Содержание
Почему возникает эта проблема
Для одного или нескольких ваших товаров указано недействительное значение вложенного атрибута "код сертификата" [certification_code], который относится к атрибуту "сертификация" [certification]. Вы добавили код, который не совпадает с официальным кодом, предоставленным сертификационной комиссией. В связи с этим Google не удается получить официальные данные о сертификате товара.
Как устранить проблему
Укажите действительный код сертификата, который предоставила сертификационная комиссия.
Как исправить сведения об отдельных товарах непосредственно в Manufacturer Center
Перейдите на страницу Товары в Manufacturer Center и откройте вкладку Диагностика.
Нажмите на значок
над таблицей, чтобы найти все товары с этой проблемой.
Нажмите на название нужного товара, а затем Изменить товар.
Укажите действительное значение атрибута "код сертификата"
[certification_code], которое соответствует коду, предоставленному сертификационной комиссией.
Нажмите Сохранить.
Как исправить сразу несколько товаров
Перейдите на страницу Товары в Manufacturer Center и откройте вкладку Диагностика.
Нажмите на значок
над таблицей, чтобы найти все товары с этой проблемой.
Нажмите на значок Скачать
, чтобы сохранить на устройстве CSV-файл со списком всех товаров с проблемами или только товаров с определенной проблемой.
Сравните данные в скачанном списке с загруженными вами сведениями о товарах и убедитесь, что для атрибута "сертификация"
[certification] указано значение, которое соответствует сертификации, выполненной зарегистрированным сертифицирующим органом.
Загрузите исправленные сведения о товарах в Manufacturer Center выбранным способом.
Дальнейшие действия
Убедитесь, что проблема устранена и больше не показывается на странице "Диагностика".
Обратите внимание, что обновление информации на странице "Диагностика" может происходить с небольшой задержкой.