Cum se remediază: extensie GlTF fără referință

Unul sau mai multe produse au un model 3D la care nu se face referire. Acest lucru va duce la respingerea atributului linkul modelului 3D [virtual_model_link], iar produsul va fi afișat fără modelul 3D.

Pentru a remedia problema, asigurați-vă că modelul 3D este validat folosind programul de validare gITF.De asemenea, vă recomandăm să testați modelul 3D cu ajutorul instrumentului Vizualizator de modele.

Instrucțiuni

Pasul 1: vedeți produsele afectate

1. În Manufacturer Center, dați clic pe Produse în meniul de navigare, apoi dați clic pe Diagnosticare.
2. Dați clic pe fila Problemele produselor pentru a vedea problemele actuale ale produselor.

Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru toate problemele:

• dați clic pe butonul de descărcare din dreapta butonului de filtrare , de sub grafic și de deasupra listei de probleme.

Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru o anumită problemă:

• găsiți problema în coloana Problemă, apoi dați clic pe butonul de descărcare în coloana din dreapta.

Pentru a vedea o listă cu până la 50 de produse cu o anumită problemă:

• identificați problema în coloana Problemă, apoi dați clic pe Afișați exemplele, în coloana Articole afectate.

Pasul 2: validați folosind instrumentul de validare gITF

1. Filtrați raportul descărcat pentru a afișa doar produsele cu:
   „Titlul problemei” = Extensie glTF fără referință
2. Asigurați-vă că modelul 3D pe care îl oferiți este validat de programul de validare gITF.

Pasul 3: retrimiteți datele despre produse

1. După actualizarea datelor despre produse, încărcați-le din nou folosind una dintre următoarele metode:
   • încărcați un feed;
   • trimiteți prin API-ul Content;
2. apoi, verificați dacă ați rezolvat problema, asigurându-vă că aceasta nu mai apare în pagina Diagnosticare.

Rețineți: modificarea poate apărea pe pagina Diagnosticare cu întârziere.