Nội dung trong bài viết này
Tại sao vấn đề này lại xảy ra
Một hoặc nhiều sản phẩm của bạn có giá trị không xác định cho mã chứng nhận [certification_code], đây là thuộc tính phụ của thuộc tính chứng nhận [certification]. Bạn đã cung cấp mã chứng nhận không khớp với chứng nhận chính thức về sản phẩm do tổ chức chứng nhận cung cấp. Do đó, Google không thể truy xuất dữ liệu chứng nhận chính thức.
Cách khắc phục vấn đề
Gửi mã chứng nhận khớp với mã chứng nhận do tổ chức chứng nhận đã đăng ký cung cấp.
Khắc phục từng sản phẩm ngay trong Manufacturer Center
Chuyển đến mục Sản phẩm trong Manufacturer Center, rồi chọn thẻ Cần chú ý.
Sử dụng biểu tượng bộ lọc
ở phía trên bảng để tìm tất cả sản phẩm chịu ảnh hưởng của vấn đề.
Nhấp vào tiêu đề của vấn đề mà bạn muốn khắc phục, sau đó nhấp vào Chỉnh sửa sản phẩm.
Nhập thuộc tính mã chứng nhận
[certification_code] hợp lệ, khớp với mã chứng nhận do tổ chức chứng nhận đã đăng ký cung cấp.
Chọn Lưu.
Khắc phục nhiều sản phẩm cùng lúc
Chuyển đến mục Sản phẩm trong Manufacturer Center, rồi chọn thẻ Cần chú ý.
Sử dụng biểu tượng bộ lọc
ở phía trên bảng để tìm tất cả sản phẩm chịu ảnh hưởng của vấn đề.
Chọn biểu tượng Tải xuống
để tải danh sách (.csv) mọi sản phẩm chịu ảnh hưởng của tất cả vấn đề hoặc của riêng vấn đề này xuống.
Tham chiếu chéo danh sách đã tải xuống với dữ liệu sản phẩm mà bạn đã tải lên và đảm bảo rằng giá trị mà bạn gửi cho thuộc tính mã chứng nhận
[certification_code] khớp với mã chứng nhận do tổ chức chứng nhận đã đăng ký cung cấp.
Tải lại dữ liệu sản phẩm bạn đã sửa lên Manufacturer Center bằng phương thức tải lên do bạn chọn.
Các bước tiếp theo
Sau khi chỉnh sửa theo yêu cầu, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được vấn đề hay chưa bằng cách đảm bảo rằng vấn đề không còn xuất hiện trên trang "Cần chú ý".
Lưu ý: Nội dung thay đổi có thể mất một lúc mới được thể hiện trên trang "Cần chú ý".