Laajennusta käytetään, mutta siihen ei viitata. Varmista, että malli läpäisee glTF-tarkistustyökalun.
Yhdellä tai useammalla tuotteellasi on 3D-malli, johon ei viitata. Sen vuoksi 3D-mallilinkki [virtual_model_link] ‐määrite on hylätty ja tuotteesi näkyvät ilman 3D-mallia.
Voit korjata ongelman varmistamalla, että 3D-mallisi on tarkistettu gITF-tarkistustyökalulla. Suosittelemme myös testaamaan 3D-mallia Modelviewer-työkalulla.
Ohjeet
Vaihe 1: Katso, mitä tuotteita ongelma koskee
- Valitse Manufacturer Center ‐tilin navigointivalikosta Tuotteet ja klikkaa Diagnostiikka.
- Klikkaa Tuoteongelmat‑välilehteä, niin näet tuotteita koskevat ongelmat.
Näin voit ladata .csv-muotoisen listan kaikista tuotteista, joissa on ongelmia:
- Klikkaa latauspainiketta
, joka löytyy suodatinpainikkeen
oikealta puolelta, kaavion alapuolelta ja ongelmalistan yläpuolelta.
Näin voit ladata .csv-muotoisen listan kaikista tuotteista, joihin liittyy tietty ongelma:
- Valitse ongelma Ongelma-sarakkeesta ja klikkaa sitten oikeanpuoleisesta sarakkeesta latauspainiketta
Jos haluat nähdä listan enintään 50 tuotteesta, joihin liittyy tietty ongelma:
- Valitse Ongelma-sarakkeesta ongelma ja klikkaa sitten Tuotteita‑sarakkeesta Näytä esimerkit.
Vaihe 2: Tarkista malli gITF-tarkistustyökalulla
- Suodata ladattu raportti niin, että näet vain tuotteet, joita koskee seuraava ongelma:
"Ongelman nimi" = glTF-laajennuksen viittaus puuttuu - Varmista, että lisäämäsi 3D-malli on tarkistettu gITF-tarkistustyökalulla.
Vaihe 3: Lähetä tuotetiedot uudelleen
- Kun olet päivittänyt tuotetietosi, lähetä ne uudelleen jollakin seuraavista tavoista:
- Varmista seuraavaksi, ettei ongelma enää näy Diagnostiikka-sivulla.
Huom. Voi mennä hetki, ennen kuin tekemäsi muutos näkyy Diagnostiikka-sivulla.