Ratkaisuja kokousten tallennusongelmiin

Tärkeää:

• Kokouksen tallentaminen on käytettävissä vain tietokoneella.
• Videokokousten tallentaminen on käytettävissä vain, jos kokous on järjestetty tietyllä Google Workspace ‑versiolla.
• Osallistujat voivat tallentaa kokouksen vain, jos järjestäjällä on tallennuslupa.

Katso alta ohjeita kokouksen tallentamiseen liittyviin ongelmatilanteisiin.

Lue lisää videokokouksen tallentamisesta.

Näen kehotteen, kun esitän tai tallennan sisältöä kokouksissa macOS Sequoialla

Jos olet lähiaikoina päivittänyt macOS Sequoiaan:

• Valitse pyydettäessä Google Chrome ‑luville "Salli".
• Näet varoituksen, kun yrität tallentaa kokouksen sisältöä tai jakaa näyttösi kokouksessa ensimmäistä kertaa.

Tee näin:

• Jos haluat antaa Google Chromelle pääsyn näyttöön:
  • Kun aloitat esityksen tai kokouksen tallennuksen, klikkaa valintaikkunasta Salli.
• Jos pääsyn sallimisen valintaikkuna meni ohi, muutos täytyy tehdä järjestelmäasetuksista.
  • Anna Google Chromelle pääsy näiden ohjeiden mukaisesti.

Miksi tallennus on poistettu käytöstä?

Tallennus voidaan poistaa käytöstä seuraavissa tilanteissa:

• Järjestelmänvalvoja on laittanut tallennuksen pois päältä.
• Workspace-versio ei tue tallennusta.
• Google Drive on poistettu käytöstä.
• Sinulla ei ole lupaa tallentaa tiettyä videokokousta.
• Olet pienryhmähuoneessa. Pienryhmähuoneet eivät tue tallentamista.
• Järjestelmänvalvoja ei salli sinun luoda uusia tiedostoja Drivessa.
• Kokouksen järjestäjällä ei ole lupaa tallentaa. Vaikka sinulla olisi tarvittavat luvat osallistujana, et voi tallentaa kokousta, jos järjestäjällä ei ole niitä.

Varmista järjestelmänvalvojaltasi, että

• tallennus Meetissä on mahdollista sinulle tai organisaatiollesi
• tallennus on päällä videokokouksissa.

Tallennuspainiketta ei löydy

• Varmista, että järjestelmänvalvoja on ottanut Meetissä tallentamisen käyttöön Google-hallintakonsolista.
• Käytä Meetiä tietokoneella. Tallentaminen on käytettävissä ainoastaan tietokoneversiossa.
• Et voi käyttää tallennusta, jos olet jo valmiiksi videokonferenssihuoneessa ja liityt kokoukseen esimerkiksi kannettavalla tietokoneella vain omaa esitystäsi varten. Liity ensin videokokoukseen, aloita esitys ja käynnistä sitten tallennus.
• Et voi tallentaa, jos kokous luotiin neuvotteluhuonelaitteella (esim. Meet-laitteistolla) tai jos jokin toinen prosessi (esim. Chrome-laajennus) loi sen. Aikatauluta kokous Kalenterissa tai varmista, että ad-hoc-kokoukset aloittaa henkilö eikä laite.
• Jos et voi enää tallentaa toistuvaa kokousta, jonka pystyit aikaisemmin tallentamaan, varmista, että kokouksen järjestäjän tili on käytössä. Jos kyseinen tili on pois käytöstä, tallentaminen hänen järjestämissään kokouksissa poistetaan käytöstä. Voit korjata ongelman poistamalla kokouksen Kalenterin tapahtumasta, tallentamalla tapahtuman ja lisäämällä sitten uuden kokouskoodin, jolloin sinä olet kokouksen uusi omistaja.

Tallennetta ei löydy

• Tallenteita ei voi käyttää heti tallennuksen päättymisen jälkeen, sillä niiden luomisessa menee jonkin aikaa.
• Tallenteen linkin sisältävä sähköposti lähetetään kokouksen järjestäjälle ja tallennuksen aloittaneelle henkilölle.
• Tallenteen linkki lisätään myös Kalenterin tapahtumaan ja tallennetaan kokouksen järjestäjän Oman Driven Meet-tallenteiden kansioon.

Aikaisemmin kokouksen tallentaminen onnistui mutta nyt ei

Varmista järjestelmänvalvojalta, että videokokousten tallennus on otettu käyttöön. Lue lisää videokokouksen tallentamisesta.

Tallenteen kohdalla Google Drivessa lukee "Käsittely kesken"

• "Käsittely kesken" tarkoittaa, että tallennetta valmistellaan katsottavaan muotoon.
• Voit toistaa tallenteen heti valitsemalla tiedoston ja klikkaamalla Lisää Lataa . Kaksoisklikkaa tietokoneelle ladattua tiedostoa.

Mitä nykyisille tallenteilleni tapahtuu, kun COVID19-ominaisuudet poistuvat organisaatioltani?

Tallenteet säilyvät Drivessa.

Ongelmia kokousten esittämisessä ja tallentamisessa macOS Sequoialla

Jos olet lähiaikoina päivittänyt macOS Sequoiaan, näet varoituksen, kun yrität tallentaa kokouksen sisältöä ensimmäistä kertaa.

Tee näin:

• Jos haluat antaa Google Chrome Canarylle pääsyn näyttöön:
  • Kun aloitat esityksen tai kokouksen tallennuksen, klikkaa valintaikkunasta Salli.

• Jos pääsyn sallimisen valintaikkuna meni ohi:
  1. Klikkaa Mac-laitteella Järjestelmäasetukset Tietosuoja ja suojaus.
  2. Valitse Yksityisyys-välilehti.
  3. Klikkaa listasta Näytön tallentaminen.
  4. Jos haluat sallia sovelluksen, klikkaa Lisää .
  5. Merkitse Google Chromen viereinen ruutu valituksi.

Näin voit testata uutta tallennuskokemusta:

1. Päivitä Chrome-versioon 129 tai uudempaan.
2. Avaa Terminal Macilla.
3. Lisää seuraava: open -b com.google.Chrome --args --enable-features=UseSCContentSharingPicker.
4. Suorita komento painamalla Enter-näppäintä.
5. Valinnainen: Ota merkintä käyttöön Chromessa.
   1. Kirjoita osoitepalkkiin: chrome://flags.
   2. Hae merkintää "Käytä ScreenCaptureKit-valitsinta striimauksen valintaan".
   3. Klikkaa merkinnän vierestä alanuolta Käytössä.
   4. Käynnistä Chrome uudelleen.

Vinkki: Jos haluat välttää ongelman, voit viivästyttää macOS Sequoian asennusta siihen saakka, että macOS 15.1 julkaistaan.

Jaoin tallenteen toiselle henkilölle, mutta hän ei pysty lataamaan sitä

Varmista, että sallit muiden ladata tiedostojasi:

1. Avaa Google Drive.
2. Valitse tallenne ja klikkaa Jaa tai Jaa .
3. Valitse oikeasta alakulmasta Lisäasetukset.
4. Poista kohdan "Poista kommentoijilta/katsojilta käytöstä lataaminen, tulostaminen ja kopioiminen" valinta.
5. Klikkaa Tallenna muutokset Valmis.

Lisätietoa

• Videokokouksen tallentaminen
• Jakamisen keskeyttäminen, rajoittaminen tai muuttaminen.