拡張機能がバリデータでサポートされていないため、検証できません。モデルが glTF バリデータの検査に合格しているか確認してください。
1 つ以上の商品の 3D モデルに、サポートされていない拡張機能が含まれています。3D モデルリンク [virtual_model_link]
属性に指定した 3D モデルが正しい形式であることを確認してください。GITF バリデータでサポートされているファイル形式は、glTF(.gltf)と GLB(.glb)です。また、Modelviewer ツールを使用して 3D モデルをテストすることもおすすめします。
サポートされていない形式で 3D モデルを指定すると不承認となり、3D モデルなしで商品が表示されます。
手順
ステップ 1/3: 影響を受けている商品を確認する
- Manufacturer Center アカウントで、ナビゲーション メニューの [商品] をクリックし、[診断] をクリックします。
- [商品アイテムに関する問題] タブをクリックして、現在商品に影響している問題を確認します。
すべての問題について、影響を受けた全商品アイテムの一覧(.csv)をダウンロードするには:
- フィルタボタン (グラフの下、問題一覧の上にあります)の横にあるダウンロード ボタン をクリックします。
特定の問題について、影響を受けた全商品アイテムの一覧(.csv)をダウンロードするには:
- [問題] 列で目的の問題を探し、行の末尾にあるダウンロード ボタン をクリックします。
特定の問題の影響を受けた商品(50 件まで)を含む一覧を表示するには:
- [問題] 列で目的の問題を探し、[影響を受ける商品アイテム] 列の [サンプルを表示] をクリックします。
ステップ 2/3: 3D モデルがサポートされているファイル形式であることを確認する
- ダウンロードしたレポートをフィルタして、次の記載がある商品が表示されるようにします。
"Issue title" = GlTF 拡張機能がサポートされていません - glTF(.gltf)、GLB(.glb)の各ファイル形式の 3D モデルを使用します。
ステップ 3/3: 商品データを再登録する
- 商品データを更新したら、次のいずれかの方法で再登録してください。
- 次に、[診断] ページに問題が表示されなくなったことを確かめ、問題が解決したことをチェックします。
注: [診断] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。