已使用副檔名,但系統並未參照。請確認模型已通過 glTF 驗證工具驗證。
你的一或多項產品含有系統未參照的 3D 模型,這會導致 3D 模型連結 [virtual_model_link]
屬性遭到拒登,產品的 3D 模型也將無法顯示。
如要修正這個問題,請確認已使用 gITF 驗證工具驗證 3D 模型。此外,建議你使用 Modelviewer (模型檢視器) 來測試 3D 模型。
操作說明
步驟 1:查看受影響的產品
- 在 Manufacturer Center 中,依序點按導覽選單中的「產品」和「診斷」。
- 點按「商品問題」 分頁標籤,查看目前影響產品的問題。
如要查看所有問題影響的各項產品,請按照下列指示下載清單 (.csv):
- 在圖表下方和問題清單上方的區塊中,點按「篩選器」按鈕 右側的「下載」按鈕 。
如要查看特定問題影響的各項產品,請按照下列指示下載清單 (.csv):
- 在「問題」欄下方找到問題,然後點按右側欄中的「下載」按鈕 。
你也可以直接查看受這項特定問題影響的產品 (最多列出 50 項),方法如下:
- 在「問題」欄下方找到要查看的問題,然後點按「受影響的項目」欄中的「查看示例」。
步驟 2:使用 gITF 驗證工具進行驗證
- 篩選已下載的報表,僅顯示符合下列狀況的產品:
「問題標題」= 未參照的 glTF 副檔名 - 確認你提供的 3D 模型已通過 gITF 驗證工具驗證。
步驟 3:重新提交產品資料
- 產品資料更新完成後,請使用下列其中一種方法重新提交:
- 接著確認問題是否仍列於「診斷」頁面上。如果並未列出,代表問題已解決。
請注意:完成變更後,「診斷」頁面中的資料可能需要一些時間才會更新。