Informar erros de dados ou conteúdo no Google Maps

Este artigo ajuda você a encontrar soluções para possíveis erros no Maps.

Importante: só é possível corrigir erros no Google Maps em alguns países e regiões.

Adicionar ou editar informações sobre lugares

Adicionar um lugar que está faltando

Você pode adicionar publicamente lugares que estiverem ausentes no mapa, como pontos de referência, cafeterias ou outras empresas locais. Saiba mais sobre como adicionar um lugar ausente ao Maps.

Você pode adicionar ou editar informações sobre um lugar ou uma empresa, como nome, endereço, horário de funcionamento ou outros detalhes. Saiba mais sobre como adicionar ou editar informações sobre um lugar.

Adicionar ou corrigir endereços

Você pode adicionar ou editar publicamente os endereços de correspondência, corrigir o lugar onde os pacotes devem ser entregues ou ajustar os locais dos alfinetes. Saiba mais sobre como corrigir endereços aqui.

Adicionar ou corrigir uma via

Informe-nos se for necessário adicionar vias ao Google Maps ou houver algum erro no mapa.

Saiba mais sobre como adicionar ou corrigir uma via.

Remover uma ficha incorreta ou fraudulenta

É possível denunciar empresas ou nomes de lugares por falsificação de identidade, spam ou conteúdo ofensivo, falso ou inadequado.

Dica: no caso de questões legais, como disputas de direitos autorais ou marca registrada, envie uma denúncia.

1. Abra o Google Maps .
2. Encontre o lugar que você quer informar para revisão.
3. Selecione o lugar Sugerir uma edição Fechar ou remover.
4. Escolha o motivo da remoção.
5. Clique em Enviar.

Ver suas edições e entender o status delas

No seu smartphone ou tablet, é possível ver uma lista de edições e lugares que você adicionou ao Google Maps. Suas edições são visíveis apenas para você. Se alguém já tiver editado o mesmo lugar antes de você, sua pontuação de Local Guide não aumentará.

Saiba mais sobre suas edições do Maps.

Denunciar spam ou dados inválidos

Qualquer dado ilegal, ofensivo, fraudulento ou malicioso no Google Maps é considerado spam. Os usuários envolvidos em spams serão banidos.

Saiba mais sobre restrições de acesso aos recursos no caso de violações da política.

Para denunciar spam ou abuso no Maps, envie um feedback.

Informar outros erros de conteúdo no Google Maps

Informar preços de combustível incorretos

Os postos de gasolina mostram os preços atuais do combustível no Perfil da empresa no Google Maps e na Pesquisa. Para encontrar esses preços, os clientes podem pesquisar "postos de gasolina" ou uma marca específica.

Se os dados de preço do combustível estiverem incorretos, entre em contato com o OPIS.

Desfoque de imagens vistas de cima

O Google não desfoca imagens aéreas ou de satélite. Se um governo solicitar o desfoque, pedimos que encaminhe a solicitação aos nossos fornecedores de imagens terceirizados. As imagens aéreas e de satélite estão disponíveis comercialmente no mercado, incluindo outros serviços de mapas de provedores terceirizados.

Se você faz parte de uma entidade governamental, é possível solicitar mais informações.

Informar imagens desatualizadas de satélite ou do Street View

Se você quiser informar imagens desatualizadas para nossa equipe, preencha as informações solicitadas neste formulário. Seu feedback nos ajuda a determinar onde as atualizações de imagens são mais importantes. O Google não pode estabelecer um cronograma específico para as atualizações.

Informar um problema do Street View

Para denunciar uma imagem que deve ser censurada ou que pode ser considerada ofensiva:

1. Localize a imagem.
2. Clique em Mais   Informar um problema.
3. Selecione o problema e clique em Enviar.
4. Analisaremos sua denúncia imediatamente.