クチコミと評価に関する詐欺を見分ける

詐欺とは、人々を欺いて金銭や個人情報を提供させる不正な行為です。以下に、クチコミと評価に関する詐欺を見分けるためのヒントと、その被害に遭ったと思われる場合の対処方法をいくつかご紹介します。

詐欺を見分けるためのヒント

  • 知らない連絡先から、金銭的な取引を要求または提供するメッセージ、メール、電話に注意してください。 
    • たとえば、詐欺師が、あなたが訪れたことのない Google マップ上のお店やサービスについての評価やクチコミを行うことに対して金銭を提供する場合があります。信頼を勝ち取れば、もっと似た仕事と引き換えにお金を要求するかもしれません。
  • Google マップや他の Google サービスでアクションを実行するために、ギフトカード、クーポン、暗号通貨などを通じて送金するよう要求する者にはご注意ください。
    • たとえば、詐欺師が、あなたのお店やスポットやビジネスに 5 つ星のクチコミを投稿するために料金を支払ってほしいと頼んだ場合、拒否すると、金銭的な補償をするまでは 1 つ星のクチコミを残すと脅迫することがあります。
  • 会社関連のメールアドレスを使わずに問い合わせたり、不審なウェブサイトへのリンクを共有したりする、Google や他の会社を代表していると名乗る者にご注意ください。 
    • たとえば、ビジネス プロフィールの作成と Google へのビジネス情報の掲載には費用がかからないにもかかわらず、詐欺師が Google マップであなたのビジネスを使用したり掲載したりするための請求書を送ってくる場合があります。

重要: 詐欺でよく使われる手口は緊急性をあおることです。信頼できる機関が、あなたの個人情報についてその場で支払いを求めることはありません。詳しくは、詐欺についての記事をご参照ください。

不審なアクティビティを報告する

Google のポリシーに違反していると思われるコンテンツやプロフィールを見つけた場合は、すぐにご報告ください。

重要: 政府機関に報告することもできます。政府機関への報告についての詳細

Google マップでの詐欺行為への対処方法

Google は詐欺行為を許容しません。Google マップは不正なコンテンツがないか常に監視しています。詐欺行為を発見した場合、Google は以下のようなさまざまな措置を取ります。

  • コンテンツの削除
  • アカウントの強制停止
  • 訴訟

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