لا يمكن التحقّق من الإضافة لأنّها غير متوافقة مع المدقّق. تأكّد من أنّ التصميم يجتاز عمليات التدقيق في glTF.
يتضمّن منتج واحد أو أكثر من منتجاتك تصميمًا ثلاثي الأبعاد مع إضافة غير متوافقة. تأكَّد من أنّك قدّمت التصميم الثلاثي الأبعاد لسمة رابط التصميم الثلاثي الأبعاد [virtual_model_link] بالتنسيق الصحيح. في ما يلي تنسيقات الملفات المتوافقة مع مدقّق glTF: glTF (.gltf) وGLB (.glb). ننصحك أيضًا باختبار التصميم الثلاثي الأبعاد باستخدام أداة Modelviewer.
إذا قدّمت تصميمًا ثلاثي الأبعاد بتنسيق غير متوافق، سيتم رفضه وسيتم عرض المنتج بدون التصميم.
التعليمات
الخطوة 1 من 3: الاطّلاع على المنتجات المتأثِّرة
- في حسابك على Manufacturer Center، انقر على المنتجات في قائمة التنقّل، ثم على بيانات التشخيص.
- انقر على علامة التبويب المشاكل في السلع للاطّلاع على المشاكل الحالية التي تؤثّر في منتجاتك.
لتنزيل قائمة (.csv) تتضمّن كل السلع المتأثّرة بكل المشاكل:
- انقر على زر التنزيل
بجانب زر الفلتر
تحت الرسم البياني وفوق قائمة المشاكل.
لتنزيل قائمة (.csv) تتضمّن كل السلع المتأثّرة بمشكلة معيّنة:
- ابحث عن المشكلة ضمن عمود "المشكلة"، ثم انقر على زر التنزيل
للاطّلاع على قائمة تضمّ ما يصل إلى 50 منتجًا متأثرًا بهذه المشكلة تحديدًا:
- ابحث عن المشكلة ضمن عمود "المشكلة"، ثم انقر على عرض النماذج في العمود "السلع المتأثرة".
الخطوة 2 من 3: التأكّد من أنّ التصميم الثلاثي الأبعاد بتنسيق ملف متوافق
- بعد تنزيل التقرير، فلتِر البيانات لعرض المنتج الذي يحتوي على ما يلي:
"عنوان المشكلة" = إضافة glTF غير متوافقة - استخدِم تصاميم ثلاثية الأبعاد بتنسيقات الملفات التالية: glTF (.gltf) وGLB (.glb).
الخطوة 3 من 3: إعادة إرسال بيانات المنتج
- بعد تعديل بيانات منتجك، أعِد إرسالها باتّباع إحدى الطريقتَين أدناه:
- تأكَّد من أنّ المشكلة لم تعد ظاهرة في صفحة "بيانات التشخيص"، ما يعني أنّه تم حلّها.
تذكير: قد يستغرق ظهور التغيير في صفحة "بيانات التشخيص" بعض الوقت.