Procedimento para corrigir o Maps quando ocorre uma falha de sistema

Se a app Google Maps no telemóvel ou tablet falhar ou tiver outros problemas que afetem a experiência no Maps, experimente os passos seguintes:

• Atualize o Google Maps.
• Limpe o armazenamento na app Definições do dispositivo.

Atualize o Google Maps

 Para utilizar as funcionalidades mais recentes, transfira a versão mais recente da app Google Maps.

Atualizar Google Maps

1. No iPhone ou no iPad, abra a App Store.
2. Na parte superior direita, toque em Perfil .
3. Desloque-se para baixo até "Atualizações disponíveis" e pesquise o Google Maps.
4. Se o Google Maps estiver listado, toque em Atualizar para instalar.

Sugestão: se solicitado, introduza o seu ID Apple e palavra-passe. As atualizações são transferidas e instaladas.

Reinstale o Google Maps

Para eliminar a app:

1. No iPhone ou iPad, toque sem soltar na app Google Maps .
2. No canto superior esquerdo, toque em Remover  Eliminar.

Para reinstalar a app, transfira-a a partir da App Store.

Envie feedback

Se continuar a ter problemas, envie-nos o seu feedback.