Cara memperbaiki: Mesh GlTF tidak memiliki texcoord

Satu atau beberapa produk Anda memiliki model 3D yang berisi mesh GlTF tanpa texcoord. Hal ini akan menyebabkan penolakan atribut link model 3D [virtual_model_link] dan produk Anda akan ditampilkan tanpa model 3D.

Pastikan nilai atribut link model 3D [virtual_model_link] lulus alat validator. Kami juga merekomendasikan agar Anda menguji model 3D menggunakan alat Modelviewer.

Petunjuk

Langkah 1 dari 3: Lihat produk yang terpengaruh

1. Di Manufacturer Center, klik Produk di menu navigasi, lalu klik Diagnostik.
2. Klik tab Masalah item untuk melihat masalah yang sedang memengaruhi produk Anda.

Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah:

• Klik tombol download di sebelah kanan tombol filter , di bawah grafik, dan di atas daftar masalah.

Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk masalah tertentu:

• Temukan masalah pada kolom “Masalah”, lalu klik tombol download di kolom sebelah kanan.

Untuk melihat daftar hingga 50 produk dengan masalah tertentu ini:

• Cari masalah pada kolom "Masalah", lalu klik Lihat contoh di kolom “Item yang terpengaruh”.

Langkah 2 dari 3: Pastikan model AR Anda lulus alat validator

1. Filter laporan yang didownload sehingga Anda hanya melihat produk dengan:
   "Judul masalah" = Mesh GlTF tidak memiliki texcoord
2. Pastikan model 3D yang Anda kirimkan lulus validator gITF.

Langkah 3 dari 3: Kirim ulang data produk Anda

1. Setelah memperbarui data produk Anda, kirimkan kembali menggunakan salah satu metode ini:
   • Mengupload feed
   • Mengirim melalui Content API
2. Selanjutnya, periksa bahwa Anda telah memperbaiki masalah dengan memastikan masalah tidak lagi tercantum di halaman Diagnostik.

Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat agar perubahan yang Anda lakukan terlihat di halaman Diagnostik.