Probleme bei der Aufzeichnung von Videokonferenzen beheben

Wichtig:

Videokonferenzen lassen sich nur auf einem Computer aufzeichnen.
Die Aufzeichnung ist nur für Videokonferenzen möglich, die in bestimmten Google Workspace-Versionen organisiert wurden.

Hier erfahren Sie, wie Sie Probleme beim Aufzeichnen einer Videokonferenz beheben.

Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Videokonferenzen aufzeichnen.

In folgenden Fällen kann die Aufzeichnungsfunktion deaktiviert sein:

Ihr Administrator hat die Aufzeichnung deaktiviert.
Ihre Workspace-Version unterstützt keine Aufzeichnungen.
Google Drive ist deaktiviert.
Sie haben keine Berechtigung zur Aufzeichnung einer bestimmten Videokonferenz.
Sie befinden sich in einem Breakout. In Breakouts sind keine Aufzeichnungen möglich.

Erkundigen Sie sich bei Ihrem Administrator, ob Folgendes zutrifft:

Prüfen Sie, ob Ihr Administrator Aufzeichnungen für Meet in der Google Admin-Konsole aktiviert hat.
Wenn Sie eine Videokonferenz aufzeichnen möchten, müssen Sie Meet auf einem Computer verwenden.
Sie können keine Aufzeichnung starten, falls Sie nur präsentieren, beispielsweise wenn Sie sich bereits in einem Videokonferenzraum befinden und dann über einen Laptop präsentieren. Treten Sie erst der Videokonferenz bei, starten Sie anschließend die Präsentation und beginnen Sie dann mit der Aufzeichnung.
Wurde eine Videokonferenz auf einem Gerät in einem Konferenzraum wie Meet-Hardware oder über einen anderen Prozess wie ein Chrome-Plug-in erstellt, können Sie sie nicht aufzeichnen. Das geht nur bei Videokonferenzen, die in einem geplanten Kalendertermin erstellt wurden oder von einem Nutzer ad hoc gestartet werden.
Wenn das Aufzeichnen bei einem wiederkehrenden Termin nicht mehr möglich ist, sehen Sie nach, ob das Konto des Organisators deaktiviert wurde. In diesem Fall wird auch die Aufzeichnungsfunktion für die entsprechenden Videokonferenzen deaktiviert. So lösen Sie das Problem: Löschen Sie die Videokonferenz aus dem Kalendertermin, speichern Sie ihn und geben Sie einen neuen Besprechungscode ein. Damit haben Sie die Videokonferenz neu erstellt und sind jetzt der Organisator.

Aufzeichnungen müssen erst generiert werden und sind deshalb nicht direkt nach dem Ende der Videokonferenz verfügbar.
Der Organisator und die Person, die die Aufzeichnung gestartet hat, erhalten eine E-Mail mit einem Link, sobald die Aufzeichnung verfügbar ist.
Außerdem wird dieser Link in den Kalendertermin eingefügt und im Google Drive-Ordner des Organisators unter "Meet-Aufzeichnungen" gespeichert.

Fragen Sie Ihren Administrator, ob er die Aufzeichnung von Videokonferenzen aktiviert hat. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Videokonferenzen aufzeichnen.

"Verarbeitung läuft noch" bedeutet, die Aufzeichnung wird noch bearbeitet.
Wenn Sie sie sofort abspielen möchten, wählen Sie die Datei aus, klicken Sie auf das Dreipunkt-Menü "Herunterladen" . Doppelklicken Sie auf Ihrem Computer auf die heruntergeladene Datei.

Die Aufzeichnungen bleiben in Google Drive verfügbar.

Sie müssen zulassen, dass andere Nutzer Ihre Dateien herunterladen:

Öffnen Sie Google Drive.
Wählen Sie die Aufzeichnung aus und klicken Sie auf Freigeben oder auf das Symbol "Freigeben" .
Klicken Sie rechts unten auf Erweitert.
Entfernen Sie das Häkchen bei "Optionen zum Herunterladen, Drucken und Kopieren für Kommentatoren und Betrachter deaktivieren".
Klicken Sie auf Änderungen speichern Fertig.