Oznámení

Aplikace Duo a Meet se spojily a vznikla nová aplikace Meet. Uživatelé verze Meet (původní) si můžou stáhnout novou aplikaci.

Odstraňování problémů s nahráváním schůzek

Důležité:

  • Nahrávání schůzek je k dispozici jen na počítači.
  • Nahrávání videokonferencí je k dispozici pouze u schůzek pořádaných v určitých verzích Google Workspace.

Pokud máte potíže s nahráváním schůzky, vyzkoušejte následující postupy, jak je odstranit.

Přečtěte si, jak nahrát videoschůzku.

Proč je nahrávání vypnuté

Nahrávání může být vypnuté v těchto případech:

  • vypnul ho administrátor,
  • vaše verze Workspace nahrávání nepodporuje,
  • máte deaktivovaný Disk Google,
  • nemáte oprávnění nahrát konkrétní videoschůzku,
  • nacházíte se v dílčí místnosti (ty nahrávání nepodporují).

Ověřte u administrátora, jestli:

Nemůžu najít tlačítko pro nahrávání
  • Ověřte si, že váš administrátor zapnul nahrávání pro službu Meet v administrátorské konzoli Google.
  • Službu Meet musíte používat na počítači. Nahrávání je totiž k dispozici jen v počítačové verzi.
  • Schůzku nemůžete nahrávat, pokud se připojíte jen kvůli prezentování (například z notebooku, když už jste připojeni z konferenční místnosti). Nejprve se připojte k videokonferenci, začněte prezentovat a poté nahrávejte.
  • Nahrávat nelze schůzky vytvořené v zařízení v konferenční místnosti (jako je například hardware Meet) ani schůzky vytvořené jiným procesem, například pluginem Chrome. Naplánujte schůzku v Kalendáři a u nahodilých schůzek se ujistěte, že je zahajuje osoba, ne zařízení.
  • Pokud se vám nedaří nahrávat opakující se schůzku, u které dříve nahrávání fungovalo, zkontrolujte, jestli účet organizátora schůzky nebyl deaktivován – tím by se vypnula možnost nahrávání všech schůzek, které pořádá. Problém můžete vyřešit tak, že schůzku smažete z události Kalendáře, uložíte ji a přidáním nového kódu schůzky ji vytvoříte znovu jako nový vlastník.
Nedaří se mi najít nahrávku
  • Nahrávky nejsou dostupné hned po ukončení záznamu, nejprve je třeba je vygenerovat.
  • Až bude nahrávka připravena, organizátor schůzky a uživatel, který nahrávání zahájil, dostane e-mail s odkazem.
  • Odkaz na nahrávku se přidá také do události Kalendáře a uloží se ve složce Můj disk organizátora schůzky do podsložky Nahrávky Meet.
V minulosti mi nahrávání schůzek fungovalo, dnes se mi to ale nedaří

Ujistěte se u administrátora G Suite, že máte v organizaci zapnuto nahrávání videoschůzek. Přečtěte si další informace o nahrávání videoschůzek.

U nahrávky na Disku Google se zobrazuje informace, že se stále zpracovává
  • Tato informace znamená, že stále probíhá příprava nahrávky k zobrazení.
  • Pokud chcete nahrávku přehrát hned, vyberte soubor a klikněte na ikonu možností Více a pak Stáhnout . Dvakrát klikněte na stažený soubor v počítači.
Co se stane s existujícími nahrávkami po vypršení platnosti funkcí, které byly naší organizaci poskytnuty v reakci na nákazu COVID-19?

Nahrávky budete mít dál k dispozici na Disku.

Sdílím nahrávku s jiným uživatelem, ten ji ale nemůže stáhnout

Zkontrolujte, zda jste ostatním uživatelům povolili stahovat soubory:

  1. Otevřete Disk Google.
  2. Vyberte soubor nahrávky a klikněte na Sdílet nebo na ikonu sdílení Sdílet.
  3. Vpravo dole klikněte na Pokročilé.
  4. Zrušte zaškrtnutí políčka vedle možnosti „Uživatelé s oprávněním prohlížet či komentovat nemohou stahovat, tisknout ani kopírovat“.
  5. Klikněte na Uložit změny a pak Hotovo.

Související zdroje

Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Aplikace Google
Hlavní nabídka