Как сообщать об ошибках, найденных в данных или контенте на Google Картах

В этой статье содержится информация о том, как устранять ошибки, найденные на Google Картах.

Важно! Предлагать исправления на Google Картах можно не во всех странах и регионах.

Как добавить или изменить информацию о месте

Добавить отсутствующее место

Вы можете добавлять на карту недостающие места, например местные достопримечательности, кафе и другие местные компании. Подробнее…

Кроме того, вы можете добавлять или изменять названия, адреса, часы работы и другую информацию о местах или компаниях. Подробнее…

Как добавить или изменить адрес

Вы можете добавлять или изменять почтовые адреса и исправлять ошибки, связанные c пунктами доставки или положением маркера на карте. Подробнее…

Как добавить или изменить дорогу

Сообщите нам, если на Google Картах не отмечена дорога или вы нашли какую-либо неточность.

Подробнее…

Как удалить неправильные или мошеннические данные о компаниях

Если у вас есть подозрение, что на странице места или компании публикуется ложная, оскорбительная, недостоверная информация или спам, сообщите нам об этом.

Совет. Чтобы сообщить о проблеме юридического плана, например о нарушении авторского права или права на товарный знак, заполните эту форму.

1. Откройте Google Карты .
2. Найдите место, о котором хотите сообщить.
3. Выберите место Предложить исправление Close or remove.
4. Выберите причину.
5. Нажмите Отправить.

Как посмотреть предложенные вами исправления и узнать их статус

В приложении "Google Карты" для смартфона или планшета вы можете посмотреть список изменений, которые вы предложили, и мест, которые вы добавили. Эта информация доступна только вам. Если кто-то предложил ту же правку раньше вас, вы можете не получить баллы в программе "Местные эксперты".

Подробнее о том, как посмотреть свои исправления на Google Картах…

Как сообщить о других ошибках, найденных в контенте на Google Картах

Как сообщить о неверных ценах на топливо

Текущие цены на топливо указываются в профилях АЗС в Google Картах и Поиске. Чтобы узнать цены на топливо, клиенты могут ввести поисковый запрос "АЗС" или выполнить поиск конкретной сети.

Если цена указана неверно, обратитесь в службу OPIS (справочное бюро по ценам на топливо).

Размытие аэрокосмических снимков

Мы стремимся обеспечивать соответствие всех наших изображений законам стран, где были сняты эти изображения, но при необходимости пользователи могут отправлять жалобы через специальные онлайн-формы, чтобы запросить удаление контента согласно местному законодательству.

Google размывает вид сверху только исходя из правовых соображений и соображений национальной безопасности.

Если вы считаете, что какое-либо изображение следует удалить, подайте запрос на его удаление. Если вы представляете государственное учреждение, вы можете запросить удаление контента через эту форму.

Как сообщить об устаревшем снимке со спутника или из Просмотра улиц

Чтобы сообщить нашей команде об устаревшем снимке, заполните форму. Предоставленная вами информация поможет нам понять, какие изображения нужно обновить в первую очередь, однако мы не можем указать, когда именно это сделаем.

Как сообщить о проблеме в Просмотре улиц

Если вы считаете, что изображение является оскорбительным и должно быть удалено, сообщите нам об этом. Для этого выполните следующие действия:

1. Найдите изображение.
2. Нажмите "Ещё" Сообщить о проблеме.
3. Выберите проблему и нажмите Отправить.
4. Мы постараемся обработать ваш запрос как можно быстрее.