W Stanach Zjednoczonych możesz robić rezerwacje dzięki funkcji Zarezerwuj z Google.
Funkcja Zarezerwuj z Google umożliwia wyszukiwanie, zamawianie i opłacanie rezerwacji lub biletów bez opuszczania usług Google.
Możesz znaleźć firmę działającą lokalnie, zarezerwować usługę i opłacić rezerwację lub bilety przez platformę Zarezerwuj z Google. Firmy możesz znaleźć, używając wyszukiwarki Google, Map lub Asystenta Google. Dzięki Google Pay proces płatności jest bardzo łatwy.
Ważne: funkcja Zarezerwuj z Google jest dostępna tylko w wybranych krajach i regionach dla firm, które współpracują z obsługiwanym dostawcą oprogramowania do zarządzania.
Dokonywanie rezerwacji
Przejdź do wyszukiwarki Google, Map lub Asystenta Google, by zrobić rezerwację w firmie działającej lokalnie.
Znajdowanie i rezerwowanie usług online
Możesz znaleźć i zarezerwować usługę online bezpośrednio w Google – aby to zrobić, wyszukaj konkretną firmę lub hasło, np. „kurs jogi” lub „nauka gry na fortepianie”. Jeśli firma oferuje te usługi online i ma aktualny profil, zobaczysz te informacje:
- „
Zajęcia online”
- „
- „
Zajęcia online”Aby skorzystać z usług świadczonych osobiście, a nie przez internet, otwórz wyszukiwarkę Google, Mapy lub Asystenta Google i zamów usługę w firmie działającej lokalnie.
Uwaga: jeśli firma nie ma w panelu wiedzy przycisku rezerwacji, oznacza to, że nie można w niej robić rezerwacji przez Google.
- Otwórz wyszukiwarkę Google, Mapy lub Asystenta Google.
- Wyszukaj usługi lub zajęcia, które Cię interesują, na przykład zajęcia jogi.
- Znajdź i wybierz profil firmy, w której chcesz zrobić rezerwację, i kliknij Zarezerwuj online.
- Wybierz datę i godzinę.
- Zajęcia i usługi online są oznaczone ikoną „Usługi online”
.
- Zajęcia i usługi online są oznaczone ikoną „Usługi online”
- W przypadku firm, które umożliwiają rezerwowanie usług pojedynczych pracowników: w sekcji „Pracownik” możesz wybrać preferowanego pracownika, na przykład ulubionego instruktora jogi. Możesz też wybrać pracownika później. Aby to zrobić, będzie konieczna zmiana rezerwacji.
- Kliknij Zarezerwuj teraz.
- W wyskakującym okienku podaj wymagane informacje.
- Firmy mogą prosić o płatność podczas rezerwacji lub po wykonaniu usługi.
- Kliknij Zarezerwuj.
.Zarządzanie rezerwacją
Po zrobieniu rezerwacji możesz sprawdzić jej szczegóły, zmienić ją lub anulować. Możesz też usunąć pozycję z listy oczekujących.
Anulowanie lub zmiana rezerwacji podlegają zasadom obowiązującym w danej firmie. Zasady te są podawane w opisie rezerwacji, w momencie płatności i w e-mailu z potwierdzeniem rezerwacji. Google nie ponosi odpowiedzialności za zasady anulowania i zwrotu środków obowiązujące w przypadku usług poszczególnych firm.
Sprawdzanie szczegółów rezerwacji
Szczegóły rezerwacji możesz sprawdzić na dwa sposoby:
- zajrzyj do e-maila z potwierdzeniem rezerwacji,
- przejrzyj rezerwacje na stronie Zarezerwuj z Google.
Zmienianie rezerwacji
Niektóre firmy umożliwiają wprowadzanie zmian w zrobionej rezerwacji.
- Otwórz stronę Zarezerwuj z Google.
- W lewym górnym rogu kliknij menu
.
- Wybierz Rezerwacje
Przyszłe.
- Odszukaj rezerwację, którą chcesz zmienić.
- Kliknij Zmień.
Przyszłe.Przy zmienianiu rezerwacji pamiętaj, że:
- jeśli termin rezerwacji, którą chcesz zmienić, wypada za 1–2 dni, lepiej zadzwoń bezpośrednio do firmy;
- czasami zmiana wymaga anulowania rezerwacji i zrobienia jej ponownie z nowymi danymi.
Zmiana adresu e-mail powiązanego z rezerwacją
Rezerwacje są powiązane z kontem Google użytym do ich zrobienia. Dlatego po wykonaniu rezerwacji nie możesz w niej zmienić swojego adresu e-mail.
Anulowanie rezerwacji
W przypadku niektórych rezerwacji nie ma możliwości ich anulowania ani odzyskania środków. Aby dowiedzieć się, czy jest to możliwe w przypadku Twojej rezerwacji, zajrzyj do e-maila z potwierdzeniem lub sprawdź szczegóły rezerwacji na stronie Zarezerwuj z Google.
Jeśli rezerwację można anulować, możesz to zrobić na dwa sposoby:
- Skorzystaj z instrukcji anulowania rezerwacji w e-mailu z jej potwierdzeniem.
- Na stronie Zarezerwuj z Google kliknij Anuluj obok rezerwacji.
- Ważne: anulowanie podlega zasadom obowiązującym w danej firmie.
Jeśli nie uda Ci się anulować rezerwacji, zadzwoń bezpośrednio do firmy.
Kto może korzystać z funkcji Zarezerwuj z Google
Funkcja Zarezerwuj z Google jest dostępna tylko w wybranych krajach dla firm, które współpracują z obsługiwanym dostawcą oprogramowania do zarządzania. Aby z niej korzystać, użytkownicy muszą mieć konto Google.
Inne czynności: