Một hoặc nhiều sản phẩm của bạn có mô hình 3D chứa giá trị vectơ GITF nằm ngoài phạm vi. Vì vậy, thuộc tính mô hình 3D [virtual_model_link] sẽ bị từ chối và sản phẩm sẽ xuất hiện mà không có mô hình 3D.
Đảm bảo rằng mô hình 3D mà bạn cung cấp cho thuộc tính mô hình 3D [virtual_model_link] đã được xác thực bằng công cụ trình xác thực glTF. Bạn cũng nên thử nghiệm mô hình 3D bằng công cụ Modelviewer.
Hướng dẫn
Bước 1/3: Xem các sản phẩm bị ảnh hưởng
- Trong tài khoản Manufacturer Center, hãy nhấp vào Sản phẩm trên trình đơn điều hướng, sau đó nhấp vào Chẩn đoán.
- Nhấp vào thẻ Vấn đề về mặt hàng để xem các vấn đề hiện đang ảnh hưởng đến sản phẩm của bạn.
Để tải danh sách (.csv) tất cả các sản phẩm bị ảnh hưởng thuộc tất cả các vấn đề:
- Nhấp vào nút tải xuống
ở bên phải của nút bộ lọc
, bên dưới biểu đồ và bên trên danh sách các vấn đề.
Để tải danh sách (.csv) tất cả các sản phẩm bị ảnh hưởng thuộc một vấn đề cụ thể:
- Tìm vấn đề trong cột "Vấn đề", sau đó nhấp vào nút tải xuống
Cách xem danh sách tối đa 50 sản phẩm gặp phải vấn đề cụ thể này:
- Tìm vấn đề trong cột "Vấn đề", sau đó nhấp vào Xem ví dụ trong cột "Mặt hàng chịu ảnh hưởng".
Bước 2/3: Đảm bảo rằng mô hình của bạn đã được xác thực bằng trình xác thực glTF
- Lọc báo cáo đã tải xuống để bạn chỉ thấy những sản phẩm có:
"Tên vấn đề" = Vectơ GlTF nằm ngoài phạm vi - Đảm bảo rằng mô hình 3D mà bạn cung cấp cho thuộc tính mô hình 3D
[virtual_model_link]đã được xác thực bằng trình xác thực gITF.
Sau khi mô hình 3D đã được xác thực bằng công cụ xác thực, vui lòng làm theo bước 3 rồi gửi lại dữ liệu sản phẩm
Bước 3/3: Gửi lại dữ liệu sản phẩm
- Sau khi bạn cập nhật dữ liệu sản phẩm, hãy gửi lại dữ liệu này bằng một trong các phương thức sau:
Tiếp theo, hãy kiểm tra trang Chẩn đoán, nếu không thấy vấn đề này xuất hiện nữa nghĩa là bạn đã khắc phục xong.
Lưu ý: Nội dung thay đổi có thể mất một thời gian mới được thể hiện trên trang Chẩn đoán.