Wenn Sie die Serviceebene von 360 zurück in Standard ändern, hat dies je nach Produkt und Produktfunktion unterschiedliche Auswirkungen. In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie ein Downgrade ausführen und welche Auswirkungen dies auf die einzelnen Produkte der Google Marketing Platform hat.
Themen in diesem Hilfeartikel
SLAs und Services
Die für 360 aktivierten Objekte, die mit Ihrer Organisation verknüpft sind und für die Sie einen Vertrag abgeschlossen haben, unterliegen den entsprechenden Service Level Agreements (SLAs).
Die 360-Services sind auf die für 360 aktivierten Objekte beschränkt, die mit Ihrer Organisation verknüpft sind.
Downgrade einleiten
So leiten Sie das Downgrade eines für 360 aktivierten Objekts ein:
- Vertriebspartner-Kunden: Kontaktieren Sie Ihren Vertriebspartner.
- Google-Direktkunden: Wenden Sie sich an Ihren Account Manager.
Wenn im Zuge des Downgrade-Prozesses für Objekte wie Analytics-Datenansichten oder benutzerdefinierte Dimensionen neue niedrigere Limits gelten, entscheiden Sie gemeinsam mit Ihrem Ansprechpartner, welche dieser Objekte nicht mehr verwendet werden sollen. Die Verlaufsdaten der aussortierten Objekte bleiben verfügbar, aber nach dem Downgrade werden keine neuen Daten zu diesen Objekten erfasst.
Benutzerdefinierte Dimensionen
Bei einem Downgrade von 360 bleiben nur die ersten 20 benutzerdefinierten Dimensionen erhalten. Welche das sind, richtet sich nach ihrem Positionsindex (1–20). Sie können derzeit nicht auswählen, welche Sie behalten möchten. Die Verlaufsdaten aller benutzerdefinierten Dimensionen bleiben gespeichert, doch werden nur noch Daten für die verbleibenden 20 Dimensionen erfasst.
Benutzerdefinierte Dimensionen im Indexbereich 21 bis 200 müssen Sie sichern und nach dem Downgrade außerhalb von Google Analytics speichern. Dazu können Sie sie beispielsweise mit BigQuery Export aus Analytics extrahieren und in einer Tabelle speichern.
Auswirkungen eines Downgrades auf die einzelnen Produkte
Google Analytics 4
Wenn Sie ein Downgrade einer Google Analytics 4-Property von 360 auf Standard durchführen, gelten für diese Property sofort die hier beschriebenen Grenzwerte für Standard.
Falls die Property aufgrund des vorherigen Upgrades auf 360 diese Werte derzeit überschreitet, müssen Sie zuerst dafür sorgen, dass sie wieder unter den für Standard festgelegten Werten liegt. Erst dann können Sie wieder Objekte erstellen oder Einstellungen ändern, die dazu führen, dass die Property die Grenzwerte für Standard überschreitet. Wenn Sie beispielsweise mehr als 30 Ereignisse als Conversions markiert haben, während für die Property das 360-Servicelevel eingerichtet war, und Sie ein neues Ereignis als Conversion kennzeichnen möchten, müssen Sie Ereignisse aus dieser Auswahl entfernen, bis Sie das Limit von 30 unterschreiten.
Google Tag Manager
Wenn Sie ein Downgrade von Google Tag Manager 360 auf die Standardversion durchführen möchten, wenden Sie sich an den Support.
In der Standardversion gilt ein Limit von drei Arbeitsbereichen. Bei der 360-Version gibt es kein Limit. Wenn Sie ein Downgrade ausführen und bereits drei oder mehr Arbeitsbereiche haben, können Sie keine neuen mehr erstellen. Wenn Sie vier oder mehr Arbeitsbereiche haben, müssen Sie gemeinsam mit Ihrem Ansprechpartner entscheiden, welche entfernt werden sollen, sodass Sie das maximale Kontingent der Standardversion von drei Arbeitsbereichen erfüllen.