Een of meer van uw producten hebben een 3D-model met een GITF-vectorwaarde die buiten het bereik valt. Daarom wordt het kenmerk 3D-model [virtual_model_link] afgekeurd en wordt uw product getoond zonder het 3D-model.
Zorg dat het 3D-model dat u opgeeft voor het kenmerk 3D-model [virtual_model_link] slaagt voor de glTF-validator. We raden u ook aan uw 3D-model te testen met de tool Modelviewer.
Instructies
Stap 1 van 3: Bekijk de betreffende producten
- Klik in uw Manufacturer Center-account in het navigatiemenu op Producten en daarna op Diagnostische gegevens.
- Klik op het tabblad Problemen met artikelen om de huidige problemen met uw producten te bekijken.
Zo downloadt u een lijst (.csv) van alle getroffen producten voor alle problemen:
- Klik op de downloadknop
rechts van de filterknop
onder het diagram en boven de lijst met problemen.
Zo downloadt u een lijst (.csv) van alle getroffen producten voor een bepaald probleem:
- Zoek het probleem in de kolom Probleem en klik op de downloadknop
Zo bekijkt u een lijst van maximaal 50 producten met dit specifieke probleem:
- Zoek het probleem in de kolom Probleem en klik op Voorbeelden bekijken in de kolom Getroffen artikelen.
Stap 2 van 3: Zorg dat uw model slaagt voor de glTF-validator
- Filter het gedownloade rapport zodat u alleen producten ziet met:
Titel probleem = GlTF-vector buiten bereik - Zorg dat het 3D-model dat u opgeeft voor het kenmerk 3D-model
[virtual_model_link]slaagt voor de gITF-validator.
Nadat het 3D-model is geslaagd voor de validatietool, volgt u stap 3 en dient u de productgegevens opnieuw in.
Stap 3 van 3: Dien uw productgegevens opnieuw in
- Nadat u uw productgegevens heeft geüpdatet, dient u ze opnieuw in via een van deze methoden:
Ga vervolgens naar de pagina Diagnostische gegevens. U heeft het probleem opgelost als het hier niet meer wordt vermeld.
Opmerking: Het kan enige tijd duren voordat u uw wijziging terugvindt op de pagina Diagnostische gegevens.