Как устранить проблему: в сетке glTF отсутствуют текстурные координаты

В сетке glTF-файла 3D-модели для одного или нескольких товаров не хватает текстурных координат. Из-за этого атрибут "ссылка на 3D-модель" [virtual_model_link] может быть отклонен, и товары будут показываться без 3D-модели.

Убедитесь, что значение атрибута "ссылка на 3D-модель" [virtual_model_link] проходит проверку валидатором. Мы также рекомендуем тестировать 3D-модели в инструменте Modelviewer.

Инструкции

Шаг 1 из 3. Посмотрите список товаров с ошибками

1. В аккаунте Manufacturer Center выберите Товары в меню навигации и нажмите Диагностика.
2. Откройте вкладку Проблемы с товарами. Вы увидите список затронутых позиций.

Как скачать список всех товаров с проблемами (в формате CSV)

• Нажмите на значок скачивания справа от кнопки фильтра . Она находится под графиком, над списком товаров.

Как скачать список товаров с определенной проблемой (в формате CSV)

• Найдите проблему в столбце "Проблема" и нажмите на значок скачивания в столбце справа.

Как посмотреть 50 самых популярных товаров с определенной проблемой

• Найдите проблему в столбце "Проблема" и нажмите Посмотреть примеры в столбце "Затронутые товары".

Шаг 2 из 3. Убедитесь, что модели в формате дополненной реальности прошли проверку валидатором

1. Отфильтруйте данные в скачанном отчете так, чтобы в столбце "Название проблемы" показывалось только следующее значение:
   В сетке glTF отсутствуют текстурные координаты
2. Убедитесь, что 3D-модели, которые вы отправляете, прошли проверку валидатором моделей gITF.

Шаг 3 из 3. Повторно загрузите фид

1. Это можно сделать одним из следующих способов:
   • Добавить фид напрямую
   • Отправить данные с помощью Content API
2. Перейдите на страницу "Диагностика" и убедитесь, что проблема решена.

Обратите внимание, что изменения могут отобразиться не сразу.