Robienie rezerwacji w Mapach Google

W Stanach Zjednoczonych możesz robić rezerwacje dzięki funkcji Zarezerwuj z Google.

Funkcja Zarezerwuj z Google umożliwia wyszukiwanie, zamawianie i opłacanie rezerwacji lub biletów bez opuszczania usług Google.

Możesz znaleźć firmę działającą lokalnie, zarezerwować usługę i opłacić rezerwację lub bilety przez platformę Zarezerwuj z Google. Firmy możesz znaleźć, używając wyszukiwarki Google, Map lub Asystenta Google. Dzięki Google Pay proces płatności jest bardzo łatwy.

Ważne: funkcja Zarezerwuj z Google jest dostępna tylko w wybranych krajach i regionach dla firm, które współpracują z obsługiwanym dostawcą oprogramowania do zarządzania.

Robienie rezerwacji

Przejdź do wyszukiwarki Google, Map lub Asystenta Google, by zrobić rezerwację w firmie działającej lokalnie.

Znajdowanie i rezerwowanie usług online

Możesz znaleźć i zarezerwować usługę online bezpośrednio w Google. Wystarczy wyszukać konkretną firmę lub wybrane hasło, np. „zajęcia jogi” albo „lekcje pianina”. Jeśli firma świadczy takie usługi przez internet i dodała informację na ten temat do swojego profilu Google Moja Firma, profil firmy będzie zawierał następujące atrybuty:

  • zielony znacznik wyboruZajęcia online”
  • zielony znacznik wyboruWyceny online”
  • zielony znacznik wyboruWizyty online”

Aby skorzystać z usług świadczonych osobiście, a nie przez internet, otwórz wyszukiwarkę Google, Mapy lub Asystenta Google i zrób rezerwację w firmie działającej lokalnie.

Jak zarezerwować usługi online

Uwaga: jeśli firma nie ma w panelu wiedzy przycisku rezerwacji, oznacza to, że nie można w niej robić rezerwacji przez Google.

  1. Otwórz wyszukiwarkę Google, Mapy lub Asystenta Google.
  2. Wyszukaj usługi lub zajęcia, które Cię interesują, na przykład zajęcia jogi.
  3. Znajdź i wybierz profil firmy, w której chcesz zrobić rezerwację, i kliknij Zarezerwuj online.
  4. Wybierz datę i godzinę.
  5. W przypadku firm, które umożliwiają rezerwowanie usług pojedynczych pracowników: w sekcji „Pracownik” możesz wybrać preferowanego pracownika, na przykład ulubionego instruktora jogi. Możesz też wybrać pracownika później. Aby to zrobić, będzie konieczna zmiana rezerwacji.
  6. Kliknij Zarezerwuj teraz.
  7. W wyskakującym okienku podaj wymagane informacje.
    • Firmy mogą prosić o płatność podczas rezerwacji lub po wykonaniu usługi.
  8. Kliknij Zarezerwuj.

Dowiedz się, jak zrobić rezerwację w Google

Zarządzanie rezerwacją

Po zrobieniu rezerwacji możesz sprawdzić jej szczegóły, zmienić ją lub anulować. Możesz też usunąć pozycję z listy oczekujących.

Anulowanie lub zmiana rezerwacji podlegają zasadom obowiązującym w danej firmie. Zasady te są podawane w opisie rezerwacji, w momencie płatności i w e-mailu z potwierdzeniem rezerwacji. Google nie ponosi odpowiedzialności za zasady anulowania i zwrotu środków obowiązujące w przypadku usług poszczególnych firm.

Sprawdzanie szczegółów rezerwacji

Szczegóły rezerwacji możesz sprawdzić na dwa sposoby:

  • zajrzyj do e-maila z potwierdzeniem rezerwacji,
  • przejrzyj rezerwacje na stronie Zarezerwuj z Google.

Zmienianie rezerwacji

Niektóre firmy umożliwiają wprowadzanie zmian w zrobionej rezerwacji.

  1. Otwórz stronę Zarezerwuj z Google.
  2. W lewym górnym rogu kliknij menu Menu.
  3. Wybierz Rezerwacje a potem Przyszłe.
  4. Odszukaj rezerwację, którą chcesz zmienić.
  5. Kliknij Zmień.

Przy zmienianiu rezerwacji pamiętaj, że:

  • jeśli termin rezerwacji, którą chcesz zmienić, wypada za 1–2 dni, lepiej zadzwoń bezpośrednio do firmy;
  • czasami zmiana wymaga anulowania rezerwacji i zrobienia jej ponownie z nowymi danymi.

Zmiana adresu e-mail powiązanego z rezerwacją

Rezerwacje są powiązane z kontem Google użytym do ich zrobienia. Dlatego po wykonaniu rezerwacji nie możesz w niej zmienić swojego adresu e-mail.

Anulowanie rezerwacji

W przypadku niektórych rezerwacji nie ma możliwości ich anulowania ani odzyskania środków. Aby dowiedzieć się, czy jest to możliwe w przypadku Twojej rezerwacji, zajrzyj do e-maila z potwierdzeniem lub sprawdź szczegóły rezerwacji na stronie Zarezerwuj z Google.

Jeśli rezerwację można anulować, możesz to zrobić na dwa sposoby:

  • Skorzystaj z instrukcji anulowania rezerwacji w e-mailu z jej potwierdzeniem.
  • Na stronie Zarezerwuj z Google kliknij Anuluj obok rezerwacji.
    • Ważne: anulowanie podlega zasadom obowiązującym w danej firmie.

Jeśli nie uda Ci się anulować rezerwacji, zadzwoń bezpośrednio do firmy.

Kto może korzystać z funkcji Zarezerwuj z Google

Funkcja Zarezerwuj z Google jest dostępna tylko w wybranych krajach dla firm, które współpracują z obsługiwanym dostawcą oprogramowania do zarządzania. Aby z niej korzystać, użytkownicy muszą mieć konto Google.

Inne czynności:

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?