Solucionar problemas de grabación de reuniones

Importante:

La función para grabar reuniones solo está disponible en ordenadores.
La grabación de videollamadas solo está disponible en reuniones organizadas por usuarios de determinadas ediciones de Google Workspace.
Los participantes solo pueden grabar una reunión si el anfitrión tiene permiso para hacerlo.

A continuación, te indicamos cómo solucionar problemas cuando grabas una reunión.

Aparece un mensaje cuando presento o grabo en reuniones en macOS Sequoia

Si has actualizado recientemente a macOS Sequoia:

Asegúrate de seleccionar "Permitir" para los permisos de Google Chrome cuando se te solicite.
Recibirás un mensaje de advertencia la primera vez que intentes grabar una reunión o compartir la pantalla.

Puedes probar lo siguiente:

Para permitir que Google Chrome acceda a tu pantalla:
- Cuando inicies una presentación o una grabación en una reunión, en el cuadro de diálogo, haz clic en Permitir.
Si te has perdido el cuadro de diálogo inicial para permitir los permisos, tendrás que actualizar los ajustes del sistema.
- Para añadir Google Chrome, concede acceso de control a la grabación de pantalla y de audio del sistema en Mac.

La grabación puede inhabilitarse en los siguientes casos:

Tu administrador la ha inhabilitado.
Tu edición de Workspace no permite grabar.
Tu cuenta de Google Drive está inhabilitada.
No tienes permiso para grabar una videollamada concreta.
Estás en un grupo de trabajo. No es posible grabar en los grupos de trabajo.
Tu administrador no te permite crear archivos en Drive.
El organizador de la reunión no tiene permiso para grabar. Aunque tengas los permisos necesarios como participante, no podrás grabar una reunión si el anfitrión no los tiene.

Ponte en contacto con tu administrador para asegurarte de lo siguiente:

Confirma que tu administrador ha activado las grabaciones de Meet en la consola de administración de Google.
Asegúrate de que usas Meet en un ordenador. Solo puedes grabar en la versión para ordenadores.
No puedes grabar si te unes solo para presentar; por ejemplo, desde un portátil cuando ya estás en una sala de videoconferencias. Únete primero a la videollamada, inicia la presentación y luego activa la grabación.
No puedes grabar reuniones que se hayan creado en un dispositivo de sala de conferencias (por ejemplo, en hardware de Meet) o que se hayan generado mediante otro proceso, como un complemento para Chrome. Programa la reunión en Calendar o asegúrate de que sea una persona, no un dispositivo, quien inicie las reuniones improvisadas.
Si ya no puedes grabar una reunión periódica que antes sí podías grabar, asegúrate de que la cuenta de la persona que la creó no está inhabilitada, ya que, en ese caso, también se habrá inhabilitado la función de grabación para las reuniones que esa persona hubiera organizado. Para solucionar este problema, elimina la reunión del evento de Calendar, guárdalo y añade un nuevo código de reunión para volver a crearla. Así, la reunión pasará a ser de tu propiedad.

Las grabaciones tardan un tiempo en generarse, por lo que no están disponibles de inmediato en cuanto terminan.
Cuando están listas, el organizador de la reunión y el usuario que la ha grabado reciben por correo electrónico un enlace a la grabación.
El enlace a la grabación también se añade al evento de Calendar y se guarda en la carpeta de grabaciones de Meet del organizador, que se encuentra en Mi unidad.

"Aún se está procesando" significa que la grabación todavía no está preparada para que se pueda ver.
Para reproducir la grabación de inmediato, selecciona el archivo y haz clic en Más Descargar . En el ordenador, haz doble clic en el archivo que has descargado.

Las grabaciones seguirán estando disponibles en Drive.

Si has actualizado recientemente a macOS Sequoia, recibirás un mensaje de advertencia la primera vez que intentes grabar una reunión.

Puedes probar lo siguiente:

Para permitir que Google Chrome Canary acceda a tu pantalla:
- Cuando inicies una presentación o una grabación en una reunión, en el cuadro de diálogo, haz clic en Permitir.

Para probar la nueva experiencia de grabación:

Actualiza Chrome a la versión 129 o una posterior.
En tu Mac, abre Terminal.
Escribe: open -b com.google.Chrome --args --enable-features=UseSCContentSharingPicker.
Para ejecutar el comando, pulsa Intro en el teclado.
Opcional: Habilita la marca en Chrome.
1. En la barra de direcciones, introduce chrome://apps.
2. Busca la marca "Usar el selector de ScreenCaptureKit para la selección de emisiones".
3. Junto a la marca, haz clic en la flecha hacia abajo Enabled (Habilitado).
4. Reinicia Chrome.

Nota: Para evitar este problema, puedes retrasar la actualización a macOS Sequoia hasta que se lance macOS 15.1.

Comprueba si has dado permiso para que otros usuarios descarguen tus archivos:

Abre Google Drive.
Selecciona el archivo de la grabación y haz clic en Compartir o en Compartir .
Abajo a la derecha, haz clic en Avanzado.
Desactiva la casilla junto a "No permitir descargar, imprimir ni copiar elementos a lectores ni a comentadores".
Haz clic en Guardar cambios Listo.