Find og løs problemer med optagelse i møder

Vigtigt!

Du kan kun optage møder på en computer.
Det er kun muligt at optage videomøder, hvis de er organiseret ved hjælp af bestemte Google Workspace-udgaver.

Sådan løser du problemer, du kan opleve, når du optager et møde.

Hvis du for nylig har opdateret til macOS Sequoia, får du vist en advarsel, når du første gang forsøger at optage et møde eller dele din skærm.

Du kan gøre følgende:

Sådan giver du Google Chrome adgang til din skærm:
- Når du starter en præsentation eller optagelse i et møde, skal du klikke på Tillad i dialogboksen.
Hvis du har overset den første dialogboks, hvor du skulle give tilladelser, skal du opdatere dine systemindstillinger.
- Hvis du vil tilføje Google Chrome, skal du give kontroladgang til optagelse af skærm og systemlyd på Mac.

Optagelse kan være deaktiveret, hvis:

Kontakt din administrator for at sikre dig, at:

Bekræft, at din administrator har aktiveret optagelse i Meet i Google Administrationskonsol.
Verificer, at du bruger Meet på en computer. Optagelse er kun tilgængelig for computerversionen.
Når du allerede er i et videomødelokale, kan du ikke optage, hvis du kun deltager for at præsentere, f.eks. på en computer. Deltag først i videomødet, begynd din præsentation, og optag derefter.
Du kan ikke optage, hvis mødet blev oprettet på en mødelokaleenhed (f.eks. Meet-hardware) eller blev genereret af en anden proces, f.eks. et Chrome-plugin. Planlæg mødet i Kalender, eller sørg for, at det er en bruger og ikke en enhed, der starter eventuelle ad hoc-møder.
Hvis du ikke længere kan optage et fast møde, der tidligere kunne optages, skal du tjekke, at mødearrangørens konto ikke er deaktiveret, sådan at optagelser af disse møder, der er organiseret af denne mødearrangør, også er blevet deaktiveret. Du kan løse dette ved at slette mødet fra Kalenderbegivenheden, gemme begivenheden og tilføje en ny mødekode for at genskabe et møde som den nye ejer.

Optagelserne skal genereres og er ikke tilgængelige med det samme, når en optagelse er afsluttet.
Når optagelsen er klar, sendes der en mail med linket til optagelsen til mødearrangøren og den bruger, der startede optagelsen.
Linket til optagelsen føjes også til kalenderbegivenheden og gemmes i mødearrangørens mappe med Meet-optagelser i Mit drev.

Kontakt din administrator for at finde ud af, om vedkommende har aktiveret optagelse af videomøder. Få flere oplysninger om optagelse af videomøder.

"Behandlingen er stadig i gang" betyder, at optagelsen stadig klargøres til visning.
Hvis du vil afspille optagelsen med det samme, skal du vælge filen og klikke på Mere Download . Dobbeltklik på den downloadede fil på din computer.

Optagelserne vil fortsat være tilgængelige i Drev.

Hvis du for nylig har opdateret til macOS Sequoia, får du vist en advarselsbesked, når du forsøger at optage et møde for første gang.

Du kan gøre følgende:

Sådan giver du Google Chrome Canary adgang til din skærm:
- Når du starter en præsentation eller optagelse i et møde, skal du klikke på Tillad i dialogboksen.

Sådan tester du den nye optagelsesoplevelse:

Opdater Chrome til version 129 eller nyere.
Åbn Terminal på din Mac.
Angiv: open -b com.google.Chrome --args --enable-features=UseSCContentSharingPicker.
Udfør kommandoen ved at trykke på Enter på tastaturet.
Valgfrit: Aktivér flaget i Chrome.
1. Skriv: chrome://flags i adresselinjen.
2. Søg efter flaget “Use ScreenCaptureKit picker for stream selection.”
3. Klik på menupilen Aktiveret ud for flaget.
4. Genstart Chrome.

Tip: Du kan undgå dette problem ved at vente med at opdatere til macOS Sequoia, til macOS 15.1 udgives.

Sørg for, at du tillader andre at downloade dine filer:

Åbn Google Drev.
Vælg den optagede fil, og klik på Del eller Del .
Klik på Avanceret nederst til højre.
Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for "Deaktiver kommentarskriveres og læseres mulighed for at downloade, udskrive og kopiere".
Klik på Gem ændringer Udfør.

Relaterede ressourcer