Feed'inizle ilgili sorunları giderme

Feed'lerinizle ilgili sorunları giderme konusunda yardıma ihtiyaç duyduğunuz zamanlar olabilir. Amacımız, feed'leri ve Manufacturer Center'ı kullanırken karşılaşabileceğiniz belirli sorunlara yanıt vermektir. Hesabınız onaylanmadıysa ve feed'leriniz doğru görünüyorsa lütfen politikalarımızı yanlışlıkla ihlal etmediğinizden emin olun. Aşağıda, bazı yaygın sorunları ve çözümlerini bulabilirsiniz.

Feed işleme sonuçlarını inceleme

Dosya tabanlı veya Google E-Tablolar tabanlı feed'lerin tüm feed işleme sonuçlarını inceleyebilirsiniz. Sonuçları bulmak için:

1. Manufacturer Center hesabınızda oturum açın.
2. Gezinme panelinden Ürünler'i ve ardından Feed'ler seçeneğini tıklayın.
3. İncelemek istediğiniz birincil veya ek feed adını tıklayın.
4. Sonuçları inceleyin:
   • Nitelikler: Feed'in giriş yöntemine bağlı olarak değişen temel feed niteliklerini içerir. Burada giriş yöntemi, saat dilimi, dosya boyutu, algılanan ayırıcı (varsa) gibi özellikleri bulabilirsiniz.
   • Özellikler: Feed'inizin hangi Manufacturer Center programına dahil olduğuna bağlı olarak özelliklerin ürün verileri spesifikasyonuna uyması gerekir. Bu bölümde, feed'inizde bulduğumuz tüm özellikler (tanınan ve feed spesifikasyonuyla eşlenen özellikler dahil) ile tanınmayan ve ürün verileri spesifikasyonunda listelenenlerle eşleşmeyen özellikleri inceleyebilirsiniz. Listeyi inceleyebilir ve Manufacturer Center'a bir Google özelliğini doldurmak için hangi tanınmayan özelliği kullanmak istediğinizi bildirmek üzere feed kuralları gibi araçları kullanabilirsiniz. Örneğin, ürün adını başlık [title] özelliği için gönderdiğiniz değerin bir parçası olarak kullanmak isteyebilirsiniz.
   • Veri İşleme: Bu bölümde, algılanan öğe sorunlarının yanı sıra feed'inizde bulunan öğe miktarını da inceleyebilirsiniz. Feed'inizde kaç öğenin etkilendiğini anlamak için öğe sorunları listesini inceleyin. Buna sorunun çözülmesiyle ilgili örnekler ve belge bağlantıları dahildir.

Not: İşleme, yalnızca temel dosya ve veri sorunlarını kontrol eder. Tüm sorunları görmek için Teşhis Aracı'na gidin.

Veri dosyasıyla ilgili sorunlar

• Veri dosyanızda gerekli bir özellik eksik olabilir. Genellikle kimlik [id] özelliği unutulur.
• Desteklediğimiz dosya biçimlerinden birini kullanın.
• Şu anda .xls biçimindeki feed'lerin kullanılmasına izin vermiyoruz. .xls biçiminde bir feed oluşturduysanız ilgili feed'i .txt dosyasına nasıl dönüştüreceğinizi öğrenin.
• US ASCII standardı kapsamında olmayan karakterleri kullanıyorsanız metin dosyalarının UTF-8 biçiminde olduğundan emin olun.

Feed kaydetmeyle ilgili sorunlar

• .zip veya .gz gibi dosya adı uzantılarını kullanırken, sistemimiz dosyanın sıkıştırılmış olduğunu varsayar. Bu nedenle, dosyanın sıkıştırılmış olduğundan emin olmanız gerekir. Bu durumda sıkıştırılmamış bir dosyayı yüklemek feed hatasına neden olabilir. Sıkıştırılmış arşivin tam olarak bir dosya içerdiğinden emin olun.
• Veri feed'i ayarlarınızı düzenlerken belirli bir sorunun ele alınması gerekmedikçe "otomatik algıla" seçeneğini işaretli olarak bırakmanız önerilir.

Biçimlendirme sorunları

• Sekmeyle ayrılmış metin
  • Daha önce biçimlendirilmiş bir metin (satır sonları veya tırnak işaretleri içeren tüm metinler) kullanıyorsanız tırnak içine alınmış özelliklerin etkinleştirilmesi gerekir. Bunun Manufacturer Center hesapları için varsayılan ayar olduğunu göz önünde bulundurun. Bunları nasıl kullanacağınızı ve etkinleştireceğinizi öğrenin
  • Tüm satırlarınızın (öğelerinizin) doğru sayıda sekme/sütun (özellikler) içerdiğinden emin olun. Çoğu durumda fazladan veya eksik bir sekme olur.
• XML
  • Aşağıdaki karakterleri kod dışına almanız gerekir:

    Karakter	Açıklama	Kod dışına alınacak XML karakteri
    "	çift tırnak işareti	"
    &	işareti	&
    '	kesme işareti (kesme işareti-alıntı)	'
    <	küçüktür işareti	&lt;
    >	büyüktür işareti	&gt;

  • Özellik adlarınız büyük harf içerebilir. Özellik adlarınızdaki büyük harflerin kaldırılması gerekir. Örneğin, ad [title] özelliği <g:Title> yerine <g:title> olarak girilmelidir.
  • Bazen hatalı kodlama söz konusu olur. Dosyada kodlama işlemini kabul edilen biçimlerde yapmaya dikkat edin.
  • Metin dosyalarında, tüm tırnak işareti çiftlerini (" veya ') tamamlayın. XML dosyaları için bunları uygun şekilde kod dışına alın.

Yüklemeyle ilgili sorunlar

• Veri dosyanız çok büyük olabilir.
  • Doğrudan yükleme dosyalarının boyutunun 20 MB'ı aşmaması gerektiğini lütfen unutmayın.
  • Bu yöntemi kullanırken hata mesajıyla karşılaşırsanız lütfen birkaç saat bekleyip tekrar deneyin.