A megbeszélések rögzítési problémáinak megoldása

Fontos!

• A megbeszélések rögzítése csak számítógépen áll rendelkezésre.
• A videomegbeszélések rögzítése csak a Google Workspace-kiadásokban megszervezett megbeszélések esetében lehetséges.

A következőképpen oldhatja meg a megbeszélések rögzítésekor fellépő problémákat.

Útmutató: Videomegbeszélés rögzítése

További információ arról, hogy miért van letiltva a felvétel

A felvétel akkor lehet letiltva, ha:

• az adminisztrátor letiltotta a felvételt;
• a Workspace-kiadás nem támogatja a felvételt;
• a Google Drive le van tiltva;
• Önnek nincs engedélye a videomegbeszélések rögzítésére;
• szekciószobában van, ugyanis a szekciószobákban nem lehet felvételt készíteni.

Az adminisztrátorral egyeztetve győződjön meg róla, hogy

• a Meet lehetővé teszi a rögzítést az Ön és a szervezete számára;
• be van kapcsolva a videomegbeszélések rögzítési lehetősége.

A Felvétel gomb nem található

• Érdeklődje meg, hogy a rendszergazda bekapcsolta-e a Meet felvételi funkcióját a Google Felügyeleti Konzolon.
• Győződjön meg róla, hogy a Meet a számítógépén fut. A felvétel csak a számítógépes verzióban működik.
• Nem rögzítheti a megbeszélést az sem, aki csak prezentálás céljából (például laptopról) kapcsolódik be egy videokonferencia-szobából. Először csatlakozzon a videomegbeszéléshez, kezdje meg a prezentációt, majd rögzítse a felvételt.
• Nem veheti fel a megbeszélést, ha azt konferenciatermi készüléken (például Meet-hardveren) hozták létre, vagy más folyamat, például a Chrome egy beépülő modulja generálta. Ütemezze a megbeszélést a Naptárban, vagy ha ad-hoc megbeszélésről van szó, akkor győződjön meg róla, hogy azt egy személy, nem pedig egy eszköz indítja.
• Ha nem tud felvenni egy olyan ismétlődő megbeszélést, amelyről korábban lehetett felvételt készíteni, akkor ellenőrizze, hogy nincs-e letiltva a szervező fiókja. A letiltás ugyanis kikapcsolja az adott szervező megbeszélésein a felvételi lehetőséget. A probléma megoldásához törölje a megbeszélést a naptári eseményéből, mentse az eseményt, és adjon hozzá egy új megbeszéléskódot, ezzel új tulajdonosként létrehozva a megbeszélést.

A felvétel nem található

• A felvételeket generálni kell, ezért a rögzítés befejezése után nem állnak azonnal rendelkezésre.
• Amikor elérhetővé válik a kész felvétel, a rendszer elküldi a linkjét tartalmazó e-mailt a megbeszélés szervezőjének és a rögzítés elindítójának.
• A felvételre mutató link a naptári eseményben is megjelenik, és a megbeszélés szervezőjének Saját meghajtóján, a Meet Recordings mappába is menti a rendszer.

Régebben fel tudtam venni egy megbeszélést, most viszont már nem tudom.

Érdeklődje meg a rendszergazdától, hogy bekapcsolta-e a videomegbeszélések rögzítési funkcióját a szervezetben. További információ a videomegbeszélések rögzítéséről.

A felvételem feldolgozása továbbra is folyamatban van a Google Drive-on

• A folyamatban lévő feldolgozás azt jelenti, hogy a rendszer még előkészíti a felvételt a megtekintésre.
• Ha azonnal le szeretné játszani a felvételt, válassza ki a fájlt, majd kattintson a Továbbiak Letöltés elemre. Kattintson duplán a számítógépre letöltött fájlra.

Mi történik a meglévő felvételeimmel, ha a szervezet hozzáférése lejár a COVID19-járvány kapcsán rendelkezésre bocsátott funkciókhoz?

A felvételek továbbra is rendelkezésre fognak állni a Drive-ban.

Megosztottam valakivel a felvételt, de nem tudja letölteni

Győződjön meg róla, hogy másoknak is engedélyezte a fájlok letöltését:

1. Nyissa meg a Google Drive-ot.
2. Válassza ki a felvétel fájlját, és kattintson a Megosztás parancsra vagy a Megosztás ikonjára.
3. A jobb alsó sarokban kattintson a Haladó elemre.
4. Törölje a jelet a „Letöltés, nyomtatás és másolatkészítés letiltása az elemhez megjegyzést fűzők vagy az azt megtekintő felhasználók számára” jelölőnégyzetből.
5. Kattintson a Változtatások mentése Kész elemre.

Kapcsolódó források

• Videomegbeszélés rögzítése
• A megosztás leállítása, korlátozása vagy módosítása.