تحديد المشاكل في تسجيل الاجتماعات وحلّها

ملاحظات مهمّة:

  • لا تتوفّر ميزة تسجيل الاجتماع إلا على أجهزة الكمبيوتر.
  • لا تتوفر ميزة تسجيل اجتماعات الفيديو إلا للاجتماعات المنظّمة على إصدارات Google Workspace محدّدة.

في ما يلي كيفية تحديد المشاكل وحلّها عند تسجيل اجتماع.

كيفية تسجيل اجتماع فيديو

معرفة أسباب إيقاف ميزة التسجيل

قد تكون ميزة التسجيل غير مفعَّلة في الحالات التالية:

  • إذا أوقف المشرف الميزة
  • إذا لم يكن إصدار Workspace لديك يتيح التسجيل
  • إذا كان Google Drive غير مفعَّل
  • إذا لم يكن مسموحًا لك بتسجيل اجتماع فيديو محدّد
  • إذا كنت في غرفة مصغّرة، لأنّ الغرف المصغّرة لا تتيح التسجيل

يُرجى الرجوع إلى المشرف للتأكّد مما يلي:

تعذّر العثور على زر التسجيل
  • تأكّد من أن المشرف قد فعّل ميزة التسجيل لتطبيق Google Meet في "وحدة تحكم المشرف في Google".
  • تأكّد من استخدام Google Meet على جهاز كمبيوتر، حيث أنّ ميزة التسجيل متاحة فقط لإصدار جهاز الكمبيوتر.
  • لا يمكنك التسجيل إذا انضممت إلى الاجتماع فقط لمشاركة العرض من كمبيوتر محمول مثلاً وأنت حاضر أساسًا في غرفة اجتماع فيديو. انضَم إلى اجتماع الفيديو أولاً وابدأ مشاركة العرض ثم سجِّل الاجتماع.
  • لا يمكنك التسجيل إذا تم إنشاء الاجتماع على جهاز خاص بغرف الاجتماعات (مثل جهاز Google Meet) أو من خلال عملية أخرى مثل مكوّنات Chrome الإضافية. حدِّد موعد الاجتماع في "تقويم Google"، أو تأكَّد من بدء أي اجتماعات مخصّصة من قِبل أشخاص، وليس أجهزة.
  • إذا لم يعد بإمكانك تسجيل اجتماع متكرر بالرغم من إتاحة تسجيله من قبل، تأكَّد من عدم إيقاف حساب منظّم الاجتماع، ما يؤدي أيضًا إلى إيقاف تسجيلات الاجتماعات التي ينظّمها هذا المستخدم. لحلّ هذه المشكلة، احذف الاجتماع من الحدث على "تقويم Google" واحفظه، ثم أضِف رمز اجتماع جديدًا لإعادة إنشاء الاجتماع بصفتك المالك الجديد.
تعذّر العثور على التسجيل
  • يجب انشاء تسجيل الاجتماع، حيث لا يُتاح التسجيل بعد انتهاء الاجتماع مباشرةً.
  • عندما يصبح التسجيل جاهزًا، يتم إرسال رسالة إلكترونية تتضمن رابط التسجيل إلى مُنظِّم الاجتماع والمستخدم الذي بدأ التسجيل.
  • تتم أيضًا إضافة رابط التسجيل إلى الحدث على "تقويم Google"، ويتم حفظه لدى منظِّم الاجتماع في مجلد "تسجيلات Meet" في "ملفاتي".
كنت أستطيع تسجيل الاجتماعات في السابق، لكنّ التسجيل لم يعد ممكنًا حاليًا

يُرجى الرجوع إلى المشرف للتأكّد من أن ميزة التسجيل لاجتماعات الفيديو مفعّلة. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول تسجيل اجتماع فيديو.

يُظهِر تسجيلي في Google Drive رسالة "جارٍ المعالجة"
  • تعني رسالة "جارٍ المعالجة" أنه يتم إعداد التسجيل للعرض.
  • لتشغيل التسجيل على الفور، اختَر الملف وانقر على رمز المزيد المزيد ثم تنزيل . انقر مرتَين على الملف الذي تم تنزيله على جهاز الكمبيوتر.
ماذا سيحدث لتسجيلاتي الحالية بعد انتهاء فترة صلاحية الميزات الممنوحة لمؤسستي خلال فترة انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)؟

ستظل التسجيلات متاحة في Drive.

شاركتُ التسجيل مع مستخدم لكنّه لا يستطيع تنزيله

تأكَّد من أنك تسمح للآخرين بتنزيل ملفاتك:

  1. افتَح Google Drive.
  2. اختَر ملف التسجيل وانقر على مشاركة أو رمز المشاركة Share.
  3. في أسفل يسار الصفحة، انقر على الإعدادات المتقدمة.
  4. أزِل العلامة من المربّع بجانب "إيقاف خيارات التنزيل والطباعة والنسخ للمعلّقين والمشاهدين".
  5. انقر على حفظ التغييراتثم تم.

مراجع ذات صلة

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
4723311896286589899
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
713370
false
false