggara rapat.
Biasanya saya bisa merekam rapat, tetapi hari ini saya tidak bisa merekamnya

Hubungi admin untuk memastikan bahwa mereka telah Mengaktifkan perekaman untuk rapat video. Pelajari lebih lanjut cara Merekam rapat video.

Rekaman saya di Google Drive menampilkan pesan “Masih diproses“
  • “Masih diproses” berarti rekaman masih dalam proses penyiapan agar bisa ditonton.
  • Untuk segera memutar rekaman, pilih file, lalu klik Lainnya Lainnya lalu Download . Klik dua kali file yang didownload di komputer Anda.
Bagaimana dengan rekaman yang ada setelah masa berlaku fitur COVID19 berakhir untuk organisasi saya?

Rekaman akan terus tersedia di Drive.

Saya membagikan rekaman kepada orang lain, tetapi dia tidak dapat mendownloadnya

Pastikan Anda mengizinkan orang lain untuk mendownload file:

  1. Buka Google Drive.
  2. Pilih file rekaman, lalu klik Bagikan atau Bagikan Bagikan.
  3. Di kanan bawah, klik Lanjutan.
  4. Hapus centang pada kotak di samping "Nonaktifkan opsi untuk mendownload, mencetak, dan menyalin bagi pengomentar serta pelihat".
  5. Klik Simpan perubahan lalu Selesai.

Referensi terkait

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
12977291045602645478
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
true
true
713370
false
false