Ekstensi digunakan tetapi tidak direferensikan. Pastikan model Anda lulus validator glTF.
Satu atau beberapa produk Anda memiliki model 3D yang tidak direferensikan. Hal ini akan menyebabkan penolakan atribut link model 3D [virtual_model_link] dan produk Anda akan ditampilkan tanpa model 3D.
Untuk memperbaiki masalah ini, pastikan model 3D Anda divalidasi menggunakan validator gITF. Kami juga merekomendasikan agar Anda menguji model 3D menggunakan alat Modelviewer.
Petunjuk
Langkah 1: Lihat produk yang terpengaruh
- Di Manufacturer Center, klik Produk di menu navigasi, lalu klik Diagnostik.
- Klik tab Masalah item untuk melihat masalah yang saat ini memengaruhi produk Anda.
Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah:
- Klik tombol download
di sebelah kanan tombol filter
, di bawah grafik, dan di atas daftar masalah.
Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk masalah tertentu:
- Temukan masalah pada kolom “Masalah”, lalu klik tombol download
Untuk melihat daftar hingga 50 produk dengan masalah tertentu ini:
- Cari masalah pada kolom "Masalah", lalu klik Lihat contoh di kolom “Item yang terpengaruh”.
Langkah 2: Validasi menggunakan validator gITF
- Filter laporan yang didownload sehingga Anda hanya melihat produk dengan:
"Judul masalah" = ekstensi glTF tidak direferensikan - Pastikan model 3D yang Anda berikan divalidasi oleh validator gITF.
Langkah 3: Kirim ulang data produk
- Setelah memperbarui data produk Anda, kirim ulang data tersebut menggunakan salah satu metode ini:
- Selanjutnya, periksa bahwa Anda telah memperbaiki masalah dengan memastikan masalah tidak lagi tercantum di halaman Diagnostik.
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat agar perubahan yang Anda lakukan terlihat di halaman Diagnostik.