आपके एक या इससे ज़्यादा प्रॉडक्ट के लिए 3D मॉडल उपलब्ध है. इसमें ऐसा GlTF मेश है जिसमें टेक्सचर कोऑर्डिनेट मौजूद नहीं है. इस वजह से, 3D मॉडल लिंक [virtual_model_link] एट्रिब्यूट की वैल्यू अस्वीकार कर दी जाएगी और आपके प्रॉडक्ट को 3D मॉडल के बिना दिखाया जाएगा.
पक्का करें कि 3D मॉडल लिंक [virtual_model_link] एट्रिब्यूट की वैल्यू, पुष्टि करने वाले टूल के मानकों के मुताबिक हो. हमारा सुझाव है कि आप अपने 3D मॉडल की जांच करने के लिए, ModelViewer टूल का इस्तेमाल करें.
निर्देश
तीन में से पहला चरण: वे प्रॉडक्ट देखना जिन पर इस समस्या का असर पड़ा है
- Manufacturer Center खाते में, नेविगेशन मेन्यू में जाकर प्रॉडक्ट पर क्लिक करें. इसके बाद, गड़बड़ी की जानकारी पर क्लिक करें.
- अपने प्रॉडक्ट पर असर डालने वाली मौजूदा समस्याओं को देखने के लिए, सामान से जुड़ी समस्याएं टैब पर क्लिक करें.
किसी भी समस्या वाले सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट (.csv फ़ॉर्मैट में) डाउनलोड करने के लिए:
- 'फ़िल्टर करें' बटन
की दाईं ओर मौजूद, 'डाउनलोड करें' बटन
पर क्लिक करें. यह बटन, ग्राफ़ के नीचे और समस्याओं की लिस्ट के ऊपर मौजूद होता है.
किसी समस्या वाले सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट (.csv फ़ॉर्मैट में) डाउनलोड करने के लिए:
- “समस्या” कॉलम में जाकर, उस समस्या को ढूंढें. इसके बाद, दाईं ओर मौजूद कॉलम में 'डाउनलोड करें' बटन
किसी समस्या वाले 50 प्रॉडक्ट की लिस्ट देखने के लिए:
- इस समस्या को “समस्या” कॉलम में ढूंढें. इसके बाद, “इन सामान पर असर पड़ा” कॉलम में जाकर, उदाहरण देखें पर क्लिक करें.
तीन में से दूसरा चरण: पक्का करना कि आपका एआर मॉडल, पुष्टि करने वाले टूल के मानकों के मुताबिक है
- डाउनलोड की गई रिपोर्ट को फ़िल्टर करें, ताकि आपको सिर्फ़ इस समस्या वाले प्रॉडक्ट दिखें:
"समस्या का टाइटल" = GlTF मेश में टेक्सचर कोऑर्डिनेट मौजूद नहीं है - पक्का करें कि सबमिट किया गया 3D मॉडल, gITF की पुष्टि करने वाले टूल के मानकों के मुताबिक हो.
तीन में से तीसरा चरण: अपना प्रॉडक्ट डेटा फिर से सबमिट करना
- अपना प्रॉडक्ट डेटा अपडेट करने के बाद, यहां दिए गए किसी तरीके से उसे फिर से सबमिट करें:
- इसके बाद, गड़बड़ी की जानकारी वाले पेज पर जाकर देखें कि यह समस्या वहां न दिख रही हो, ताकि पक्का हो सके कि आपने समस्या को ठीक कर दिया है.
ध्यान रखें: आपके किए हुए बदलाव को गड़बड़ी की जानकारी वाले पेज पर दिखने में कुछ समय लग सकता है.