Uzantı kullanılıyor ancak referansla doğrulanmadı. Modelinizin glTF doğrulayıcı tarafından onaylandığından emin olun.
Ürünlerinizden biri veya daha fazlası, referans verilmeyen bir 3D modeli içeriyor. Bu işlem, 3D model bağlantısı [virtual_model_link] özelliğinin reddedilmesine neden olur ve ürününüz 3D model olmadan gösterilir.
Sorunu düzeltmek için 3D modelinizin gITF doğrulayıcıyla doğrulandığından emin olun. 3D modelinizi Modelviewer aracını kullanarak test etmenizi de öneririz.
Talimatlar
1. adım: Etkilenen ürünlere bakın
- Manufacturer Center hesabınızda gezinme menüsünden Ürünler'i ve Teşhis'i tıklayın.
- Ürünlerinizi etkileyen güncel sorunları görmek için Öğeyle ilgili sorunlar sekmesini tıklayın.
Tüm sorunlarla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:
- Grafiğin altında ve sorunlar listesinin üstünde yer alan filtre düğmesinin
sağındaki indir düğmesini
tıklayın.
Belirli bir sorunla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:
- "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup sağ taraftaki sütunda yer alan indir düğmesini
İlgili sorundan etkilenen 50 ürünün yer aldığı bir liste görmek için:
- "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup "Etkilenen öğeler" sütunundan Örnekleri görüntüle'yi tıklayın.
2. adım: gITF doğrulayıcıyı kullanarak doğrulayın
- İndirilen raporu, yalnızca şu başlığa sahip ürünler görünecek şekilde filtreleyin:
"Sorun başlığı" = glTF uzantısı referansla doğrulanmadı - Sağladığınız 3D modelin gITF doğrulayıcısı tarafından doğrulandığından emin olun.
3. adım: Ürün verilerinizi yeniden gönderin
- Ürün verilerinizi güncelledikten sonra aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak yeniden gönderin:
- Ardından, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun artık Teşhis sayfasında listelenmediğinden emin olun.
Hatırlatma: Yaptığınız değişikliklerin Teşhis sayfasına yansıtılması biraz zaman alabilir.